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未成年人充值游戏退款遇阻,腾讯客服:仅受理180天内消费
站搜网6 月 8 日消息 近日,有用户针对未成年充值游戏问题进行投诉。投诉内容显示,该用户家中未成年人从 2016 年开始充值网络游戏,家长在今年 4 月份发现孩子的充值行为,之后通过腾讯提供的未成年人充值申诉通道申诉退款,但腾讯客服回复:我司仅受理 180 天以内的消费,如果您的孩子在此期间有消费,请您以 180 天以内的时间开始重新计算消费金额,再次联系我们处理...
游戏资讯 2020-06-10 10:48:05 -
最高法:未成年人网络打赏可以退还
站搜网5月19日消息 据央视新闻报道,最高法新出台的《关于依法妥善审理涉新冠肺炎疫情民事案件若干问题的指导意见(二)》明确:限制民事行为能力人未经其监护人同意,参与网络付费游戏或者网络直播平台“打赏”等方式支出与其年龄、智力不相适应的款项,监护人请求网络服务提供者返还该款项的,人民法院应予支持。站搜网了解到,最高法有关负责人介绍,本条规定虽然以不满十八周岁的未成年人为主要对象,但“举重以明轻”,对于不满八周岁的孩子们来说,因为他们是无民事行为能力人,所以,不满八周岁的未成年人参与网络游戏所花费的支出,一律应该退还,这是依法所能得出的当然结论,所以指导意见没有专门规定...
业界动态 2020-05-19 23:38:05 -
《王者荣耀》未成年人防沉迷新规:每日22时至次日8时禁玩,游戏时长限制
站搜网5月15日消息 《王者荣耀》官网今日发布了《未成年人防沉迷新规接入公告》,宣布从今日起,未成年用户每日22时至次日8时禁玩,法定节假日每日限玩3小时,其他时间每日限玩1.5小时,此外对未成年用户游戏消费也进行了限制。站搜网获悉,腾讯今天对外公布了三项关于未成年人保护工作的最新进展:5月底前,腾讯旗下共计80款游戏将落实防沉迷新规接入工作;探索“人脸识别”技术应用进一步深化;腾讯成长守护平台用户突破3000万...
游戏资讯 2020-05-19 15:15:05 -
《我的世界》助未成年人开拓思维,在游戏中得到成长
未成年人一直以来都作为祖国的花朵受到国家的重点关注,让未成年人在成长阶段快乐成长是家庭、学校乃至社会所共同努力的方向。作为一款沙盒类游戏,《我的世界》则在这点上有着突出的表现,让未成年人通过寓教于乐的方式得到科普和成长...
游戏资讯 2020-05-18 15:56:06 -
腾讯游戏正测试“人脸识别”:高度疑似未成年微信支付400元后充值需验证
站搜网5月15日消息 2019年11月,国家新闻出版署发布《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》,明确游戏产业防沉迷标准。2019年底,腾讯已经完成全部产品的实名部署...
游戏资讯 2020-05-15 17:56:05 -
暴雪加入未成年人保护机制,所有游戏游玩时长将受限
站搜网2月5日消息 暴雪官网更新公告显示,所有暴雪游戏(包括:魔兽世界、星际争霸Ⅱ、炉石传说、暗黑破坏神III、风暴英雄、守望先锋)对未满18岁的用户和实名信息不完整的用户将纳入未成年人保护的限制。未满18岁的用户和实名信息不完整的用户将被纳入未成年人保护迷系统的限制,游戏在线时间超过1.5小时将受到针对游戏收益的限制...
游戏资讯 2020-02-05 15:06:05 -
任宇昕:腾讯游戏平均每天560万未成年触发时长限制
站搜网11月21日消息 腾讯游戏今日正式宣布品牌升级。腾讯公司首席运营官任宇昕在IEG全员邮件中表示,从今天开始,腾讯游戏将正式启用全新的品牌主张:“去发现,无限可能”(Spark More)...
游戏资讯 2019-11-24 03:43:04 -
YouTube收集未成年人数据谷歌被FTC罚款1.7亿美元
(原标题:Google will pay $170 million for YouTube’s child privacy violations) 9月5日消息,据外媒报道,当地时间周三,美国联邦贸易委员会(FTC)宣布,将对谷歌处以1.7亿美元罚款,理由是其视频平台YouTube涉嫌违反儿童隐私法。在和解协议中,FTC和纽约总检察长指控谷歌向广告商推销YouTube平台,因为他们知道许多YouTube频道在年轻观众中深受欢迎...
互联网 2019-09-05 22:17:10 -
滴滴22日起试行:允许16岁以上未成年人单乘网约车
(原标题:滴滴22日起试行:允许16岁以上未成年人单乘网约车) 新京报讯(记者 陈维城)8月21日,滴滴宣布,将于8月22日起正式实施未成年人乘车新规则,允许16岁至18岁的未成年人单独乘坐网约车。今后这部分未成年人在乘车前必须设置紧急联系人,平台将通过“未成年人保护计划”对其进行特殊保护...
互联网 2019-08-22 14:57:10 -
滴滴:拟有条件允许16岁以上未成年人单独乘车
(原标题:滴滴:拟有条件允许16岁以上未成年人单独乘车) 资料图:民众使用网约车服务。 中新社记者 武俊杰 摄中新网客户端8月14日电(记者吴涛)14日,滴滴对外公示了未成年人乘车新规则,拟有条件允许16岁以上未成年人单独乘车,并向社会公开征求意见...
互联网 2019-08-14 15:14:08 -
文化部:除法定节假日外,娱乐场所电子游戏设备不得向未成年人提供
站搜网7月5日消息 今日,文化和旅游部印发了《游戏游艺设备管理办法(征求意见稿)》(以下简称管理办法),并向社会公开征求意见。管理办法指出,游戏游艺设备是指提供游戏游艺内容或者服务的专用电子、机械操作设备,分为电子游戏设备和游艺娱乐设备...
业界动态 2019-07-06 01:16:07 -
腾讯《一起来捉妖》对所有未成年用户施行“宵禁”
站搜网7月4日消息 据腾讯游戏官方消息,根据腾讯保护未成年人健康上网工作的推进计划,手游《一起来捉妖》于近日正式接入健康系统,对所有未成年用户施行“宵禁”举措,即“每日21:00-次日8:00之间禁玩”。2017年,腾讯率先推出健康系统,目前在腾讯的健康系统下,13周岁以下未成年人每天限玩1小时,13周岁及以上未成年人每天限玩2小时,超出限玩时长的将被健康系统强制下线,当天不能再玩...
游戏资讯 2019-07-04 22:39:06