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近6成维权24小时内完成 天猫上线极速维权体系
站长搜索讯 6月2日消息，电子商务发展让广大消费者获得了切实的权益，但是伴随便利而来的退货问题在某种意义上也难以解决，原因不外乎商品客观原因发生的与店家协调问题，近日，天猫官方宣布上线极速维权体系，对于部分高诚信会员实施零门槛投诉举证政策。具体来说，对于一部分高诚信度消费者，当遇到商品破损、少件、漏发、丢包、材质不符、功能功效不一致、变质、变形及质量问题等褪色等多达20余个典型举证难的场景时，只需要进行简单举证甚至零举证便可进行维权赔付，提高了用户的购物体验，消费者的维权时间大大缩短...
业界动态 2016-06-02 13:25:09 -
消费者可凭购买记录维权 阿里巴巴清退多款小家电
伴随着阿里的净网行动，不少的家电品牌也因此遭殃，而阿里巴巴的首战便指向了小家电市场――日前，阿里巴巴表示包含半球、荣事达、三角牌等八个品牌旗下多种类目商品被处以“全网清退”的处罚，相关的商品相会进行维权处理，而其余相关商品也会进行更为严格的监管。▲此次清退的小家电品牌和型号只要你在5月12日以后购买了上述型号的小家电产品，消费者可以通过在线申请的方式进行维权，客服协助进行处理...
业界动态 2016-05-30 19:50:19 -
网约车维权大幕开启 优步司机将成立工会
站长搜索讯 5月10日消息，优步司机的好消息来了，优步如今同意成立一个工会组织，维护司机的合法权益。这几年以滴滴，优步为代表的网约出租车迅速兴起，为我们出行带来了极大便利的同时也对传统的出租车行业造成了极大的冲击...
业界动态 2016-05-11 09:10:22 -
买到不合格产品如何维权 跨境电商难题
（原标题：跨境电商难题： 买到不合格产品如何维权） 郭丽琴[浙江大学城市学院副教授王皓白通过海关数据估算，包括灰色海淘在内，全行业的B2C进口为1万亿元人民币。][每年欧盟约有五分之一的居民在消费过程中遇到问题，其中仅有2%的消费者采用了诉讼的方式解决纠纷，由此造成的消费者损失相当于全欧盟GDP的0.4%...
互联网 2016-05-09 08:30:10 -
海淘问题产品如何维权？
本意为回归税收公平的跨境电商新政，却演进成为与税收本身关系不大的关键命题。如果进口B2C(企业对消费者)跨境电商销售商品将彻底“阳光化”，经一般贸易方式进口，那大部分尚未在国内申请或注册的化妆品、食品、保健品，都不能进入保税区...
业界动态 2016-05-09 08:01:19 -
快递员被暴打致眉骨骨折 圆通:将用法律维权
（原标题：西安快递小哥被暴打致眉骨骨折） 圆通速递快递小哥正常派件过程中被打2016年4月19日下午13点20左右，圆通速递西安劳动路公司业务员徐某在正常派件途径西安百花明珠小区门口时，遭一辆由西向东快速行驶的银白色轿车撞击，撞击位置为电动车前轮位置，被撞后男性驾驶员及同时乘车的一名女性摇下车窗辱骂该业务员：“你长没长眼？”，业务员说你不要骂人了，有什么我们报警行不行。而后这二人对业务员辱骂更激烈，暴打快递小哥30多拳左右，打完后二人开车逃逸...
互联网 2016-04-20 21:25:13 -
未开网店却有不良“淘宝贷款”记录 多人维权
（原标题：未开网店却有不良“淘宝贷款”记录 受害者组群维权） 法制晚报讯(记者 杨国华)日前，多名读者联系到法制晚报“守候315”栏目，称自己在不知情的情况下产生了淘宝贷款记录，这些人建立了“淘宝受害者QQ群”，聚集在一起商讨维权途径。淘宝网于2010年起对杭州卖家首推“订单贷款”服务，2011年开始向全国范围推广，“信用贷款”也同时推出...
互联网 2016-04-06 17:00:09 -
海淘遭遇维权难 韵达要求用户先撤诉再赔偿
■IT时报 许恋恋有过海淘经验的人都知道，苦苦等待商品“漂洋过海”的日子是多么难熬，但更让人郁闷的是，等到最后却是丢件的结果。近日市民唐女士向《IT时报》反映，自己在美国亚马逊网站大促时海淘了两块手表，历经一个多月终于收到货，打开一看却是个空箱子，里面的手表不翼而飞...
互联网 2016-03-28 16:10:09 -
海淘遭遇维权难 韵达要求用户先撤诉再赔偿
IT时报 许恋恋 有过海淘经验的人都知道，苦苦等待商品“漂洋过海”的日子是多么难熬，但更让人郁闷的是，等到最后却是丢件的结果。近日市民唐女士向《IT时报》反映，自己在美国亚马逊网站大促时海淘了两块手表，历经一个多月终于收到货，打开一看却是个空箱子，里面的手表不翼而飞...
电子商务 2016-03-28 11:35:06 -
爱空间装修质量存疑遭消费者维权
作者： 颜世龙 “我是去年6月28日和爱空间签订的二手房包工包料拆改、装修合同的，但是至今将近一年了非但房子住不进去，反而为了维权还不停地往法院跑。”80后的苏心（化名）近日告诉《中国经营报》记者，正是因为当初打算“偷懒”，所以才选中号称是“小米家装”的爱空间来为自己操盘，没想到资源勘查专业毕业的他如今却成了装修和法律维权方面的“专家”...
互联网 2016-03-26 08:45:10 -
鉴定不易官司费神 奢侈品电商假货难维权
黄燕芳本土奢侈品电商，自成立之日起，就饱受货源真假问题的质疑。然而奢侈品实体门店的日子亦愈加难挨，像前些年那样每年高达两位数的复合增长率时代早已一去不复返，客流严重不足...
互联网 2016-03-20 16:40:09 -
中消协宣布将在17家电商设“维权平台”
作者：袁国礼昨天是“3・15国际消费者权益日”，中消协举行主题活动，宣布在17家电商平台启动电商消费维权绿色通道（直通车）平台，方便消费者投诉。同时，中消协发布了调查报告，去年26.2%的消费者2015年遭遇过消费纠纷...
互联网 2016-03-16 12:50:11
