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良心企业！亚马逊答应Note 7专用配件也能退货
站长搜索讯 因为全球闹得沸沸扬扬的电池燃烧故障，三星电子已经在全世界停售、停产了Galaxy Note 7高端智能手机，Note 7的买家可以在零售商或者运营商店铺进行退款退货。如果用户还购买过Note 7手机专用的配件，由此引发损失怎么办？据悉，电子商务巨头亚马逊目前推出一个比较亲民的做法，Note 7专用的配件，也将给予退款...
业界动态 2016-10-13 11:00:40 -
售后称无法退货 市面仍有售 三星召回Note7首日
2016年10月11日，三星中国公司宣布召回在中国大陆地区销售的全部Note7手机，从一个多月前到现在，三星在全球召回爆炸手机但不包括中国，在全球停止销售爆炸手机但又不包括中国，这种区别对待的政策引发了中国消费者的强烈质疑，在巨大的舆论压力下，三星终于宣布在中国市场展开召回行动。三星中国公司的最新声明表示：对于给中国消费者带来的不便,再次表示真诚的歉意,三星电子坚守“做中国人民喜爱的企业,贡献于中国社会的企业”的承诺,秉持质量和服务第一的信念,为中国消费者带来最佳的产品和体验...
业界动态 2016-10-13 09:40:06 -
需将赠品一并退回 网购7天无理由退货征求意见
9月27日工商总局网站消息，工商总局今日公布《网络购买商品七日无理由退货实施办法》并向社会公开征求意见。《征求意见稿》明确，网络商品销售者应当履行七日无理由退货义务...
业界动态 2016-09-27 16:15:20 -
韩国Note 7用户25%换到新机 4.5%用户选择退货
站长搜索讯 据韩联社报道，自本月19日三星电子在韩国启动Note 7手机换机计划以来，已经有超过25%的Note 7用户换到了新手机。韩国电信业界人士称，截至周三，接受换机的Note 7用户超过了10万人...
业界动态 2016-09-23 07:50:04 -
利润跌去三分之一 eBay退货新规遭卖家诟病
【亿邦动力网讯】“顾客就是上帝。”这个源于马歇尔百货的营销理念已深入跨境电商行业之中，而为了买家的购物体验，退货成了平台方一直完善升级的重点流程之一...
电子商务 2016-07-06 09:45:09 -
近万元小米电视换了三台都故障 想退货遭踢皮球
[四台小米电视机的不同问题]第一台：每隔3秒出现一次转黑闪屏第二台：屏幕中下方有一指甲盖大小的黑斑第三台：还未出仓库就发现屏幕上有一根亮条第四台：屏幕中上方有一个暗黑色斑点闪屏、黑斑、一根横着的亮条……一个多月里史先生更换了3台所购小米电视机3，但前后4台机子屏幕都出现故障。史先生想退货，却遭遇小米与淘宝卖家赛诺阁数码的相互踢皮球...
业界动态 2016-07-01 17:10:07 -
运营商证实黑莓安卓手机遭遇惨败 用户退货率超高
站长搜索讯 在智能手机市场，加拿大黑莓公司遭遇惨败。之前，为了进行最后一次自救，黑莓推出了第一款搭载安卓操作系统的手机Priv，然而安卓却不是黑莓想玩就能玩好的...
业界动态 2016-06-07 09:55:03 -
频繁退货被盯上 英国一名亚马逊用户被封杀
新浪科技讯 北京时间3月23日早间消息，如果用户在亚马逊上频繁退货，那么帐号就有可能遭到亚马逊的封杀。英国一名用户格雷格·尼尔森(Greg Nelson)表示，过去两年他进行了343笔购物，有过37次退货，近期他的帐号被亚马逊关闭...
电子商务 2016-03-23 14:15:31 -
网购七日无理由退货指导意见将出台
本报北京3月15日讯 记者余瀛波记者今天从国家工商总局新闻发布会上获悉，《网络购买商品七日无理由退货指引》公开征求意见已于3月5日截止，目前，该局正在汇集各方意见进行修改。该指导意见出台后，将对于各地目前在网购七日无理由退货中，标准拿捏不准的问题，统一明确标准...
互联网 2016-03-16 09:00:14 -
女子网购协商退货未果 给差评后收到5捆冥币
网购是近年来普通消费者最为频繁的消费方式之一，网购产品质量也一直存在参差不齐的问题。从问卷调查结果看，近50%的消费者对产品本身问题存在不满，其中25.45%的消费者“吐槽”网购假货太多、真假难辨，另外有24.36%表示商家存在夸大宣传的问题...
互联网 2016-03-15 13:55:07 -
工商总局拟要求网购7天无理由退货 4类商品不退
2月5日，国家工商总局公布《网络购买商品七日无理由退货指引》（征求意见稿），向全社会征求意见。征求意见稿拟规定网购7天无理由退货，但消费者定作的商品；鲜活易腐的商品；在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；交付的报纸、期刊等四类商品不退...
互联网 2016-02-06 05:39:00 -
网购七日无理由退货将有“操作指南” 工商总局
新华社北京２月５日电（记者高敬）新的消费者权益保护法设立了网购七日无理由退货制度，落实起来却难度不小。国家工商总局５日公布了《网络购买商品七日无理由退货指引》征求意见稿，有望帮助网购的消费者维护自身权益...
互联网 2016-02-06 02:51:01
