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中消协：ofo客服评价垫底转人工服务需等待超46秒
（原标题：中消协：ofo客服评价垫底 转人工服务需等待超46秒） 资料图：民众正在使用共享单车。中新社记者 张云 摄中新网客户端北京12月19日电 (记者 邱宇)中消协19日发布的企业服务热线调查报告称，总体评价方面，ofo在8个行业47个企业中排名垫底；转人工等待时长方面，ofo超过46秒，排名垫底...
互联网 2018-12-19 11:31:05 -
中消协测评100个App的隐私保护：交易支付类支付宝排名第一
11月28日，中国消费者协会发布《100款App个人信息收集与隐私政策测评报告》，对中国消费者常用的App分类进行了隐私专项测评。其中在交易支付类，支付宝排名第一...
业界动态 2018-11-29 15:31:05 -
中消协测评报告：部分App涉嫌过度收集用户个人信息
站搜网11月28日消息 今日，中消协在京召开新闻发布会，通报100款App个人信息收集与隐私政策测评情况。据悉，本次被测评的10类（通讯社交、影音播放、网上购物、交易支付、出行导航、金融理财、旅游住宿、新闻阅读、邮箱云盘和拍摄美化）100款App源于中消协此前开展的消费者需求调查以及评测专家组建议...
业界动态 2018-11-28 13:21:05 -
苹果"盗刷门"闹大了！中消协出手:该赔偿的就赔偿
（原标题：苹果"盗刷门"闹大了！中消协出手:该赔偿的就赔偿！） 中国基金报 静波被盗刷的苹果用户迎来了希望。中消协出面干预了：苹果公司不应推卸责任，对于提出损失要求赔偿的消费者，经营者及第三方支付平台没有足够主证据反驳，苹果均应一视同仁进行足额赔偿...
互联网 2018-10-21 01:31:08 -
中消协：电商法四审稿有严重隐患将减轻平台责任
（原标题：中消协：《电商法》四审稿有严重隐患，将减轻电商平台责任） “中国消费者报”微信公号“中国消费者报”微信公号8月28日消息，8月27日至8月31日，第十三届全国人大常委会第五次会议对《电子商务法》（草案）进行四审。据媒体报道，《电子商务法》（草案）四审稿拟将电商平台的安全审核义务“承担连带责任”改为“承担相应的补充责任”...
互联网 2018-08-30 07:31:10 -
中消协提示网络购物“四注意”：慎选平台
站搜网8月2日消息 @中国消费者协会 官微今天发布消费提示，提示网络购物“四注意”，包括慎选平台，理性消费；保存凭证，利于维权；收货查验，谨慎签收；明晰权利，积极维权。下面是中消协消费提示全文：根据全国12315互联网平台投诉、举报数据统计，今年以来网络购物类消费投诉呈上升趋势，投诉内容主要涉及广告、质量、商标、售后服务等问题...
业界动态 2018-08-02 18:04:05 -
中消协：将对“华帝退全款”维权工作结案，督促善后
站搜网8月1日消息 中国消费者协会（以下简称“中消协”）8月1日晚间通报，就社会各界关注的“法国队夺冠华帝退全款”活动的落实情况，中国消费者协会（以下简称“中消协”）自7月18日通过微博表态，19日对外公开征集投诉正式介入。24日中消协约谈华帝公司，督促其重视社会关切和消费者合理诉求，切实履行退款承诺...
业界动态 2018-08-01 23:31:10 -
中消协：已收到华帝消费者投诉200件
站搜网7月28日消息 中消协日前公开征集华帝“退全款”投诉，并已约谈华帝。现据央广网报道，据中消协投诉部副主任王炜勇介绍，截至7月26日，中国消费者协会通过公开征集，共收到消费者投诉200件...
业界动态 2018-07-28 23:01:09 -
华帝再回复中消协：有消费者不符合退全款条件
站搜网7月20日消息 昨天晚间，中消协再微博以及官方网站发布公告，公开征集华帝促销活动引发的投诉，消费者可将相关资料发送给中消协维权。今日早晨华帝在微博回复称接受中国消费者协会监督...
业界动态 2018-07-20 21:33:08 -
华帝回应中消协：退款工作正在展开，接受监督指导
站搜网7月20日消息 昨天晚间，中消协发布微博，称公开征集华帝促销活动引发的投诉，消费者可将相关资料发送给中消协维权。对此，今日凌晨，华帝公司官方微博发布消息回应中消协，称目前消费者退款工作已在紧张有序的开展，并接受中国消费者协会监督...
业界动态 2018-07-20 09:04:08 -
中消协喊话华帝公司：营销创意挺赞，望履行承诺
站搜网7月19日消息 华帝公司世界杯期间“法国夺冠退全款”的营销吸引了不少人的眼球，就在人们纷纷称赞这个创意的时候，然而消费者退款并不顺利，被曝出退款难、退款变退卡等问题。对此，中消协在微博中表示，“把广告费花在消费者身上，这个营销创意还是挺赞的！希望华帝切实履行承诺，按照售前约定和承诺，切实做好每一位消费者的退款工作...
业界动态 2018-07-19 13:01:08 -
网易考拉海购起诉中消协等侵犯名誉权，索赔2100万元
站搜网6月22日消息 海淀法院官网发布案件快报，，因不满“网易考拉海购”销售的商品被认定为假冒商品，杭州优卖网络科技有限公司及网易环球购有限公司将中国消费者协会、雅诗兰黛（上海）商贸有限公司、雅诗兰黛公司、北京盛拓优讯信息技术有限公司诉至法院，要求四被告删除涉案报道、刊登道歉声明、赔偿损失2100万元。日前，海淀法院受理了此案...
业界动态 2018-06-22 15:32:13
