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微博客服营销概念升温
南方日报讯 (记者/戴远程)当社会化媒体日渐成为流行趋势的时候,一些公司利用微博开展客户服务,既帮助了客户解决问题,也收获了很好的口碑。在国外,戴尔是一个很好的例子,而在国内,支付宝也在加强。...
互联网 2011-09-29 10:09:45 -
社会化媒体流行 支付宝率先试水企业微博客服
当社会化媒体日渐成为流行趋势的时候,一些公司利用微博开展客户服务,既帮助了客户解决问题,也收获了很好的口碑。从去年开始,支付宝就发现很多用户在遇到使用问题的时候,往往会在微博上向支付宝官方微博提问。...
互联网 2011-09-28 11:09:27 -
轻博客服务Tumblr再获8500万美元融资
网易科技讯 9月26日消息,据纽约时报报道,美国轻博客服务商Tumblr完成新一轮融资,金额达8500万美元。本轮融资由Greylock Partners与Insight Venture Partners领投,天使投资人Peter Chernin与Richard Branson跟投。Tumblr已有的投资者星火资本(Spark Capital)、红杉资本(Sequoia Capital)、合广投资(Union Square Venture .........
互联网 2011-09-27 00:09:18