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恶意退货不可取，平台职责重于山 网购7日无理由退货
推荐阅读：《剁手族的金钟罩！九图看懂“七天无理由退货”新规》今天是一年一度的国际消费者权益日，对于中国消费者而言，每年的央视315晚会也几乎成为一道不可或缺的大餐。今年315，《网购7日无理由退货暂行办法》正式出台（以下简称为《办法》），选在这个“黄道吉日”，颇让人觉得意义非凡...
业界动态 2017-03-15 20:10:09 -
《网购7日无理由退货办法》今年315正式出台 工商总局局长张茅
站长搜索3月10日消息，一年一度的315消费者权益保护日即将到来，今天下午，十二届全国人大五次会议新闻中心在梅地亚中心多功能厅举行记者会，国家工商行政管理总局局长张茅对外表示，今年315，将正式出台《网购7日无理由退货办法》。在记者会上，张茅针对“深化商事制度改革”的有关问题回答的中外记者的提问，张茅表示，在整个社会的共同努力下，2016年大数据分析，对消费环境正评价比2015年提高了8.5个百分点...
业界动态 2017-03-10 19:45:09 -
网购这四类产品不适用七天无理由退货 工商总局新规
站长搜索1月11日消息 今日国家工商总局发布了《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》，该条例规定，网络商品销售必须依法履行七天无理由退货义务，并详细规定了消费者在网购中的相关权益的法规依据。办法主要内容摘要：网络商品销售者应当依法履行七日无理由退货义务...
业界动态 2017-01-11 17:00:02 -
良心企业！亚马逊答应Note 7专用配件也能退货
站长搜索讯 因为全球闹得沸沸扬扬的电池燃烧故障，三星电子已经在全世界停售、停产了Galaxy Note 7高端智能手机，Note 7的买家可以在零售商或者运营商店铺进行退款退货。如果用户还购买过Note 7手机专用的配件，由此引发损失怎么办？据悉，电子商务巨头亚马逊目前推出一个比较亲民的做法，Note 7专用的配件，也将给予退款...
业界动态 2016-10-13 11:00:40 -
售后称无法退货 市面仍有售 三星召回Note7首日
2016年10月11日，三星中国公司宣布召回在中国大陆地区销售的全部Note7手机，从一个多月前到现在，三星在全球召回爆炸手机但不包括中国，在全球停止销售爆炸手机但又不包括中国，这种区别对待的政策引发了中国消费者的强烈质疑，在巨大的舆论压力下，三星终于宣布在中国市场展开召回行动。三星中国公司的最新声明表示：对于给中国消费者带来的不便,再次表示真诚的歉意,三星电子坚守“做中国人民喜爱的企业,贡献于中国社会的企业”的承诺,秉持质量和服务第一的信念,为中国消费者带来最佳的产品和体验...
业界动态 2016-10-13 09:40:06 -
需将赠品一并退回 网购7天无理由退货征求意见
9月27日工商总局网站消息，工商总局今日公布《网络购买商品七日无理由退货实施办法》并向社会公开征求意见。《征求意见稿》明确，网络商品销售者应当履行七日无理由退货义务...
业界动态 2016-09-27 16:15:20 -
韩国Note 7用户25%换到新机 4.5%用户选择退货
站长搜索讯 据韩联社报道，自本月19日三星电子在韩国启动Note 7手机换机计划以来，已经有超过25%的Note 7用户换到了新手机。韩国电信业界人士称，截至周三，接受换机的Note 7用户超过了10万人...
业界动态 2016-09-23 07:50:04 -
利润跌去三分之一 eBay退货新规遭卖家诟病
【亿邦动力网讯】“顾客就是上帝。”这个源于马歇尔百货的营销理念已深入跨境电商行业之中，而为了买家的购物体验，退货成了平台方一直完善升级的重点流程之一...
电子商务 2016-07-06 09:45:09 -
近万元小米电视换了三台都故障 想退货遭踢皮球
[四台小米电视机的不同问题]第一台：每隔3秒出现一次转黑闪屏第二台：屏幕中下方有一指甲盖大小的黑斑第三台：还未出仓库就发现屏幕上有一根亮条第四台：屏幕中上方有一个暗黑色斑点闪屏、黑斑、一根横着的亮条……一个多月里史先生更换了3台所购小米电视机3，但前后4台机子屏幕都出现故障。史先生想退货，却遭遇小米与淘宝卖家赛诺阁数码的相互踢皮球...
业界动态 2016-07-01 17:10:07 -
运营商证实黑莓安卓手机遭遇惨败 用户退货率超高
站长搜索讯 在智能手机市场，加拿大黑莓公司遭遇惨败。之前，为了进行最后一次自救，黑莓推出了第一款搭载安卓操作系统的手机Priv，然而安卓却不是黑莓想玩就能玩好的...
业界动态 2016-06-07 09:55:03 -
频繁退货被盯上 英国一名亚马逊用户被封杀
新浪科技讯 北京时间3月23日早间消息，如果用户在亚马逊上频繁退货，那么帐号就有可能遭到亚马逊的封杀。英国一名用户格雷格·尼尔森(Greg Nelson)表示，过去两年他进行了343笔购物，有过37次退货，近期他的帐号被亚马逊关闭...
电子商务 2016-03-23 14:15:31 -
鉴定不易官司费神 奢侈品电商假货难维权
黄燕芳本土奢侈品电商，自成立之日起，就饱受货源真假问题的质疑。然而奢侈品实体门店的日子亦愈加难挨，像前些年那样每年高达两位数的复合增长率时代早已一去不复返，客流严重不足...
互联网 2016-03-20 16:40:09
