天猫商家双十一拼的是价值，不是价格 马云

11月11日消息，在天猫双十一购物狂欢节现场，阿里巴巴董事局主席马云突然出现，他指出，今年的双十一已经有一点点春晚的味道，希望看到双十一消费者能看到新的东西，创新的东西。▲马云马云指出，大家都觉得中国经济下行，但我不这么觉得

11月11日消息，在天猫双十一购物狂欢节现场，阿里巴巴董事局主席马云突然出现，他指出，今年的双十一已经有一点点春晚的味道，希望看到双十一消费者能看到新的东西，创新的东西。

▲马云

马云指出，大家都觉得中国经济下行，但我不这么觉得。双十一彰显了中国经济的强大力量。

针对以后双十一会不会更优惠这个问题，马云告诉新浪科技，双十一将保持优惠价格，但双十一应该成为商家拼价值的地方，而不是拼价格的地方。

有人说双十一让商家很忙，物流很忙，而马云说，商家、厂家、电商、消费者都忙，忙并快乐着。怕的是，第一是没法忙，第二是忙没结果。我觉得阿里34000名员工很荣耀可以让成千上万商家赚钱。并且，现在忙的很有秩序，商家和物流都做好了准备。我们忙就是因为看到了中国的巨大需求。

对于交易量的目标，马云指出，为相信我们今天创造的交易量未来将成为以后每天的交易量。在双十一上，阿里没有定KPI，双十一考量的是每一个细节，包括物流，技术等。双十一是阿里发起的，但不是阿里的双十一，而是消费者的双十一。

以下为马云讲话实录：

马云：未来10-15个月经济增长速度放缓可能比较艰难，未来10-15年内需拉动，中产阶级增加到5亿人，物质生活水平和文化水平足以带动整体经济前进。

今天很多实体经济活的不是很好，但当年10-20年前活得好是因为掌握和激发了市场需求。现在这样做的是无数使用互联网激发消费者需求的企业。互联网企业活得不好的其实也很多。

不能说双11只是电商的狂欢节，真正狂欢的是无数的实体经济。互联网和电子商务本身不制造任何产品，只是被企业利用而诞生了销售奇迹，给他们带来了希望。这是新型中国实体经济的一个崛起。

问：能否以个人名义分享对双11的领悟？距离把双11办成全球购物狂欢节还有多远？

马云：大家对总额还是没有把握。我有过预估，但现在不能告诉大家。双11今年是全球化第一年。其实中国没有属于消费者的节日，315只是消费者的维权日。

我们办双11时候加入一个很重要的元素是感恩，感恩制造商和供应商。双11不是不行，要办100年，很可能比阿里本身活得长。过几年总部可能搬到伦敦，纽约，东京或者巴塞罗那。晚会第一次尝试，我感觉很满意。明年全球观众都应该决定什么影星上晚会。

我觉得双11是拉动中国内需的一个小小贡献。不能代表内需，只是显示内需强大的小小的一点，希望做拉动内需的一个小小的发动机。

问：今后双11还会以东西便宜实惠为看点吗？

马云：如果大家觉得今年双11还是以促销为卖点就错了。今年跟以往有很大差异，厂家基本拿出的是新产品，而不是存货。如果不把最创新商品拿出来，基本没法卖了。将来的全球化不是产品交换，而是文化交换，创新交换。

10-20年双11还会保留便宜的特质，但我希望出现无数创新的东西，给大家一种文化，乐趣的体验，一种新节日的快感。不愿意双11变成拼价格的地方，而是拼价值，拼创新。7年下来，正在往这靠。

问：双11让商家物流都很忙，你怎么看这个问题？

马云：商家、厂家、电商、消费者都忙，忙并快乐着。怕的是，第一是没法忙，第二是忙没结果。我觉得阿里34000名员工很荣耀可以让成千上万商家赚钱。所有年轻人都20-30小时没睡觉，但为社会认同感到骄傲。忙并快乐着应该是时代精神。有人说双十一让商家很忙，物流很忙，而马云说，我们的员工为这样的忙碌感到荣耀，双十一是很忙，但如果想挣钱，又不想忙是不可能的。

问：为什么双11要放在1天以内？

马云：也许以后会延长，但现在双11是中国基础设施的一次考试。所有公司的供应链往年都紧张，但今年越来越好，有条不紊。

今天大家看到的屏幕背后是强大的技术，终于有了一次中国的不靠人海战术，靠技术创新导致的奇迹。4500万人一秒钟进入一个网站，没有这种力量，就无法迎接10年以后的中国经济。今年的峰值很可能是10-15年后每天平均量，为此要做出各方面巨大的投入。

问：今年目标是不是保持50%增长？

马云：阿里没有定目标，没有KPI。没人知道今年会涨多少。就像把GDP增长定到9%，国家的所有行为都会变形。双11不应该具体目标，而是考核具体每一个细节，包含技术物流等。

所以个人觉得，未来几年中国的需求还是很大。我不仅仅希望双11是阿里一家的，是消费者，制造厂家，实体经济的双11，我们只是荣幸做个平台。所以不知道增长是不是50%。过几年你再看到线上线下，国内国外全面增长时，比率应该不止50%。

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