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网购预售可7天无理由退货 不得限定退货条件
随着“双11”的临近，各大电商平台陆续为促销预热。不过，每年电商大促之后，关于退换货的纠纷一直是网购消费者投诉的热点...
电子商务 2015-09-16 11:57:03 -
“双11”等电商大促下月起不得限定退货条件
北京晨报讯(记者 陈琳)年末“双11”、“双12”等电商“大促”离我们越来越近了。今年电商“大促”中，如果再出现“预售不享受7天无理由退换货”、“赠品不享受三包”等限制条款，将得到遏制...
电子商务 2015-09-14 11:57:03 -
双11双12大促不得限定退货条件 工商总局
年末“双11”、“双12”等电商“大促”离我们越来越近了。今年电商“大促”中，如果再出现“预售不享受7天无理由退换货”、“赠品不享受三包”等限制条款，将得到遏制...
业界动态 2015-09-14 07:21:08 -
退货要跑百公里 女子亚马逊上买电脑
王女士在亚马逊购买了一台戴尔牌笔记本电脑，但刚用了10天，电脑就无法开机了。她联系亚马逊找到戴尔售后，检查出硬件有问题，但售后称无权限开检测单，致使王女士无法退货...
业界动态 2015-08-28 07:33:07 -
亚马逊上买电脑 退货要跑百公里
王女士在亚马逊购买了一台戴尔牌笔记本电脑，但刚用了10天，电脑就无法开机了。她联系亚马逊找到戴尔售后，检查出硬件有问题，但售后称无权限开检测单，致使王女士无法退货...
互联网 2015-08-28 03:24:04 -
新消法实施已一年有余 退货困局依然无解
日前,著名作家、网络“大V”六六因网购水果的退货问题,在微博平台把知名电商京东以及网店天天果园“教训”了一顿。她的一篇《我要的只是公平》更是痛陈“做一介草民好难”,不以网络名人身份出现无法维权...
互联网 2015-07-24 13:00:04 -
卖家举报其作弊 大学生网购毕业设计作品退货
7月17日，长春市福祉大路上一所高校收到一封举报信，是淘宝卖家寄来的，举报该校一名学生网购包装设计加实物作为毕业设计作品，存在舞弊行为。一件本来是暗地里操作的事情，是怎么演变成光天化日下的纠纷的？卖家说大学生买毕业设计淘宝卖家姓张，在深圳工作，他的淘宝店主营包装设计等业务...
业界动态 2015-07-22 17:33:09 -
被骗10万元 女子网购丰胸产品无效退货
嫁到平湖的阿芳（化名）是个重庆妹子，从小爱美，生了孩子又过了30岁，更有危机感。去年4月，她在网上发现一款评价爆好的丰胸产品...
业界动态 2015-07-15 15:57:10 -
卖家追上门 男子网购申请退款不退货
今年5月22日，市民李先生在淘宝一家店铺购买了一台价值16500元的打印机，确认收货以后发现缺少出纸接盘影响正常使用，随后双方就发生了卖家“承诺补发”，买家申请“仅退款”；买家得到全额退款并留有货品，卖家要求退货或退款被拒。前天下午，卖家从广东来到北京，到李先生的工作场所将打印机直接搬走...
业界动态 2015-07-12 19:00:12 -
翻修货？京东网购手表竟现退货接收单
近日，顾客夏女士在京东自营店购买了一块价值5899元的浪琴手表，打开包装竟发现印有翻修信息的单据。对此，京东回应称，该表曾被其他顾客退货，经供应商检查并无磨损和维修记录，系新品才重新销售，留单据系员工疏忽...
业界动态 2015-06-10 07:12:09 -
Steam退款政策是在坑队友？ 厂商遭恶意退货
Steam作为Valve公司的游戏平台，一直以来在努力给玩家提供便利。从2014年初推行的“预购退款”政策到前几天公布的“无条件退款”政策都是用心良苦...
游戏资讯 2015-06-08 00:21:05 -
“7天无理由退货”限制多 电商售后七大问题
昨日，东城工商分局到当当网宣讲新《广告法》，对电商企业在交易和售后服务过程中存在的7类问题进行了行政提示。这7类问题是：以价格标错、无货为由擅自取消订单，拒不发货；未按照网站公开的承诺及时发货，拖延送货；设置严格条件限制“七日无理由退货”，比如手机、电脑等数码产品，一经开机使用，若无质量问题则难以成功办理退货；以“最佳”、“最高级”、“极品”等绝对化用语夸大宣传，吸引消费者；普通食品宣传保健品、药品功能，普通器具宣传医疗器械的功效，赚取成交量；对商品的质量、制作成分、性能、用途、生产者、有效期限、产地等作引人误解的虚假宣传；冒用他人注册商标或他人公司名义，提供假冒伪劣产品或服务...
业界动态 2015-05-24 07:12:04
