亚马逊Fire TV的致命短板：搜索

BI中文站 4月21日报道尽管亚马逊有重新定义多媒体中心的崇高理想，但其在本月初发布的智能电视机顶盒Fire TV却有些让人失望。虽然是亚马逊进军流媒体视频服务的试水之作，但其搜索引擎却令人难以谈得上满意

BI中文站 4月21日报道

尽管亚马逊有重新定义多媒体中心的崇高理想，但其在本月初发布的智能电视机顶盒Fire TV却有些让人失望。虽然是亚马逊进军流媒体视频服务的试水之作，但其搜索引擎却令人难以谈得上满意。针对出现的状况，亚马逊正在采取行动进行修补，不过从现在的情形来判断，仍需时日。

诚然，消费者对该款产品的评价总体来说是正面的。截至目前，近2400名消费者中有一半给了五颗星的好评，其平均成绩为3.9颗星。此外，Fire TV在亚马逊电子类产品的畅销榜上排名首位，谷歌(微博)的Chromecast排在第二。

不过，在笔者看来，Fire TV糟糕的搜索体验是该产品的最大短板，好在亚马逊准备在未来几月提升这方面的服务。周四，亚马逊宣布，Fire TV将其语音搜索功能扩大至更多频道，例如Hulu Plus、索尼数字平台Crackle以及Showtime Anytime。目前，音乐服务网站Vevo是唯一将其全部条目与Fire TV语音搜索整合的第三方合作商。现在，消费者通过Fire TV遥控器声麦进入的服务只有Vevo。

在改进搜索的同时，亚马逊还准备在Fire TV上推出其他功能，比如“Prime Browse”。该服务能在亚马逊Prime Instant Video上显示可供观看的电影和电视剧节目，而Prime Instant Video的部分内容针对Amazon Prime会员是免费的。另外，亚马逊还承诺在Fire TV上增加免费的音乐应用Amazon MP3。

除了上述改进，亚马逊还准备在Fire TV加入由父母控制的Freetime功能。该功能可以限制儿童在亚马逊相关产品上的使用时间和观看内容等。此外，亚马逊还将为Fire TV从Sega、Double Fine以及Disney等游戏开发商引进更多受欢迎的游戏，其自主的游戏工作室Amazon Game Studios也将发力为该平台服务。

亚马逊还缺什么？

虽然有这么多计划中的加强点，但是Fire TV还需要在全面用户体验上更下功夫。对更多电视频道的语音搜索支持肯定会受到消费者的欢迎，然而尚未有迹象表明其语音搜索将涵盖全球最受欢迎的流媒体服务商Netflix。

亚马逊仍没有修补Fire TV最大的搜索问题：Fire TV使用者必须对各个视频频道进行分开搜索，现在仍然无法实现对特定的视频内容进行跨平台的搜索。Fire TV急需推出统一的搜索引擎帮助消费者更快地搜索视频，而不是仅仅在搜索未果后，跳出一个页面，推荐在亚马逊上可供租赁或购买的节目。

除了要对半吊子的搜索功能进行提升外，Fire TV还需要提供一个囊括游戏、电影、节目以及音乐的庞大生态系统。高速的交互界面，针对儿童游戏和应用智能选择功能以及更多的视频频道也是必不可少的。除此之外，Fire TV还需更加倚重Amazon Studios的原创节目。

笔者就认为，当粘住和支撑一切的搜索引擎成为垃圾后，所谓的速度和开放性都无从谈起。

事实上，其他流媒体设备也没有真正解决广义上的搜索问题，也很少有竞争对手对其产品的憧憬如Fire TV令人痴迷。笔者认为，亚马逊现在就应该把钱用在提升搜索功能上。（李路）

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