亚马逊中国正式推出海外网购

本报记者 纪佳鹏 北京报道11月25日，亚马逊中国宣布“双十一”试运行的“亚马逊海外购”商店将于11月28日正式上线。而首届“黑色星期五”亚马逊海外购物节将同时举行

本报记者 纪佳鹏 北京报道

11月25日，亚马逊中国宣布“双十一”试运行的“亚马逊海外购”商店将于11月28日正式上线。而首届“黑色星期五”亚马逊海外购物节将同时举行。

这将是国内首个以国际选品和海外购物为主题的网上购物节。该购物节上，中国消费者将可以与全球消费者同步享受到亚马逊美国“黑色星期五”的独家节日优惠，购买到亚马逊中国精选的海外直采的三万多各类独家优品和已经落户亚马逊中国的近80万国际品牌商品。

事实上，目前在商品进口方面，亚马逊中国网站上有进口直采和海外购两个独立的频道。亚马逊中国副总裁牛英华表示，两个频道从业务的角度来讲都在亚马逊中国的“国际平台大战略”之下，都是相辅相成的战术：进口直采是亚马逊自己的采购人员通过各个国家将商品买回来放在自己的仓库里，减少分销费用，缩减流程，提供便捷而快速的服务。海外购的服务则是非常广的产品选择，通过海外购的直邮方式送到用户手中。

牛英华表示，海外购频道双十一上线当日，就有近百万的消费者访问了“亚马逊海外购”商店，七个主要品类增长情况超出预期。“不到两周的时间，选品数量从试运行时的8万增长到今天近15万种。”牛英华说。

亚马逊中国总裁葛道远对21世纪经济报道记者说，在全球范围内，亚马逊拥有成熟的跨国配送能力，线上在亚洲、北美、欧洲和大洋洲拥有的13个语种的业务站点，线下与96大运营中心和遍布全球的物流体系提供全球配送。

“中国的消费者在亚马逊海外购商店下单后，位于亚马逊美国的运营中心会同步处理订单，将货物从亚马逊美国的运营中心直接发货，并实现无纸化快速清关，平均几秒钟就能完成清关手续。”葛道远说，跨国配送与亚马逊中国配送团队实现无缝对接，使得海外购商品平均2周左右、最快3个工作日即可送达消费者手中。

葛道远表示，中国50%的海淘行为都是发生在亚马逊的网站上。但是相对于用户直接在亚马逊美国网站上进行购物，海外购这个频道的主要区别是页面是中文页面，在售后方面，中文频道的支持会相对更加便捷。

根据EnfoDesk易观智库发布的《中国网上零售市场季度监测报告2014年第3季度》数据显示，2014年第3季度，B2C电商领域，天猫和京东加起来有70%的市场份额，而亚马逊中国仅有1.8%。可见这家在电商行业的鼻祖级公司，在国内的表现远不如中国本土企业。对于这家有国际背景的B2C电商来说，国际化或许是其实现差异化的首要途径。

葛道远表示，亚马逊中国正在健全中国的基础设施，但是本土化战略和国际战略亚马逊中国会两者并重，既重视中国本土品牌，又会重视国际品牌。“事实上亚马逊强调国际品牌的战略是倾听了用户的反馈意见，用户认为亚马逊可以把更多的重点放在国际品牌上，希望能提供一些不同的价值。”葛道远对记者说。

今年8月20日，上海自贸区管委会、上海市信息投资股份有限公司与美国亚马逊公司签署了关于开展跨境电子商务合作的备忘录。亚马逊将依托上海自贸区拓展跨境电子商务，以自贸区为入口，引进亚马逊完整的全球产品线，并针对中国市场开展进口业务。据悉，相关国际贸易总部以及仓储、物流基地也将落户上海自贸区。

“与上海自贸区进行合作，可以让亚马逊海外购的商品获得更低的关税，缩减过关时间，从而让商品更快地送到消费者手中。”葛道远对记者说，亚马逊和上海自贸区的合作还在稳步推进中。（编辑 卢爱芳）