-
统一标准：苏宁线下门店推出手机“7天无理由退货”服务
站搜网1月11日消息 在2014年3月15日正式实施新消费者权益保护法中规定：除特殊商品外，网购商品在到货之日起7日内无理由退货。但在线下实体店购物，如果销售商没有主动承诺，一般是不能享受无条件退货服务的...
业界动态 2018-01-11 13:31:07 -
等不及?AppleWatch蜂窝版可正常退货且不受14天购买时间限制
日前，苹果官网页面将Apple Watch S3蜂窝数据服务的“2017年底开通支持”变更为“2018年推出”，而且是中国联通、中国电信和中国移动均在2018年推出，而引发了不少用户的不满。对此，苹果官方决定“已购买Apple Watch Series 3蜂窝版的用户可按照正常退货流程退货，且不受14天购买时间限制”...
智能设备 2017-12-18 09:02:05 -
天猫菜鸟发感谢信：双11退货率不及发达国家1/3
11月23日消息，天猫官方微博和菜鸟官方微博今日同时发布《致300万快递员、合作伙伴、商家和消费者的感谢信》。感谢信提到，2017天猫双11当天涌现的8.12亿个物流订单只用一周就基本配送完成，感谢信同时披露，双11当天全国电商平台产生的总共8.5亿个物流订单中，天猫占比高达95.5%，但退货率仅为6.1%，不到发达国家的1/3...
互联网 2017-11-23 17:03:08 -
“双11”火了退货运费险 物流保险比物流业滞后
（原标题：“双11”火了退货运费险 物流保险比物流业滞后） 每经实习记者 胡杨 每经记者 涂颖浩 每经编辑 毕陆名日前，部分电商平台启动预售，今年“双11”正式拉开序幕。在“剁手”的过程中，消费者正习惯购买“退货运费险”...
互联网 2017-10-31 07:31:06 -
iPhone8销量差出现退货现象 苹果押宝iPhoneX
【AdminSo资讯】一边是库克接受采访时表示，iPhone8首销非常不错，不少门店都已经抢购一空；而另一边却是媒体接连有关iPhone8销售惨淡的报道，从开卖当天几乎无人排队，比起以往苹果新品排长龙形成鲜明对比，被指人气大不如从前，9月28日消息，据消息，顺丰仓库已经被拒收、退货的iPhone8堆满了。报道称，iPhone8正式开售后，并没有出现排队抢购的现象，就连进店咨询的人都很少...
ios苹果之家 2017-10-05 01:02:06 -
京东取消耳机七日无理由退货背后：有人买真退假
（原标题：京东部分取消七日无理由退货） 京东取消部分商品的七日无理由退货服务，背后究竟是要挑战消费者的底线，还是有不得已的苦衷？9月7日，北京商报记者了解到，京东近日取消了耳机、显卡等产品的七日无理由退货服务。对此，京东表示，在平台运营中存在少部分“消费者”利用“七日无理由退货”政策谋取不当利益的情况，所以调整退货规则...
互联网 2017-09-08 07:31:06 -
台湾首家Apple Store开业：不得退货或换货
站搜网7月4日消息，上周六（7月1日）台湾终于迎来了首家苹果Apple Store，开业当天场面也是十分火爆，现场有不少粉丝排队。然而有台湾网友在网上反映称，在台湾零售店购买的苹果产品不能七天无理由退换货...
ios苹果之家 2017-07-04 17:34:12 -
“电商客服帮退货”几分钟骗走20万
（原标题：“电商客服帮退货”几分钟骗走20万 北京警方3小时速追回） 林靖2017年7月2日讯，家住丰台的赵先生上月接到一个“电商平台客服人员帮助退货”的诈骗电话，之后短短几分钟账户内20余万存款瞬间被转走！派出所民警通过一条短信发现资金去向线索，仅用3个多小时就将被转走的20余万如数追回。事后，赵先生专程到丰台四合庄派出所为感谢帮助他追回损失的靳警官...
互联网 2017-07-02 13:34:08 -
网购新办法施行一月 商品开袋验货后能否退货?
（原标题：网购新办法施行一月 商品开袋验货后能否退货？） 商品开袋验货后能否退货？“海淘”是否适用七日无理由退货？3月15日起，《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》正式施行，新规细化填补了不少监管空白，有望更加给力地保护消费者网络购物的合法权益。“下单容易退货难”的网购难题在新规实施后是否得到改善？相关电商平台执行情况如何？3月15日起，国家工商总局制定出台的《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》(以下简称《办法》)正式施行，细化了《消费者权益保护法》规定的七日无理由退货制度，明确了不适用退货的商品范围和商品完好标准以及相关退货程序，并对网络商品销售者违反该办法规定，作出了明确的处罚细则...
互联网 2017-04-10 09:15:09 -
《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》今起施行
百姓网购将更有维权保障——从今天起，《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》（以下简称《办法》）正式施行。1月6日，国家工商总局公布《办法》，旨在保障《消费者权益保护法》七日无理由退货规定的实施，保护消费者合法权益，促进电子商务健康发展...
电子商务 2017-03-30 21:30:07 -
恶意退货不可取，平台职责重于山 网购7日无理由退货
推荐阅读：《剁手族的金钟罩！九图看懂“七天无理由退货”新规》今天是一年一度的国际消费者权益日，对于中国消费者而言，每年的央视315晚会也几乎成为一道不可或缺的大餐。今年315，《网购7日无理由退货暂行办法》正式出台（以下简称为《办法》），选在这个“黄道吉日”，颇让人觉得意义非凡...
业界动态 2017-03-15 20:10:09 -
《网购7日无理由退货办法》今年315正式出台 工商总局局长张茅
站长搜索3月10日消息，一年一度的315消费者权益保护日即将到来，今天下午，十二届全国人大五次会议新闻中心在梅地亚中心多功能厅举行记者会，国家工商行政管理总局局长张茅对外表示，今年315，将正式出台《网购7日无理由退货办法》。在记者会上，张茅针对“深化商事制度改革”的有关问题回答的中外记者的提问，张茅表示，在整个社会的共同努力下，2016年大数据分析，对消费环境正评价比2015年提高了8.5个百分点...
业界动态 2017-03-10 19:45:09
