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维护消费者权益 小米、窝窝团等获“绿色通道服务”奖
近日，北京市海淀区工商分局、海淀区创建全国文明城区总指挥部办公室、海淀区消费者协会联合召开消费者权益日主题会议，对2014年度辖区内表现突出的单位进行了表彰，小米、窝窝团、国美在线等互联网企业榜上有名，被授予“海淀区2014年度消费争议快速解决绿色通道示范单位”称号。 作为唯一上榜的生活服务电商平台，窝窝团坚持以用户体验为中心，让客户满意为指导原则的服务体系，为消费者提供一小时内回复率100%、投诉解决满意度100%、12315回访消费者满意度100%的“绿色通道服务”，让更多的消费纠纷得到第一时间解决，提升了客户体验和满意度，获得了广大消费者的认可和上级监管单位的高度肯定...
电子商务 2015-03-17 15:33:06 -
滴滴快的发布互联网专车服务和乘客安全保障标准
站长搜索科技讯 3月16日消息，今日，合并后的滴滴快的发布了《互联网专车服务管理及乘客安全保障标准》（以下简称《标准》），此举填补了互联网专车行业安全管理标准的空白，使专车服务做到事前严格准入，事中实时监控，事后全程可追溯。作为专车服务中最基础的一环，车辆的安全与否也成了专车服务中最重要的因素...
互联网 2015-03-16 14:12:06 -
反恐法草案是为保障自身信息安全 外交部
国际在线消息：据外交部网站报道，3月3日，外交部发言人华春莹主持例行记者会，答问实录如下：问：2日，美国总统奥巴马接受采访时，对中国反恐法草案中涉信息安全有关内容表示关切，要求对该政策作出调整。中方对此有何回应？答：制定反恐法是中国依法治国的重要步骤，也是中国政府防范和打击恐怖主义的必然要求...
互联网 2015-03-04 17:36:07 -
谷歌欲借“零资费”移动数据服务来保障未来增长
站长搜索科技讯 2月14日消息，谷歌和Facebook等互联网巨头都意识到未来的增长将主要取决于在新兴市场的表现。不过，尽管智能手机继续促进移动用户增长，数据方案成本和其他因素依然限制印度等新兴市场的应用使用率...
互联网 2015-02-14 15:27:06 -
权益众筹市场融资规模破4亿，京东领先优势明显 艾瑞
分析师 杨春秀 一、2014年中国权益类众筹市场融资总规模超4亿，支持者规模近80万人 艾瑞咨询统计，2014年中国权益众筹市场融资总规模达到4.4亿元，同比增长123.5%，预计2018年权益众筹市场融资规模将突破150亿元。2014年全行业项目数量达到4494个，项目支持用户规模达到790825人...
电子商务 2015-02-12 18:15:08 -
去哪儿网机票平台服务保障全面升级
2月10日，国内最大的在线旅游平台去哪儿网宣布全面升级平台服务，由自有的10101234客服电话代替航空公司和供应商处理用户出票后的所有问题，并对现行赔付政策进行升级。 去哪儿网宣布，即日起，用户在购票后如遇任何疑问和问题，都将由去哪儿网的人工客服亲自接听并在第一时间进行处理...
电子商务 2015-02-10 13:30:06 -
互联网金融要将消费权益保护放核心地位 银监会
站长搜索财经1月23日讯 中国银监会创新监管部主任王岩岫今日表示，互联网金融要把投资者利益和资金安全放在更高的位置上。他是在第二届中国互联网金融高层论坛上做出上述表示的...
互联网 2015-01-23 15:39:05 -
P2P试引保险公司“入伙”:搭建产品履约保障架构
导读目前比较流行的合作模式有两种：一是保险公司直接向P2P产品资产端提供方提供信用保证，二是对P2P机构所有产品进行分类，根据不同类别产品的违约风险设定差异化的风险敞口与赔付比例，作为计算保费的主要依据。21世纪经济报道记者了解到，不少P2P机构比较倾向于采取第二种合作模式，因为它能降低P2P机构的保费支出与经营成本，操作起来也相对便捷...
互联网 2015-01-23 02:12:05 -
为维护作者权益 微信公众平台上线原创声明功能
站长搜索讯（相欣）1月22日，微信公众平台在晚间发布声明称，为维护作者权益，鼓励优质内容产生，微信公众平台上线原创声明功能，暂时面向微信认证的媒体类型公众帐号公测。该声明表示，原创文章在原创声明成功后，微信公众平台会对该文章添加“原创”标识，当其他用户在微信公众平台发布已进行原创声明的文章时，系统会为其注明出处...
手机互联 2015-01-23 00:03:08 -
电商售后谁胜出？ 购物保障服务胜三包
你知道你网购电器的免费售后保修期是多久吗？而保修期内保修范围又覆盖哪些吗？普通消费者通常都难以快速回答，而售后服务的长短与优劣，直接影响你未来的维修支出。 在中国购买的电子电器产品，通常保修一年，大家电整机保修一至三年...
电子商务 2015-01-22 14:51:05 -
站长搜索考拉海购战略联手中外运 保障海购速达
近日，站长搜索（NASDAQ：NTES）宣布与中国外运股份有限公司（0598.HK）达成战略合作，双方将合作发展跨境电子商务业务，全面提高服务品质和效率，增强双方市场地位和综合竞争力。与中国外运的合作是站长搜索跨境电商业务部署的重要环节，旨在为海购消费者提供速达的物流服务...
互联网 2015-01-15 12:27:08 -
OTA的苦恼：航班诈骗频发下如何保障信息安全
本报记者 曹晟源 上海报道“天气原因”、“机械故障”、“ATM转账”，作为消费者，当你在成功预订机票后收到带有类似关键词的短信时，一定要当心了。“近年来航班短信诈骗事件频发...
互联网 2014-12-22 02:12:09
