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遭遇客户投诉时 Uber原来是这么处理的
站长搜索讯 近日，一群20多岁的年轻人使用Uber服务将自己载往一个位于休斯敦的派对，但这次的Uber服务并没有像他们想象中那么顺利。“当时我们的司机走错了高速公路的出口，并正在限速40英里的公路上以60英里的速度疾驰...
手机互联 2015-04-14 14:39:07 -
五次返工风衣内衬被洗烂 荣昌e袋洗被投诉
叶女士送洗的风衣原本只是衣领脏了，第一次送回多了大片油渍，前三次投诉返工都原样送回，第四次油渍终于下去了，但衣服内衬却被洗烂了，第五次送回来依旧有破洞。 叶女士/供图 近日，陆续有消费者向北京晨报反映，通过荣昌e袋洗送洗反将衣服洗坏...
电子商务 2015-04-03 10:57:05 -
Uber在欧州发起还击 投诉法德西三国政府
站长搜索科技讯 4月2日消息，据国外媒体报道，Uber继续挑战法国、德国和西班牙政府。该打车服务公司已向欧盟投诉这三国政府，称它们禁止其某些服务的行为违反了欧盟法律...
互联网 2015-04-02 14:42:07 -
P2P平台深耕线下资源 信息透明度低不利于监督
京华时报讯（记者马文婷）P2P平台的发展从最初的专注线上开始逐步向线下进发。京华时报记者了解到，今年以来，包括宜信、红岭在内的一些P2P公司开始逐步在线下尤其是三四线城市和农村地区布设实体网点，陆金所虽然自己没有实体网点，但是也借助了与信安投资的合作在线下有所布局...
互联网 2015-04-02 05:24:05 -
污染地图变蔚蓝地图!新版加入水质监督
月初的时候，央视辞职记者柴静关于雾霾的深度调查——《穹顶之下》在各大视频网站播出之后，让全国网友很是震撼。雾霾，这个近些年提到的高频词语，永远和PM2.5挂钩...
ios苹果之家 2015-03-27 15:00:42 -
赔3万 “人人网”对侵权投诉不作为
□记者 李东华晨报讯“小三专业户”、“不要脸的小三”……接连几天，化名“王玉成”的网民辱骂刘女士的帖子突然间在“人人网”上泛滥，刘女士的个人照片也被大量传到网上并被恶意丑化。刘女士不堪其扰，随后向“人人网”客服反映，要求删除侵权内容，屏蔽发帖用户...
互联网 2015-03-22 08:12:06 -
投诉率暴涨 两快递企业遭约谈
国家邮政总局官网昨日挂出消息称，近日约谈了申通快递与北京全峰快递相关负责人，就2014年消费者申诉集中反映的快递服务质量问题进行了告诫。其实，随着快递业务量的激增，消费投诉也在上升，据广东省消委会的统计，去年全省邮政业服务类投诉案件数上涨了10 .89%...
电子商务 2015-03-19 12:24:03 -
惊人！申通快递投诉率占快递行业30%以上
国家邮政总局官网昨日挂出消息称，近日约谈了申通快递与北京全峰快递相关负责人，就2014年消费者申诉集中反映的快递服务质量问题进行了告诫。其实，随着快递业务量的激增，消费投诉也在上升，据广东省消委会的统计，去年全省邮政业服务类投诉案件数上涨了10 .89%...
业界动态 2015-03-19 11:27:05 -
2014年手机品牌投诉量公布 关注315
2014年是国产手机突飞猛进的一年，几大品牌都取得了不错的成绩。而来自中国质量万里行投诉平台的统计数据显示，这一年通讯类的投诉达到12511例，同样是一个历史新高，其中华为、小米、苹果、三星等四大品牌手机投诉量全部过千，而魅族也达到990例，名列投诉排行榜第五，其他品牌手机也都有不同程度的上涨，值得一提的是消费者有关华为、小米手机的投诉量居于前两位，华为成为继小米手机之后，又一个进入消费维权热点的国产手机品牌，其消费投诉量是2013年投诉量的3.7倍...
业界动态 2015-03-16 08:00:04 -
被“玩坏了”的在线旅游成消费投诉重灾区
每经记者 夏冰 发自上海网上平台成功付款订好了房，到酒店后竟说查无订单而被拒之门外；提前买好电子门票，景点兑换点却对购买凭证死活不认账；购买的马尔代夫4日游连头带尾顶多3天，旅游产品严重缩水；网站的机票产品变身“旅行套餐”，高达70%~80%的退改签费让你分分钟掉入陷阱……当出游畅玩遭遇消费陷阱和纠纷时，旅游便从开心变成堵心。那么，在线旅游到底有哪些消费陷阱？如何避免消费纠纷，开心去旅行？带着这些问题，《每日经济新闻》记者展开了调查...
互联网 2015-03-16 02:54:04 -
工商总局今天开设微信投诉平台
今年3・15期间，消费者只要拿起手机，即可通过微信向国家工商总局进行消费投诉。记者昨日从国家工商总局了解到，今年其将首次在央视3・15晚会现场开设消费者投诉、举报微信平台...
互联网 2015-03-15 09:39:04 -
多家快递公布监督电话 315前奏
据国家邮政局网站消息，15家快递企业发表诚信宣言，公布社会监督电话，从4个方面郑重承诺维护消费者合法权益。在3・15国际消费者权益保护日来临之际，EMS、顺丰速运、申通、圆通、中通、百世汇通、韵达、宅急送、全峰、优速、天天、快捷、速尔、龙邦速运、国通共计15家快递企业签署并联合发表了《我承诺，你监督――3・15诚信宣言》...
业界动态 2015-03-15 09:00:05
