你有没有想过成为苹果VIP客户是怎样的体验？你不必加入天才吧前面的蜿蜒长队，穿着深蓝T恤的苹果员工会争相为你服务。科技记者Dan Sung就得到了这样的机会
你有没有想过成为苹果VIP客户是怎样的体验？你不必加入天才吧前面的蜿蜒长队，穿着深蓝T恤的苹果员工会争相为你服务。
科技记者Dan Sung就得到了这样的机会。他在Apple Watch预订第一天隐去记者身份，成为了苹果VIP客户，目的是为了试戴苹果的售价1.2万英镑的18k金手表。
他在本周早些时候发布的新闻稿中说：“既然苹果进入了奢侈品行业，我想知道苹果会怎样对待其最尊贵的顾客。”
Sung是科技网站Wareable的专刊编辑。他乔装成一个成功的音乐制作人，混进了伦敦科文特加登苹果零售店的VIP试戴专区。
他说：“我坐在科文特加登苹果零售店二楼安静角落的长凳上，尽量装成大款的样子。”
“到目前为止，我没有感觉有什么特别。我在预约时间之前10分钟到达苹果店，看看苹果员工会怎样优待像我这样的大款。他们目前让我一直坐在这张相当别致但是不怎么舒服的长凳上，让我感觉有点多余。保安和工作人员犹豫着要不要问我正在做什么。”
为了显得更像真正的音乐界人士，Sung戴了一副名牌太阳镜。虽然戴着这样的眼镜看东西有点吃力，但他坚决不摘下来。他还装作沉默寡言的样子。
前一个VIP顾客离开之后，Jung被带到了试戴室。
他说：“里面并不是跟我想象的那样铺着橡木地板和天鹅绒地毯。这似乎是一个会议室，中间摆着一个很大的玻璃桌子，桌子一头摆着一台显示器，桌子两侧是更像餐椅的椅子，而不是软沙发。”
为他服务的两名员工似乎“比我更紧张，听到我只有一个字的回答和看到我冷淡的态度之后更是如此。”
Sung说过了很久才有人为他送上瓶装纯净水，不提供起泡饮料是为了避免饮料泼溅到手表上。
一位员工在向Sung演示手表的各种功能的时候问：“请问您跟哪些歌手合作？”
Sung绞尽脑汁说出了他在播客里听到的歌手名字。
接下来，Sungs告诉员工他对哪几款手表感兴趣之后，其中一名员工快速下楼拿来了一块黑色经典表带42毫米黄金表壳Apple Watch Edition手表和一块深蓝表带同款手表。这两款手表的售价为1.2万英镑。
Sung说：“苹果规定每一块Watch Edition手表必须随时有至少一名保安人员跟随，所以一名保安一直在门外等候。
这两块手表是装在外面覆盖着真皮、里面衬着天鹅绒的盒子里拿上来的。
“我尽量装作经常过手贵重首饰的样子，摸索了一会儿，很快解开了天然牛皮表带上面的黄金扣子，将手表戴在了手腕上。”Sung说这款手表比想象的要好看得多。
他接着跟员工说道：“我想试一下旁边的深蓝表带款。”
员工说：“额，你戴着的就是深蓝表带。”Sung当时还戴着太阳镜。
Sung然后戴上了另一款手表。因为这时候他的预约已经超时了，所以另外一名顾客被邀请进来坐着桌子的另一端。Sung说这“一点都不像是红地毯式待遇。”
试戴完第二款手表之后预约就结束了。
Sung说：“除了在我们握手的时候员工叫错了我的名字，结束得还挺开心的。我回到了现实世界中，我可以不用伪装了。”
“这是一次高端的体验吗？显然不是，也许这本来就不是红地毯级的待遇。这只是给人们提供一种相对私密的环境去试戴一件非常昂贵的物品，因为在人多嘈杂的一楼可能做不到。”
但Sung也没有什么可抱怨的。员工“非常乐意帮忙，也很有礼貌。他们对产品不是十分熟悉，毕竟他们在首发日之前也没有上手戴过这些手表。
手表本身怎么样？“这是一款非常不错的产品，戴上它会让你感觉倍有面子。”
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