站搜网2月23日消息 据中国经营报报道，近日诸多网友爆料“快手拉新奖励迟迟不到账，欺骗用户”。对此，快手回应称，“快手在春节期间推出了面向新老用户的春节活动，绝大部分用户都得到了奖励，但也出现了很小比例利用作弊嫌疑手段领红包和奖励的现象，对于这种作弊行为我们坚决打击，对于因此造成用户体验不佳的情况，我们深表歉意
站搜网2月23日消息 据中国经营报报道，近日诸多网友爆料“快手拉新奖励迟迟不到账，欺骗用户”。
对此，快手回应称，“快手在春节期间推出了面向新老用户的春节活动，绝大部分用户都得到了奖励，但也出现了很小比例利用作弊嫌疑手段领红包和奖励的现象，对于这种作弊行为我们坚决打击，对于因此造成用户体验不佳的情况，我们深表歉意。但只要合法合规参与活动，都能得到奖励。”
快手表示，使用作弊软件技术的“羊毛党”大多是普通人，包括一部分在校大学生。他们在网上组成群，分享教程和经验，涉及的金额一般也就几百至几千元。他们抢到的红包，既有一部分是符合规则的，也有一部分是利用作弊软件。当相关的公司发现了他们的作弊作为，拒绝支付一部分红包时，他们又会利用群的力量聚集起来，在群里分享投诉的攻略，去媒体，消费者保护平台，相关的政府机构投诉，逼迫相关企业让步。
上图即是在一个“薅羊毛群”里分布的“薅羊毛视频教程”截图，从第一步买手机卡，到最后成功薅羊毛，过程中的查地址、清除浏览器数据、多开分身等“注意事项”都会一一列举。
教程之中，讲师反复告诫群里的人不要举报“薅羊毛”教程，表示“之前已经有用户去举报，导致群被关了两次”。
据了解，因为网络的普及，专门靠作弊软件恶意“薅羊毛”的人很多，形成了分工细致的成熟灰色产业链。
对于黑色产业链，法律上有相对成熟的判例，而对于使用作弊软件的恶意“薅羊毛”，属于近年出现的新鲜事物，是不是属于违法，还没有很明确的界定。而且，在认知上，相当部分利用作弊软件的人不认为这是违法违规行为，反而认为这是自己学习新技术的“劳动成果”。快手表示，这种认知的模糊，加上微信和QQ群的聚众壮胆效应，鼓励了这些人去向相关公司施压。
不过，对于快手提出的“账号违规”，此前报道中的维权者张荣和王麦均表示自己并未违反快手此前公布的相关规则。张荣表示：“我若违反相关规定，两个实名账号应该都违反，为何金额较少的一个已经到账？”王麦也表示，快手客服的解释和规则有较大出入，如果自己的账号真的存在违规，为何前两次大额提现均未成功，反而是最后一次申请提现的52元先到账了。
对于上述维权者的说法，快手则没有给出直接回应。
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