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主动申请退回10046客服短号码 小米移动官方声明
站长搜索讯 1月4日消息，据站长搜索昨日报道，工信部于近日正式收回小米移动和北纬通信电信码号资源，对应的小米移动号码为10046，部分用户误认为是工信部收回小米公司转售业务资质。今日，小米移动为工信部收回小米公司虚拟运营商业务“电信网码号”正式发布声明...
业界动态 2017-01-04 18:20:26 -
暴雪直接送四倍 玩家求《魔兽世界》客服免费给12小时点卡
如果你的《魔兽世界》没时间了你会怎么做呢？好吧，一般人当然是去直接买游戏时间，不过一位外国玩家却十分有“创意”的没有选择这种做法，而是去跟客服要游戏时间了，更令人难以置信的是，客服居然真的送了他一些游戏时间。这位玩家将他的经历分享在了reddit，帖子名就叫做“这是我为什么喜欢暴雪客服的原因”，引发了玩家的热烈讨论...
游戏资讯 2016-12-31 18:50:26 -
因为欠款还是客服升级？ 易到关停人工电话客服
还在用易到用车App的用户，可能早就收到推送消息，“易到将不再提供人工电话客服，而只提供邮件客服和人工智能客户服务。”尝试拨打其人工客服电话，也是如此回复...
业界动态 2016-12-20 15:20:20 -
顺路 北京同城快递被送杭州签收，客服
宁女士10月在网上下单寄件，如风达快递上门取件后配送，但从石景山寄往房山的包裹一周后仍没收到，宁女士查询后得知快件竟被送往杭州。“客服人员居然说是因为顺路”，这解释让宁女士哭笑不得...
业界动态 2016-11-07 07:45:09 -
微信对接、在线实时客服 滴滴版优步App正在内测
10月24日消息，记者获悉，滴滴和优步合并两个多月后，全新版本的优步App正在内测，并将在11月3日向全国用户公布启动更新及下载信息，在此之前，10月26日起中国部分城市开始作为试点上线启用。全新版本的优步App在手机软件市场命名为“Uber优步中国”...
业界动态 2016-10-24 15:50:12 -
数百用户建群吐槽iPhone7问题 客服称不影响正常使用
苹果iPhone7。 图片来源：苹果公司官网苹果iPhone7手机问世以后，“果粉”们争相购买...
业界动态 2016-10-13 15:55:04 -
做产品要自己的狗粮自己吃 周鸿t回应为何当客服
站长搜索讯 10月10日消息，今天上午360 CEO周鸿t在其公众号老周开讲上，回答了近期关于“老周为什么要当客服？”的疑问。周鸿t称：“我一直主张，做产品一定要自己的狗食自己吃，一定要亲身使用，，如果你自己都不用，当然不可能体会到作为一个观众、或者作为一个用户的感受，当然不可能把产品做好...
业界动态 2016-10-10 14:50:57 -
客服不只是接接电话，曾被马云批“目光短浅” 阿里巴巴CCO戴珊
2014年5月，阿里十八罗汉之一戴珊出任阿里巴巴集团首席客户服务官（CCO），领导新成立的集团客户服务部。在今天下午的阿里首席客户官的媒体沟通会上，阿里COO戴珊对外分享了自己接手阿里巴巴客户服务部三年以来的思想转变和理解...
业界动态 2016-09-27 07:05:23 -
270万玩家，部落占57% 《魔兽世界》国服人口普查
截止最近更新日期，魔兽世界7.0国服玩家人数达到270万人（全球登录玩家超过1000万），很多人口不算很多的服务器居然也要排队了。破碎群岛凶杀惨案频发，魔兽的活力回到了TBC鼎盛时期...
游戏资讯 2016-09-26 15:50:42 -
《魔兽世界》最美主城或诞生？7.1即将收复苏拉玛
站长搜索讯 9月18日消息，《魔兽世界》已经开服三个CD了，现在最新的补丁7.1已经进入了PTR测试阶段。目前得到的最新消息是卡多雷，辛多雷，夏多雷三方势力结盟，夜之子大星术师恢复了正常的形态，打算收复苏拉玛...
游戏资讯 2016-09-18 14:30:36 -
聊天机器人将来会让客服人员下岗吗？其实也未必
【站长搜索编者按】聊天机器人的出现，是否会带来人类工作机会的革命？外媒对这一问题进行了深度探讨。以下为文章全文：目前，针对未来企业的走势预测，两大流派意见分歧十分明显，并且产生了激烈的碰撞...
业界动态 2016-08-30 13:35:09 -
乘客联系官方只能通过邮件 优步被吐槽无客服电话
8月1日下午，滴滴出行宣布与优步全球达成战略协议，前者将收购优步中国的品牌、业务、数据等全部资产。除了会不会涉嫌垄断、会不会涨价，不少用户想知道的是今后可否通过滴滴的客服系统，反映优步使用中面临的问题...
业界动态 2016-08-03 22:45:43
