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王者荣耀2.0大更新出现闪退,腾讯客服也崩了

游戏资讯 2019-01-17 17:02:06 2 转载来源: IThome

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站搜网1月17日消息 今天腾讯王者荣耀迎来2.0重大版本更新,带来全面的美术升级以及全新界面,战令系统、全新英雄嫦娥以及全新的排位机制也正式上线。当玩家登录游戏之后,会有从UI 1.0升级至UI 2.0的动画,并且游戏画面的质感提升也能够明显感觉出来

站搜网1月17日消息 今天腾讯王者荣耀迎来2.0重大版本更新,带来全面的美术升级以及全新界面,战令系统、全新英雄嫦娥以及全新的排位机制也正式上线。当玩家登录游戏之后,会有从UI 1.0升级至UI 2.0的动画,并且游戏画面的质感提升也能够明显感觉出来。

不过,本次大版本更新也遵循着以往的惯例,出现了严重的问题,玩家大面积遇到闪退或者无法进入游戏的问题。站搜网小编想在第一时间更新尝鲜的时候,就遇到了游戏闪退导致信誉积分被扣的问题。

好消息是,腾讯方面已经定位问题,并且正在进行紧急修复,玩家也可以通过联系客服进行登记以补偿信誉积分。看到腾讯的公告之后,中招的小编马上就登录游戏进行登记。

但是,按照王者荣耀给到的办法(游戏-大厅-设置-联系客服-联系客服)找到“客服”(其实就是腾讯客服微信公众号)之后,对于怎么进行登记一脸懵,发送“登记”或者“闪退”等信息之后,“腾讯客服”并没有给到明显的登记链接或者方法。

一番摸索之后,点击输入框左侧的“链接”符号能够进入到反馈界面,点击游戏之后,再点击更多游戏问题,选择王者荣耀,进入页面之后就能够看到橙色字体标注的“正式服王者出征版本异常问题说明”,但是点击之后并没有任何内容展现,也就是“腾讯客服”都让今天更新的王者荣耀2.0给整崩了。

着急回复信誉积分的小编又是一番摸索,最后发现,向“腾讯客服”发送“王者荣耀”信息,再发送“闪退”,然后点击“客服”返回的“闪退怎么办”之后,“腾讯客服”会提示用户清理缓存之类的方法,然后提示登记成功。

在此之前,站搜网小编已经绑定过QQ,如果小伙伴尝试上述办法进行登记的时候遇到选区的问题,可以提前绑定QQ号。

标签: 王者 荣耀 大更 新出现 闪退 腾讯 客服


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