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收到人类鲜花巧克力无数 这个美女机器人

智能设备 2015-07-11 17:06:14 转载来源: 网络整理/侵权必删

当Havas的前CEO、品牌技术网络You & Mr Jones的创始人大卫・琼斯(David Jones)拿出他的iPhone手机并向我展示他那令人惊叹的个人助手“Amy Ingram”的时候,我还以为我们的采访将发生令人不快的转折了。但是琼斯并不是想向我展示他在现实生活中的照片,而是像人一样的AI(人工智能)个人助手Amy Ingram

当Havas的前CEO、品牌技术网络You & Mr Jones的创始人大卫・琼斯(David Jones)拿出他的iPhone手机并向我展示他那令人惊叹的个人助手“Amy Ingram”的时候,我还以为我们的采访将发生令人不快的转折了。

但是琼斯并不是想向我展示他在现实生活中的照片,而是像人一样的AI(人工智能)个人助手Amy Ingram。这款个人助手可以帮工作繁忙的高管们编制会议计划。他们需要做的就是给Amy发电子邮件,Amy就会让你和你的联系人知道何时何地见面。

这听起来很简单也很容易理解,但是让Amy大出风头的是她写的电子邮件极有人情味,就像真人写的一样。

琼斯对它的工作原理做了一个解释:你将你的日历表链接起来,设置好你的偏好比如你喜欢在什么时间打电话,你喜欢去哪家咖啡馆喝咖啡,你喜欢去哪里吃午餐等等。如果琼斯想跟某个人开个会,他只要将他们的名字拷贝到电子邮件中,然后问Amy:“你能为我们组织一次会议吗?”

她马上就会开始工作,询问琼斯的那名联系人哪天有空。琼斯看到的另一个东西是日历邀请。琼斯说:“她现在给我安排了55次会议,会议与会议之间的衔接很紧密但又不冲突。”

回想他当年在Havas工作的时候,琼斯说,如果从企业的角度来看,Amy将非常有用。它可以减少来往的电子邮件数量,如果参会的人数达到500人的话,就会出现电子邮件太多这种情况。

Amy也不是万能的。又一次琼斯只给她15分钟的时间来组织一次会议,但是Amy回答说:“很抱歉,我无法组织这样的会议。如果你不想与约翰会面,请告诉我,我会很高兴地再约个时间来开会。”

琼斯对我们说:“这可是一台计算机哦,它可以象人一样给你写电子邮件。你会发现自己也开始讲礼貌了,你会说‘亲爱的Amy’,然后你又会恍然大悟地想到‘我干嘛这样写?对方不过是一台计算机啊。’”

Amy是一位非常受欢迎的女士:她已经接到过鲜花巧克力和威士忌等礼品

琼斯并不是唯一一个因为Amy那酷似人的行为而忘记了它只是一台计算机的人。Amy背后的公司X.ai的CEO兼创始人丹尼斯・莫滕森(Dennis Mortensen)讲了不少关于Amy的趣事儿,因为很多人都认为Amy是一位真正的助手。

他说:“她接到过鲜花、巧克力和威士忌等礼品。总是有人会询问她是否也会参加会议,或者在会客室接待开会的人,她甚至还被别人调戏过几次。在X.ai,我们已经投入了大量的精力和资源,为了让Amy更像真人而做了大量的努力。最主要的原因是,我们希望你不必为了使用X.ai而去学习一种特殊的语法,你应该能够像跟接待宾客一样用对方的语言进行交流。”

X.ai.目前的估值为4000万美元,迄今为止它一共融资1100万美元。莫滕森说,系统中有上万个象琼斯这样的著名CEO,但是X.ai.的计划还包括将人人都有个人助手的想法贯彻下去。

想想这个市场的规模会有多大啊,仅美国就有8700万知识工人,他们计划在一年内组织一次100亿美元的会议。你应该想得到,除了会议组织之外,X.ai.在很多方面都跟Dropbox很相似。他们为4亿用户保存文件,我们想为4亿用户组织会议。他们有一个免费的版本,还有一个收费版本,售价为9美元。

当你见识过Amy的工作有多流畅紧凑之后,你马上就会想到“X.ai.将把机器人助手发展到什么程度”这样的问题。她可以在恰当的时候帮你在Uber上叫车,或者通过OpenTable帮你预订饭店,甚至还能通过亚马逊给你的客人邮寄一份合适的谢礼。

但是莫滕森对此并不感兴趣,他说:“我们组织会议,不多不少。我们的团队不想用其他的花招去骗人,我们有一款产品能够做七件事。我们想在会议组织上做到世界级的水准。”

还有一问题有待解决:随着Amy知名度的迅速提升,莫滕森是否想过它会让很多人失业?

莫滕森说:“我个人非常看好这类产品的未来发展前景,我相信随着某些工作可以完全交给Amy来解决。这不是开玩笑,我们有大量的用户,他们很多人都有真人助手,而他们的助手都开始用Amy了。”

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