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你可以不看视频号，但有人在那里赚大钱|深氪
文｜王毓婵编辑｜乔芊 杨轩2022年3月，十二收到了许久不联系的人发来的一条微信消息。“听说你们抖音账号被封了7天？想不想来视频号试一下？我手里有一些流量资源可以扶持你们。”十二的第一反应是拒绝。他的公司在抖音做白牌美妆电商已经2年，每年有差不多1亿元收入。身边有不少朋友已经尝试过视频号，但是无一例外全部铩羽而归。究其原因，不少人负担了人工、场地和库存成本，但找不到投流门路，自然流量带来的交易额少得可怜，最终少则亏几十万，多则亏四五百万。所以他判断视频号上根本没有商业机会。但是十二思索再三，最终决定试一试。毕竟抖音内卷严重，大家早有怨言，而且现在号已经被封，供应链和团队闲着也是闲着，再说有人愿意相帮，自己也不亏。第一场视频号直播，十二的公司卖了2800元。这已经远好于他的预期。“我们本来是想着有人来看就行，没想到还能卖钱。”第二场直播，他们“认真对待”，卖了7万多元。十二的公司在微信没积累过任何私域流量，这当然也不是自然流量能达到的销售额——而是因为邀请他来视频号的那位朋友说到做到，真的帮他们的直播间导了流。直到今天，十二也不知道这个人的真实身份，甚至回忆不起自己到底是什么时候、因为什么原因加上了这个人。他也不想深究。“我们拿到想要的东西就可以了。”十二拿到的东西远不止于此。去年7月，视频号才正式上线原生信息流广告，但是在此之前的四个月里，他就通过这位“陌生的好人”摸到了投流的门路。在那段没有竞争者的自由时间里，十二见证了投入产出比高达1:100的奇迹，也就是说，他们每花1元在投流上，就能卖出100元。而据36氪多方了解，同时期抖音商家的投入产出比普遍只有1:2到1:4的水平。虽然下半年信息流广告全面放开后，投产比直线下跌，但仍然有1:10的回报。十二保持着每天数十万元的日耗，GMV则能达到每天数百万元。去年入局视频号九个月，他所在的公司 GMV 达到了上亿元，位居整个视频号电商美妆品类的绝对头部。不过，十二也并不是单方面的受益者——在视频号正式上线原生信息流广告之前，平台得了解它的用户，才能做到精准投流。微信需要第一批入场的商家来帮助他们给用户“打标签”。十二就是第一批吃螃蟹、并给螃蟹分门别类的人。他也由此而推测，这位“神秘人”，也许真实身份就是腾讯的服务商。这是一个发生在2023年的，极其罕见的“吃到早期红利”的故事。这一年，互联网巨头早已依次摸到了增长的天花板，所有依赖巨头平台创业的人更是在一个规则明确的竞技场上卷生卷死。但是视频号让“红利奇谈”再次出现，虽然十二只是极其个别的幸运儿。而对于大多数视频号生态内的创业者来说，他们没有贵人相助，要独自面对一个电商基础设施不太完善、创作氛围也仍在成长之中的平台。但仍有很多人坚定地看好视频号，因为他们相信这里是中文互联网上最后一片留给中小商家的待垦土地。就像在沙漠里挖石油，一边承受渴死的风险，一边怀揣希望开动机器。女性，熟龄，“没有被宠坏的消费者”到底是谁在视频号上买东西？许多受访人将他们的消费者称为“新中老年”或“熟龄姐姐”。他们中的很多人没怎么看过电商直播，更容易对主播产生亲近感和信任感。针对这些观众，视频号主播发明了跟其他平台主播大相径庭的话术：更平和而不是更大声；更温柔而不是更紧促；多一些大字展板，少一些催促下单的铃铛；多拉一些家常，少打一些PK。在人设的打造上，也是多一些“踏实肯干懂感恩的农村小弟”、“留学归来造福乡亲的好青年”，少一些性感潮人、帅哥靓女。“我觉得要是能找到以前那些专门给老人家卖保健品的人来做视频号主播就好了。因为他们会知道怎么更好地去关爱老人。”一位视频号电商创业者在同行的聚会上说。而许多原本在抖音做得很成功的主播，把跟李佳琦学的那一套照搬到视频号上来，往往铩羽而归。许多视频号观众的留言具有明显的熟龄女性特征，图为十二所在的公司矩阵账号的评论区截图打好人设，建立信任之后，就是选品卖货了。2022年，在视频号上卖得最好的消费品类是服饰、食品和美妆。许多老年人感兴趣的珠宝玉石、老年人服装、养生滋补类产品、茶叶、三农等等在视频号直播间颇受欢迎。外界所认为的“视频号是下沉市场，卖不动高利润商品”并不是真实情况，许多受访人表示，视频号比其他任何平台都更好卖高利润的产品。陈天锋是一名大三学生，他早早地成立公司，开启了视频号创业。他不掌握工厂，不开直播、不拍短视频，只是通过混剪短视频素材的形式，在视频号上发布多种不同类型的内容并挂上商品链接售卖。陈天锋最早是在天猫上做生鲜起家的，后来又在拼多多和淘宝做过图书和健身餐。如今转战视频号，就是看中了这里的高利润机会。“现在的电商环境太卷了，利润越来越薄。我们第一不是品牌，第二也不是工厂，其实就是个二道贩子，利润空间真的很有限。"陈天锋说。偶然一次，他和在抖音做“日不落直播间”的朋友聊天，得知对方即便非常专业且基础设施完善，在抖音做电商生意的利润率也只有单薄的5%-10%，大部分成本都花在了货品和人工上。去年10月，陈天锋听说视频号上有新机会，决定跟这位朋友合作，一起在视频号上卖百货试试看。令二人惊讶的是，在淘宝和拼多多上卖几十元的健腹轮，陈天锋在视频号小店里可以卖一百多元，卖出了将近3万单。关于这背后的原因，陈天锋也直言不讳：“白牌在视频号上有生长空间，是因为这里的用户从来没有被市场教育过。他们没经历过淘系和抖系电商的洗礼，更倾向于‘有质感’的产品，对于价格也没那么敏感。”而另一位电商运营操盘手，则称视频号用户为“中国最大一批没有被宠坏的消费者”。视频号的消费者在“待成长”状态，视频号本身的电商基础设施也是。“视频号上能卖高溢价的商品，还有一个关键原因是它的同类商品识别推荐做得太差了。”服务商张兰泽说。“你在抖音上给一个商品点了赞后滑走，很快就能在别的主播那里刷到同类型的产品。这就给了消费者货比三家的空间。”张兰泽说。“但是视频号目前没有这么精准的推送。用户看到一个想要的商品，一旦滑走就很难刷到同类，更别提比价了。那些在别的平台卖19块9，而在视频号卖79块9的商品我见了好多。任何一个平台推出‘猜你喜欢’功能的时候，就是开启了商家内卷的时候。”据视频号官方3月披露的数据，视频号直播带货 GPM 能达到800元以上。GPM指的是平均每一千个观众下单的总金额，常用来衡量直播间卖货能力。对于在淘宝和抖音上卷得本小利薄的商家来说，视频号简直就是沃土。“一个健腹轮，同行卖40块，我卖50块别人就不要了。但是我在视频号上可以卖一百多，这在传统电商平台是难以想象的。”陈天锋说。据视频号官方3月披露的数据，目前，视频号直播带货平均客单价已经超过200元，秋冬服饰和大促期间的美妆客单价均超过300元，整体高于行业平均水平。去年6月，当时的快手电商负责人笑古在接受采访时透露，京东、淘宝天猫、抖音和快手的客单价分别是200元、120-150元、90元和50-60元。陈天锋很清楚他面对的只是“很短期的红利”。随着视频号用户被教育、大牌的渐渐入场，白牌卖高价的机会很快会消失。“我预计这段红利期不会超过两年。但即使是很短期的红利，也有很多人想入场抢占先机。”而且，因为用户普遍缺乏直播电商经验，以及视频号产品自身设计的问题，很多人不知道退货入口在哪里，导致视频号电商退货率普遍极低。十二的团队来到视频号时，一开始连他们自己都找不到退货入口在哪里。“我们前三个月的退货率不足5%。目前，视频号已经在直播间商品栏新增了订单入口，方便用户快速处理售后问题。十二的退货率也逐渐上升，现在大概有20%。但是也低于抖音现在30-35%的水平。”“我在抖音卖珠宝的朋友，退换货率70-90% 都是正常的，我们现在10% 都不到。”一位在视频号卖珠宝的老板告诉36氪。现在他的公司已经基本离开抖音，All in 视频号。今年他的销售额目标是5000万元。视频号是“反内卷”的乌托邦吗？很多如今All in视频号的人，都是不堪成熟平台之卷的中小商家。一位不愿透露姓名的珠宝商对36氪抱怨称，开通抖音精选联盟对小品牌来说真的很难。“说实话，我除了张一鸣没找到，所有人都找遍了，但是没人愿意给我们开。我们是个小众品牌，人家不愿意给我们开通，逼得我们只能自播。”钟卫平也是一位珠宝行业商家，但是他选择了视频号。2021年，他创立的小众设计师品牌贝诗珠宝很顺利地开通了微信的“优选联盟”，并把直播电商销售额做到了珠宝类目的头部水平。今年3月底，根据视频号最新修订的规则，开通优选联盟的门槛是：官方旗舰店、卖场旗舰店商家需同时满足视频号小店处于正常经营状态，以及商家的视频号店铺评分>=4.0两个条件；暂时没有视频号店铺评分数据的新商家，只需视频号小店处于正常经营状态——这是一个很低的门槛。贝诗珠宝也不是没有尝试过抖音，但始终没能在抖音上打开局面。“我们是小品牌，不舍得给抖音达人出那么高的坑位费。”钟卫平说。“视频号的达人不会找我们要坑位费，在这边会轻松得多。”贝诗珠宝的直播间当商家们在讨论抖音“内卷”时，话题的中心通常就是那几个主题：大牌对白牌的打击严重、商品同质化竞争严重，以及买量和请达人“真的太贵了”。现在在视频号里投流，确实要便宜得多。视频号投流的逻辑和抖音千川随心推类似，先用微信豆小金额测试，再到 ADQ（腾讯广告投放平台） 上面去放大。现在大概可以用400-600元的成本投1万流量到直播间。但硬币的另一面是，视频号的投流太不精准，投流标签不够细分。许多商业对此也颇多怨言。在视频号运营美妆品牌直播间的莱拉说。“十几万场观的，实际上70% 的流量都没有用，这跟抖音完全不同。”在大部分流量被浪费的情况下，继续坚持投流的商家会被推向两条出路，一是卖高毛利商品，因为只有高毛利才能在不精准的投流下保证赚钱；二是把流量筛选后导流到私域，自己做细化和沉淀。陈天锋操盘的账号就是一个典型的高毛利、高投流的例子。钱从视频号里来，很快又回到视频号里去。他在投流上绝不吝惜。对陈天锋来说，一个成本20元的商品，他在视频号上售价100元，可以获得80元的利润，盈亏平衡点是1:1...
智能设备 2023-05-20 11:25:35 -
格力手机核心团队已解散？格力电器回应称研发还在持续进行
5月19日晚，有媒体报道称，从多个独立信源证实，格力电器已解散手机核心团队。“后面应该不会再做手机了。”《每日经济新闻》记者就此消息向格力电器求证。5月19日晚10时许，格力电器（000651.SZ，股价34...
智能设备 2023-05-20 11:25:30 -
喜大普奔iPhone可以同步Windows11了
微软表示，其Phone Link应用对iPhone的支持现在已经对所有Windows 11用户开放。微软在2月份宣布，该功能允许在iPhone和PC之间同步通话、联系人和信息，包括有限的iMessage支持。自2015年以来，Phone Link一直存在（以不同的名称）用于安卓同步的桌面功能，但这是它第一次支持iPhone手机。微软已经部署了一个分阶段的发射，从2月下旬的部分Windows Insider预览版测试者开始。然后，该公司在上个月开始推出普遍可用性，承诺在5月中旬支持所有Windows 11用户。所以，就在今天，它说每个拥有Windows PC和iPhone的人现在都可以使用这个新功能。iPhone的Phone Link有几个限制，而安卓手机则没有。首先，虽然它支持iMessage同步，但它不能用于群组聊天或发送图片和视频。此外，语音信息和iMessage应用程序也无法使用。不过，它还是可以作为一个方便的内置服务，让你免于在电脑和手机之间切换。要开始使用，你要在Windows任务栏中搜索 "Phone Link"。打开该应用程序后，你仍然需要在两台设备上设置一些东西。首先，选择iPhone作为你的设备类型，并使用你的手机摄像头扫描Phone Link应用程序中的QR码。设备将通过蓝牙配对，你需要在iPhone和PC上确认几个权限。它支持任何运行iOS 14.0或更高版本的iPhone。 ...
手机互联 2023-05-19 08:56:11 -
对话抖音电商总裁魏雯雯：下一个电商增长机会在哪里？
文/闫妍5月16日，抖音电商生态大会上，抖音电商总裁魏雯雯披露了过去一年平台发展数据，抖音电商近一年GMV增速超过了80%。也就是一年时间实现GMV接近翻番，增长速度和发展势头表现强劲。会后，魏雯雯接受媒体采访时预测，未来一年货架电商将会成为重要的机会。去年年初，抖音电商宣布将“兴趣电商”升级为“全域兴趣电商”，既包括以短视频和直播为主的内容电商，也包括以抖音商城、搜索、店铺等渠道为主的货架电商，希望协同互通内容场景与货架场景，探索新的增长机会。“过去一年，抖音电商货架场景GMV占比达30%，非常看好货架电商的发展潜力，预测其未来占整体电商GMV的比例会持续提升。”魏雯雯讲，2023年抖音电商将投入100亿现金扶持商家做好货架生意。过去抖音电商的主要发展是在内容电商，大力推动货架电商发展是否会挤占前者的生存空间？在魏雯雯看来，内容电商和货架电商同样重要，两场景并不是冲突割裂的，未来会协同增长。“好内容自带流量，好商品也自带流量，我们会把这两个场景打通，目的是让内容非常平滑地连接到商品里来，商品也可以非常平滑地回到内容里去，这两个场景连通起来后，形成整体全域经营的生意增长飞轮。”一、抖音商家如何打破成长的烦恼？抖音电商披露，近一年平台GMV增幅超80%。其中，商城GMV同比增长277%，电商搜索GMV同比增长159%，货架场景GMV在平台GMV占比超30%。过去一年，抖音电商直播日均观看量超29亿次，电商意图日均搜索超4亿次，平台全年售出商品超300亿件。未来一年，新的增长机会在哪里？长期增长的秘诀是什么？在魏雯雯看来，抖音电商流量增长引擎有两个，一是内容建设，第二个则是商品。首先，在内容建设方面，她着重提到了几个新出现的机会点：一是图文，某些场景里传递信息效率更高，近两个月以来挂车图文的浏览量和GMV节节攀升；二是内容，既能丰富商品信息，也能促进商品转化；三是活用抖音繁荣的内容创作生态，尝试与明星、达人、MCN对接合作。第二个引擎则是商品，电商有句老话，好商品自带流量。魏雯雯告诉记者，抖音电商分发逻辑中，整体来看确实是价格更好、质量更好、服务更好的商品就能得到更多的分发。“我们自己的分发机制也是这样来设计的，什么样的商品适合来经营呢？首先就得是价格好、质量好、服务好的好商品。内容也一样，我们希望内容真实可信、专业有趣，这样的内容是适合全域经营和分发。”同时，魏雯雯建议商家结合场景优化商品，不同的场景需要不同的好商品。具体来说，就是内容场景和货架场景需要各有侧重。她提到，比如内容场景适合做营销爆发，所以在内容场景里有很多丰富的非标品、爆品、好的新品、营销品，都非常适合。而货架场景则适合做日销平铺，有价格竞争力的标品在货架场景是更好的。“总体而言，好内容、好商品我们肯定会一直在推，也会结合这些特点优化分发机制，并提供运营工具。”魏雯雯讲。二、“想要获取增长，核心价值是用户”今年以来，不少电商平台旗帜鲜明的推行低价政策，争取下沉市场的流量增长机会，抖音电商是否也有相关计划？对此，抖音电商副总裁木青表示，“但凡能满足这些用户体验的商品，我们都会去支持。抖音是服务全域用户的，有些用户需要高价格段的商品，有的需要低价格段的一些商品，只要是优价好物，我们都会去做相应的支持。”直播电商走到今天，已经从流量之战的上半场，回归到电商生态系统之战的下半场，伴随而来了更为激烈的市场竞争。过去一年，电商主播、商家选择了“全面开花”、多平台发展。对此，在木青看来，互联网本身就是一个非常开放的市场。“在互联互通的环境下，我们很平常心地看待这种情况。第二，达人也好，商家也好，他们最终的选择是看成长空间和长期价值，我们致力于让不同类别的达人，在全域兴趣电商的更多场景下，可以更多地创造价值，服务好用户，只要能够一起服务好用户，认真做电商的，我们都会大力地去支持。”“过去一年，我们有252万个商家在平台获得生意增长，GMV过千万的商家有3.2万个，这个规模是非常大的；达人规模就更大了，去年平台有动销的达人有770万个，GMV千万以上的有2...
互联网 2023-05-18 16:17:08 -
利润成倍增长后，Tether决定拿出15%增持比特币作为储备资产
界面新闻记者｜司马林威5月17日，全球最大的美元稳定币发行商Tether宣布，将从本月开始使用部分利润定期购买比特币 ( BTC ) 作为其稳定币储备，将分配高达约15%的已实现投资利润（不包括其储备资产的任何未实现价格增值）来购买比特币，并将这些代币添加到其储备盈余中。Tether的首席技术官保罗·阿多伊诺 (Paolo Ardoino) 表示：“比特币不断证明其韧性，并已成为具有巨大增长潜力的长期价值储存手段。其有限的供应、分散的性质和广泛的采用使比特币成为机构和散户投资者的首选。”加密稳定币现在是一个市值1310亿美元的资产类别，已成为加密货币基础设施的重要组成部分，通过将其价格锚定在法定货币（通常是美元）上，它充当着法定货币和加密货币之间的交易媒介。而Tether公司发行的USDT目前是为全球最大的美元稳定币，市值约820亿美元。根据其规定，每一枚USDT都将锚定一美元市值。本月初，Tether公司发布了一份与公共会计师事务所BDO Italia审计后的财务报告，报告显示其第一财季净利润为15亿美元，是上一财季的两倍多。其在第一财季结束时的合并总资产为820亿美元，高于2022年底的670亿美元。截至3月底，Tether持有超过690亿美元的现金和现金等价物，其中530亿美元为短期美国国债。在2022年底，Tether持有550亿美元的现金和现金等价物，其中390亿美元为短期国债。Tether目前还持有价值15亿美元的比特币和价值34亿美元的黄金。同时，该公司强调自己的超额储备创造了历史峰值，截至2023年5月9日，该公司管理层声明集团综合总资产至少达818亿美元，综合负债总额为793亿美元，这些负债主要源自其发行的加密稳定币。Tether的超额储备在一季度创造了24.4亿美元的历史新高。Tether的报告是由BDO Italia会计师事务所进行的最新认证的一部分。与全面审计不同，认证只记录公司在某个时间点的财务状况。但该公司最近受到指控，称其准备金索赔“可疑”。前美国证券交易委员会前执法律师约翰·里德·斯塔克 (John Reed Stark) 辩称，该公司定期未经审计的证明“毫无意义”。《华尔街日报》3月份报道称，Tether的公司使用了虚假文件和空壳公司，但Tether称这一指控“完全不准确且具有误导性”。和另一家在美国银行业危机遭遇动荡的稳定币发行商Circle不一样，多年来，Tether因其储备缺乏透明度和有争议的投资决策而在加密行业受到批评。不过，美国区域银行业危机打击了Circle发行的第二大美元稳定币USDC。硅谷银行 (SVB) 的突然倒闭导致USDC的部分现金储备冻结在银行，使得这种稳定币暂时失去了与美元挂钩的能力。而另一家竞争对手，发行了第三大美元稳定币BUSD的Paxos，在美国监管压力下已经放弃了这一业务，因此Tether发行的USDT成为了近期加密稳定币需求的首选。截至发稿前，比特币最新报价为27332美元，24小时涨幅0...
区块链 2023-05-18 11:33:44 -
从“被嫌弃”到香饽饽，iPhone14Plus仅用了一个方法！
有一些智能手机的销量不是很好，通常会和品牌知名度套上关系，但在笔者看来也不完全是这种情况，尽管说国内的手机品牌比较多的，而总归是逃不脱“华、米、OV”等这些品牌，其实某些产品销量不好的话，这就和价格有着直接关系，诸如红米K60系列的产品被友商产品各种吊打，但在实行完降价策略之后，也是收获到了不少销量。数码家居好物大赏也就是说只要是价格合理的话，某些产品想要不火或许都是难事，而对于苹果旗下的iPhone14Plus也正是使用了降价这个方法，才得以实现销量快速提升，这款产品在发布之初，面对着诚意不大的升级和6999元的起售价格，也是经受到了不少消费者的“白眼”，可就在如今出现跌价情况之后，也是瞬间被消费者捧了香饽饽。说起来iPhone14Plus销量不少或许这就是一个“伪命题”，因为和国产高端旗舰相比较的话，但是凭借着京东平台20万的用户评论量就足以说明这款旗舰的销量不低，但和自己旗下的其他产品相比较，这个销量上的差距还是很明显，即便是不被看好的SE系列都能实现千万级别的年销量，这个时候就显示iPhone14Plus很弱鸡了。好在如今拥有着1450元的价格下调，算是彻底把iPhone14Plus的销量给盘活了，面对着降价就有性价比的情况，现在再回头去看这款大屏苹果旗舰的话，无疑也是目前售价最低的产品，很显然现阶段售卖5500元左右的价格，也是让iPhone14Plus比很多国产旗舰更加值得入手，对此这款旗舰也是成为了消费者安卓过渡苹果的最佳选择。对于安卓用户而言，或许早已经是习惯了大屏手机的畅快体验，猛一下去使用小屏手机的话，或多或少都会出现不适用的情况，而在iPhone14Plus推出之后则就完全不同了，毕竟iPhone14Plus这块6.7英寸的超视网膜XDR显示屏也是属于大多数消费者能够接受的范围，再加上如今iPhone14Plus的售价也不算贵，这款旗舰自然是成为了最佳过渡机。同时在配置层面，iPhone14Plus的整体参数也并不算差，搭载的A15满血版芯片也是目前的一流水准，最起码再使用三、五年时间完全不在话下，与此同时升级到6GB运存的iPhone14Plus也是能够确保日常使用的流畅体验，而内置的4325mAh电池也是成为了目前续航方面最给力的苹果手机，同时对于无线充电、多功能NFC、1200万像素双摄以及IP68防水等功能也是一项没落下。采取“降价”这个方法也是让iPhone14Plus直接从“被嫌弃”变成了目前消费者口中的“香饽饽”，或许是相较于国产高端旗舰而言，即便是有着1450元的降价加持，但在售价上仍旧属于是比较贵的，可纵观iPhone阵营中的产品，iPhone14Plus无疑是目前最为超值的大屏版iPhone，同时在性能上也是较为给力，日常使用三、五年时间绝对是没有问题。 ...
手机互联 2023-05-16 07:10:29 -
又要颠覆一个行业？“ChatGPT之父”这个项目有望再获融资
①山姆·阿尔特曼接近为加密项目“世界币”融资1亿美元； ②三位知情人士透露，世界币在本轮筹集资金方面已经处于高级谈判阶段； ③本周早些时候，世界币推出了一个新产品——加密钱包World App。 财联社5月14日讯（编辑 赵昊）综合多家媒体报道，“ChatGPT之父”、人工智能研究公司OpenAI的首席执行官山姆·阿尔特曼接近为加密项目“世界币”（Worldcoin）融资1亿美元...
区块链 2023-05-14 22:55:18 -
维基百科：ChatGPTorNot？这是一个问题
维基百科胜在知识结构清晰，ChatGPT 长于具体问题，双方未必不可调和。作者 | Moonshot编辑| 靖宇22年前，2001年初，维基百科 Wikipedia 横空出世，在其后的互联网时代，成为人们获取知识的重要平台。但在刚开始，人们对维基「人人可编辑」的组织形式产生过质疑。甚至有电视主持人讽刺其为「wikiality」，即如果在维基百科上编造条目，只要有足够多的人同意，它就会成为现实。后来，随着《自然》（Nature）杂志的调查研究，发现维基百科准确度接近大英百科全书，Google 开始把维基百科放到搜索结果的首项，维基社区和内容贡献者也持续壮大，维基百科用了很多年时间终于取得了公众的信任。诞生之初遭到质疑，越来越多人参与去完善，而后平反收到大众认可，继而成为日常的工具，这一过程，仅诞生半年的 ChatGPT 正在经历，不仅于此，它还成为了维基百科的挑战者。不久前，维基媒体基金会召开2023-2024年度计划的电话会议，会议中提及了35次 AI，讨论的主题也是围绕 ChatGPT 带来的挑战。但维基百科所担心的挑战，并不是被 ChatGPT 取代。而是更深刻地考验：未来的维基百科，会由 ChatGPT 来撰写吗？01维基百科的内容哪里来的？要想知道 ChatGPT 能否撰写维基百科，得先知道维基百科目前内容来源于哪里。维基百科主要是由来自互联网上的志愿者共同合作编写而成，任何使用网络进入维基百科的用户都可以编写和修改里面的文章。它是互联网上一个极大的自由内容、公开编辑、多语言的网络百科全书协作计划。截至2021年初，所有语种的维基百科条目数量达5500万条，如何确保内容上的准确，全靠维基社群志愿者们的筛查。在 ChatGPT 出现前，维基百科已经长期在用 AI 去减少一些人力成本。应用最多的就是把现有条目直接机器翻译，再由人工编辑校对。2016年时，资深科学家 Aaron Halfaker 开发了一套开源机器学习算法，可以自动识别维基百科里那些恶意破坏条目和编辑假消息的行为；2020年，MIT 的研究人员也为维基百科推出过基于 AI 的修改功能，可以精确定位维基百科句子中的特定信息，并自动替换为类似于人类编辑的语言。Wikipedia 关于 ChatGPT 的页面｜Wikipedia以及如维基社群所述，人工智能非常擅长总结把一篇很长的技术类条目，总结成儿童都能理解的版本，让 AI 去生成儿童版的维基百科效果很好。翻译、检查、概括简化已有内容，维基百科一直以来对 AI 的应用仅限于此，直到大型语言模型 ChatGPT 的出现。目前仍以文字方式交互为主的 ChatGPT，除了回答用户直接的提问以外，还可以用于甚为复杂的语言工作，包括自动生成文本、自动问答、自动摘要等等。ChatGPT 可以写出相似真人的文章，并在许多知识领域给出详细和清晰的回答。哪怕 ChatGPT 生成内容的事实准确度还需要人工去二次查阅，但这时维基百科面临的问题已经很明显了：志愿者能否用 ChatGPT 来撰写维基百科条目？02能不能和想不想纽约市维基媒体分会的老维基人 Richard Knipel 就用 ChatGPT 在维基百科上起草了一个名为「艺术作品标题」的新条目，Knipel 表示，ChatGPT 给出的版本一般但语法正确，定义了艺术作品标题的概念，给出了从古至今的例子。他在草稿基础上只做了轻微修改。但另一位编辑在条目上标注，将会进行大量修改并完善。如今，我们再点进这一条目，会发现它增加了大量内容和理论索引，还梳理出了目录，给出了图片案例。像 Knipel 这样的维基人认为，ChatGPT 可以作为生成维基百科条目草稿、骨架的工具，在此基础上，人工再验证内容，编辑和充实条目。但另一派维基人则认为，在维基百科条目的创作里 ChatGPT 应该完全被禁用。一位维基百科编辑就表示「我们应该强烈呼吁不使用 AI 工具来生成条目草稿，即使这些条目随后会被人工审阅。ChatGPT 太擅长引入那些看起来很有道理的谎言。」ChatGPT 起草，人工简单编辑的版本｜Wikipedia人工大量干预后产生的版本｜Wikipedia但另一派也反驳这种说法，就像 Knipel 认为，修改并丰富不完善的信息，这就是维基百科在实践中一直运作的方式。ChatGPT 将继续存在并飞速发展，利用它同时强调人工干预的必要性怎么就不行呢？把 ChatGPT 上来就视作洪水猛兽实在有些偏颇。但在想不想之前，我们先看看能不能。ChatGPT 还够不够格直接编写维基百科呢？3月30日时，维基百科创始人 Jimmy Wales 在接受 Evening Standard 采访时讨论了这个议题。Wales 认为，让 ChatGPT 能独立写一个完整的维基条目，目前还有一段距离，但距离多远就难说了。「业内把这种情况称为 hallucinating（幻觉）——我称之为编瞎话。」（One of the issues with the existing ChatGPT is what they call in the field 『hallucinating』—I call it lying.）「ChatGPT 有一种凭空捏造的倾向，这对维基百科来说真的不太行。」Wales 在采访里说道。实践中也是如此，你在维基百科上搜一个词，维基百科可能会反馈「该条目不存在」，但你问 ChatGPT，它可能会给你生成一段没由头的假消息。ChatGPT 会「说瞎话」，这种事已经不新鲜了。但 ChatGPT 诞生仅半年，它的自我迭代能力已经令人咋舌，让 ChatGPT「句句吐真言」，似乎只是时间问题，那维基百科现在担忧的是什么呢？03人力有限，算力「无限」维基百科团队并没有那么担心内容到底来源于人类还是 AI，它担心的是内容质量是否过关。在维基媒体基金会在电话会议总结报告里，「挑战」被放到了开篇，其中最大比重的部分，也是维基百科团队最大的担忧在于：维基百科涌入大量 AI 生成的内容，把真正高质量的、正确的信息给淹没了。「Wiki 项目有大量高质量的、可靠的，结构化的、分类好的内容。这就是我们带给世界的价值。最让我害怕的不是人们使用 GPT 之类的大语言模型来获取知识，而是需要巡查的 AI 生成的内容会爆炸式增长。」对高质量内容来说，创作比消费的时间成本高很多，就像一篇较为完整的维基条目，需要许多人参与撰写，花许多时间，走过很多流程后完成，对读者来说几分钟就阅读完了。像维基百科这种平台，为了保证内容质量，还需要专业人士核查一条条目中每个信息、数据、引用是否来源准确，筛查和编辑的成本同样很高。因此 AI 生成内容越多，人工核查的时间也更长。而且哪怕 ChatGPT 给出了正确的结论，但它并不会直接给出结论的论据来源何处，人工还需要再找到论据。到最后，修正可能比撰写耗时更长。Wikipedia 的条目下会有很多延展阅读链接｜Wikipedia目前维基百科志愿者们已经发现了许多 ChatGPT 自动生成内容上的问题。比如 ChatGPT 很容易太笼统地概括定义，导致表意不明。还有 ChatGPT 遣词造句过于肯定，不够匹配维基百科想呈现的客观中性的文字风格。最重要的是信源难以查询，维基百科的可信度和扩展阅读性，很大程度上是基于条目底下丰富的信息参考来源，但 ChatGPT 不会主动提供参考，甚至会凭空捏造。担任了20年维基百科志愿编辑的 Andrew Lih 在用 ChatGPT 起草新条目时就发现，ChatGPT 概述定义做得很不错，但它所提供的消息来源于《福布斯》、《卫报》、《今日心理学》，但 Lih 仔细查阅后发现，这些信源文章并不存在，甚至 ChatGPT 给出的 URL 都是自动生成找不到页面的假链接。综上，维基百科团队直接表示，AI 生成内容的速度和效率，可能会超出项目的运行能力。除此之外，还有许多维基百科团队会担心的点，比如如今的维基百科贡献者里，使用英语的白人男性依旧是主体，维基内容已带有语言和内容偏见，ChatGPT 靠吸纳互联网信息为养料的 AI 机器，生成出的内容会进一步放大偏见。Wikipedia 联合创始人 Jimmy Wales 在接受 Standard 采访时谈及 AI 参与撰写维基的问题｜Standard...
智能设备 2023-05-14 11:22:09 -
母亲节我来讲一个给妈妈换了“苹果全家桶”后的故事
又是一年母亲节。回忆起去年母亲节的时候，我给妈妈送了一套iPhone 13+Apple Watch Series 7的组合，虽说当时被“批评教育”说“乱花钱”，但不得不说，当妈妈收到孩子送的礼物时，内心一定是开心幸福的。在这一年内，我也多次接到母亲的来电，询问有关手机和手表的使用方法。同时我也发现，长辈在使用这套“小全家桶”时，总会出现一些小问题：“为什么我的电池图标是黄色？”、“这个软件总是弹通知，我应该怎么关？”、“新装的应用为啥不能联网？”，“手表怎么没声了？”....
手机互联 2023-05-14 10:23:45 -
项目一个不留！OPPO放弃ZEKU自研芯片业务：多大代价都是最小代价
快科技5月13日消息，本周最突然的大事件，可能就是OPPO将终止ZEKU自研芯片业务了。OPPO将终止ZEKU业务，对于这个决定，公司称面对全球经济、手机市场的不确定性，经过慎重考虑，公司决定终止ZEKU业务...
手机互联 2023-05-13 09:34:30 -
知乎“515职人节”即将启动聚焦新职人的工作生活
5月12日消息，知乎将于5月15日至5月31日上线“515职人节”系列活动。据了解，中国就业人口正在诞生“新职人”群体，他们接受过高等教育，具有专业经验技能，多从事先进制造业和第三产业，预计规模超过4亿人...
互联网 2023-05-12 12:09:29 -
李克勤新专辑《大人的童话》上线华为音乐
5月12日消息， “情歌天王”李克勤的粤语大碟《大人的童话》上线华为音乐，全专共9首歌曲。《大人的童话》包含《弦续》《格林童话》《饥饿的毛毛虫》等粤语新歌...
互联网 2023-05-12 10:21:21
