vivo：30年持续领跑中国手机市场，其成功密码深度解析

vivo：30年持续领跑中国手机市场，其成功密码深度解析去年10月底，权威调研机构的报告显示，vivo蝉联2024年第三季度中国手机市场销量榜首，前三季度整体份额保持第一，2024全年大概率继续领跑国内手机市场。在过去几年消费市场低迷，行业下行，国内市场竞争日趋激烈的背景下，vivo高端产品快速突破，业绩逆势增长，销量持续保持国内市场第一，并跻身全球销量TOP5，这一成就殊为不易

vivo：30年持续领跑中国手机市场，其成功密码深度解析

去年10月底，权威调研机构的报告显示，vivo蝉联2024年第三季度中国手机市场销量榜首，前三季度整体份额保持第一，2024全年大概率继续领跑国内手机市场。在过去几年消费市场低迷，行业下行，国内市场竞争日趋激烈的背景下，vivo高端产品快速突破，业绩逆势增长，销量持续保持国内市场第一，并跻身全球销量TOP5，这一成就殊为不易。作为一家成立三十年的高科技企业，vivo的发展历程并非大起大落，而是始终依靠产品力和口碑行稳致远，在极度内卷的手机行业数次穿越周期。其质朴的“本分”文化，树立了国产手机企业的标杆，其多年积累的成功经验和方法论也引发广泛关注。

一、 以始为终：用户痛点导向的战略核心

在喧嚣的手机行业，vivo始终保持低调务实的形象，不热衷于口水战，也不盲从流量热度，宛如一股清流。知名科技战略专家周掌柜认为，vivo的“本分”文化源于“本心而为”的平和心态，并落实到“埋头种因”的行动中，最终应用于“用户导向型创新”的科学管理，最终实现“雁行致远”的可持续发展，始终保持着“永动机”般的进化动力。

这套理念和运作模式已高度融入vivo的运营管理、技术创新和产业合作的闭环中，各个环节紧密配合，形成可持续发展的内在动力。作为中国制造和中国科技迈向全球化和高端化的典型代表，在竞争激烈的手机行业，vivo的核心竞争力在于用户导向和持续的长赛道投入。

用户导向并非vivo独有，但vivo将其作为核心竞争力，展现了其独特的差异化优势。vivo对用户需求有着深刻的认知和洞察，这基于多年积累的用户数据和高频次的市场调研。vivo强调用户导向即痛点导向，秉持“以终为始”的用户体验思维，强调“一脑两心”——“用户脑”、“同理心”和“产品心”。

vivo创始人、CEO沈炜多次强调“用户是方向”，COO胡柏山则解释为“高强度连接消费者决定手机终极价值和长期发展潜力”，这些都体现了对“用户脑”的重视。“同理心”是从用户购买手机的功能需求出发，分析用户的“利益点”；“产品心”则是在各个层级的产品中，充分释放功能价值和实惠。从广为传播的广告语“薄动心弦”到“逆光也清晰，照亮你的美”，都体现了vivo对用户刚需痛点的精准捕捉和需求承接，并获得了积极的市场反馈。

用户导向也催生了vivo的“产品工程学”和“技术应用”方法论。“vivo产品工程学方法论”注重专业、技术、工程三个层面，强调“设计驱动”，尊重天性、直觉，认为需求源自生活、场景和心理需求。“vivo技术应用”方法论则注重“针尖技术”的聚焦、放大和铺开，认为好的技术需要明星场景，明星场景可以沟通用户。vivo认为，没有独特极致场景承载的产品是不合格的，所有决策和产品方向都应回归用户导向，了解目标用户的各种场景，包括使用场景、购买场景和生活场景，从而指导各个产品线和赛道。例如，vivo X100和X200旗舰的广告语“2亿长焦超清晰，山顶也是VIP”，精准瞄准了疫情后演出市场崛起的极致场景，产品一经推出便引领行业创新，并获得了市场成功。

二、 研发为王：少押注，押重注的创新策略

创新是企业发展的基石。在手机行业，持续关注底层技术研发和前沿科技创新是衡量硬核实力的关键。周掌柜认为，vivo对此有清晰的系统解答：用“蓝科技”布局底层研发能力以承接前沿创新，用“长赛道”理念锁定具备长期技术竞争力的方向。

vivo“蓝科技”的目标是“挖得深”，包括蓝晶芯片技术栈、蓝海续航系统、蓝心大模型、蓝河操作系统、蓝图影像等五个重要底层研发方向。芯片技术的重要性不言而喻，影像、操作系统、续航直接影响用户体验，也是品牌塑造差异化竞争力的关键，而大模型无疑是未来智能手机的重要发展方向。“蓝科技”精准锁定当前和未来的底层技术研发方向，旨在打造集成式、一体化的智能手机软硬服解决方案，体现了vivo“研发为王”的战略意图，并确保底层研发能力能够承接最前沿的科技创新。

与“蓝科技”的研发视角相比，vivo“长赛道”策略的目标是“投得准”，具有更强的战略和创新视角。“长赛道”旨在聚集资源和用户需求，进行长期投入。vivo内部文件多次强调重视可持续投入和商业闭环的“长赛道技术”，拒绝短期技术诱惑，建立长赛道储备。这四个长赛道目前定义为：设计、影像、操作系统以及性能。

周掌柜在文章《为什么“少押注”的vivo擅长“押重注”？》中探讨了vivo“少押注”和“押重注”的策略。vivo并非空喊口号，而是基于高频度的深度调研和论证，管理层充分讨论和沟通，避免了盲目冒进，保证了战略聚焦和战术执行的高效。

“押重注”的逻辑在于vivo的“耦合思维”和“技术复利”理念。前者要求技术研发尽量照顾多方面诉求，只有达到“强耦合”的技术控制点才可以“押重注”。例如，vivo投入千余位高级工程师进行影像研发，投入近30亿人民币开发AI蓝心大模型等，这些都是用户需求、硬件趋势、软件迭代和场景应用的耦合之处，“押重注”可以带来巨大的生态泛化效应。因此，vivo在重要的底层研发上坚定投入，并确保这些投入与产品用户体验需求高度一致。

三、 合作共赢：独行快，众行远的生态共创

优秀的企业能让自己过得好，伟大的企业则能让更多人过得好。手机行业精细化分工程度高，手机厂商在做好自研的基础上，通过广泛合作实现共赢，实现产业生态的繁荣发展，助力企业基业长青。

沈炜多次强调“常怀利他之心”，认为生态建设应“不自居”、“求同行”，通过“用户导向型创新”为用户创造“真满足”。vivo内部文件也强调“四个happy”，即追求用户、员工、股东和伙伴都满意。即使“押注”某种机会或趋势，也要与合作伙伴一起合作推动，即“生态共创”。

vivo强调“生态共创”和“追求众乐”，而非独行侠和个人英雄主义。vivo选择擅长的领域自研，寻求合作伙伴时则选择“跟自己文化最契合、做事理念最契合，也愿意一起牵手走长路的”，并通过合作共赢的方式获得成功。目前vivo所有合作企业中，十年以上的合作伙伴超过四分之一，其付款时限也是国内最好的手机企业之一。

随着国内供应链能力增强，vivo也发挥龙头作用，让更多国内供应链参与其中，通过联合研发，提升国内供应链企业的能力。例如，2018年vivo携手汇顶科技推出全球首款可量产的搭载屏幕指纹技术的全面屏手机，2024年继续与其联合研发超声波指纹，如今已成为旗舰机的标配。在影像领域，vivo与蔡司合作，大幅改善了智能手机的成像质量。vivo表示，下一代影像V系列和游戏Q系列芯片，都将与国内IC设计公司深入合作。这种生态共赢的合作模式提升了企业自身竞争力，也加快了行业的整体创新能力。

周掌柜将vivo这一特质概括为“雁行致远”，关键词是“共”——共创、共享、共荣。他认为，vivo重视“生态共创”，乐于共建、共创、共议，用团队的力量达成目标。vivo的底层逻辑是：大型开放式创造系统和发明创造，都受到合作创造的持续激励，而不是受特定目标引导或“规划”的僵硬进化。

近30年的创新经验中，vivo始终坚持用户导向，“少押注”规避了KPI至上的盲目发展，“押重注”坚持底层研发前瞻布局和创新长赛道的大力投入，“生态共创”保持了充分的创造力和活力，带动产业链和行业“雁阵”前行。vivo拥抱合作、超越KPI、持续