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“退改签”诈骗引出信息泄露大案 涉多家航空公司
多家航空公司网站遭黑客入侵非法入侵50多家民用航空类公司网站，窃取乘客票务信息，再利用这些信息实施网络诈骗，骗取金额1000多万元。近日，浙江省温州市公安局网安支队、苍南县公安局网警大队破获一起特大黑客攻击窃取国内航空公司网站信息案件...
互联网 2017-11-12 18:07:05 -
八成游客不满在线旅游退改票收费
昨天，北京市消费者协会公布2015年度在线旅游消费者满意度调查，结果显示，现阶段消费者对在线旅游服务的满意度不高，“网上宣传与实际不符”成为被调查者最不满意的在线旅游问题。此外，近8成被调查者认为退改票费比例不合理，六成半消费者遭遇“强制捆绑”...
电子商务 2016-03-09 09:15:11 -
八成游客不满在线旅游退改票收费
北京市消协发布在线旅游满意度调查报告昨天，北京市消费者协会公布2015年度在线旅游消费者满意度调查，结果显示，现阶段消费者对在线旅游服务的满意度不高，“网上宣传与实际不符”成为被调查者最不满意的在线旅游问题。此外，近8成被调查者认为退改票费比例不合理，六成半消费者遭遇“强制捆绑”...
互联网 2016-03-09 06:40:29 -
因用户投诉不能退改签 中国南方航空公司暂停与去哪儿合作
12月31日消息，今天，中国南方航空公司发布了一则公告，宣布暂停与去哪儿网合作，至于原因，则与大家常见的飞机票退改签问题有关。近年来，时常有新闻曝出消费者在网购飞机票时遭遇退改签困难的问题，就连央视也不止一次的曝光这一现象...
业界动态 2015-12-31 20:03:07 -
网购机票退改签五大陷阱 防坑必备
临近岁末，眼下正是购买春节回家机票的旺季，不少市民选择通过网上第三方平台购买过年的飞机票，这样不但订购方便，还可以享受价格上的优惠。但网购机票在带来优惠和便利的同时，也暗藏陷阱...
业界动态 2015-12-19 16:39:32 -
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网购机票退改签费畸高:退5千多元收走一半手续费
中秋、国庆双节期间，很多人选择网购机票出行。但不少旅客投诉因退改签机票而被高收费，而且“退票不退款”现象也时有发生...
互联网 2015-09-29 09:42:05 -
退票费付给了谁？ 网购机票退改签费用畸高
中秋、国庆双节期间，很多人选择网购机票出行。但不少旅客投诉因退改签机票而被高收费，而且“退票不退款”现象也时有发生...
业界动态 2015-09-28 22:30:17 -
多个渠道泄露乘客信息 飞机票退改签诈骗猖獗
民航系统公安局去年10月开始了一轮“打击防范非法侵入民航信息系统犯罪”专项行动，能否深入、持续地打击民航系统内倒卖信息的顽疾，从源头上终结信息泄露，关系着整个行业的安全和声誉。另外，利用南航、东航、国航平台进行短信诈骗者的案例明显增多，这些国内主要航空公司亦有责任持续加大警示提醒力度，以降低消费者遭遇诈骗的风险...
业界动态 2015-09-14 07:45:13 -
去哪儿网开通绿色通道 免费办理尼泊尔机票退改签
4月27日，去哪儿网发布消息称，目前已开通绿色通道，为行程涉及尼泊尔的机票用户加紧办理免费退改签，所有费用都由去哪儿网先行承担。 去哪儿网相关负责人介绍，经过排查统计，通过去哪儿网购买尼泊尔机票的用户一共有3000多名，其中有将近半数是已经购买了机票但还未出发的...
电子商务 2015-04-27 23:39:05 -
携程退机票扣费80% 退改签扣费成盈利模式
春运期间一票难求，种种乱象也趁势而起。一些在线旅游网站的机票产品变身“旅行套餐”，有的改签费高达70%，退票费高达80%，有的“旅行套餐”甚至不支持“套餐退订”“套餐修改”...
互联网 2015-02-15 11:48:03 -
天猫“双十一”后超高退货率系“乌龙”？
本报记者 马秋爽报道就在2014年“双十一”天猫交易额突破571亿元人民币的神话故事还未完全落幕之时，一则关于天猫“双十一”后退货率高达64%的消息爆出，让剧情瞬间发生反转。该消息所引用的退货率数据来源于天猫旗舰店DSP评分中一项“最近30天退款率”的数据，这个数据的计算方法是以30天内退款数量除以销售数量的结果...
互联网 2014-12-26 01:36:04
