社交中 当我们在发表情时 我们在想些什么

2013年，《新周刊》曾经做过一期名为《中国表情报告》的封面专题，通过采访表情符号设计师、微笑服务培训师、微表情分析师、表演系老师和段子手来呈现“七情上面”的中国人及其背后的七情六欲。值得注意的是，这一则专题除了揭示随着社会的发展，中国人的表情变化之外，更重要的是，还详细的描述了在互联网的社交中，中国人对发送表情的一些习惯以及背后所隐藏的心理变化

2013年，《新周刊》曾经做过一期名为《中国表情报告》的封面专题，通过采访表情符号设计师、微笑服务培训师、微表情分析师、表演系老师和段子手来呈现“七情上面”的中国人及其背后的七情六欲。值得注意的是，这一则专题除了揭示随着社会的发展，中国人的表情变化之外，更重要的是，还详细的描述了在互联网的社交中，中国人对发送表情的一些习惯以及背后所隐藏的心理变化。

表情，可以说已经成为2.0时代互联网应用的标配，无论是聊天时的QQ、微信，还是社交属性极强的QQ空间、微信朋友圈、微博，甚至是在一些论坛、门户网站的跟帖中，各种表情都随处可见。就像是一些类似于“黄瓜是绿色的为什么成为黄瓜”、“进入操场之后大家为什么都习惯逆时针跑步”的问题一样，大家已经习惯，而忘记了去发掘，“哦，这么看来确实有些奇怪”。

如果要追溯表情符号的起源，可以一直追溯到美国总统林肯身上，1862年《纽约时报》刊登了一则关于林肯总统的演讲稿，文章中第一次出现了“；）”这个符号，当时的人们对此的猜测是，这究竟是一张眨眼的笑脸，还是在排版中出现的错误，甚至为此引发了一场不小的争论。

而互联网上的表情真正流行，则始于1982年，美国卡耐基・梅隆大学的斯科特・法尔曼教授在网络论坛上第一次输入“:-)”代表笑脸，自此之后，表情才开始真正的在互联网上被广泛使用。到了上世纪90年代，微笑表情开始大范围的出现在手机上，1999年2月，日本主要移动运营商之一的NTT多科莫公司更是推出了表情符号系统，用户只需简单的操作就能打出图形化的表情符号。之后，其他移动运营商也迅速跟进。

对于互联网尤其是IM类的应用来说，由于本身就源于通讯这个基础的功能，所以在一开始，表情就作为了一个IM附属的标准配置，来帮助用户完成聊天。随着QQ在国内的发展，表情更是一发不可收拾，成为了“大众娱乐”的工具。

为什么会出现表情符号，以及为什么表情能够在互联网上得以流行？

法尔曼教授给出的答案是，“当时论坛交流是用纯文本的方式处理口语化的问题，言语之中往往会夹杂着讨论者的情绪。在论坛发贴时，如果使用带讽刺性的言语，容易引发激烈的口水战，这会湮没原来话题的主线，令原本可以优雅安静的讨论变成一场市井对骂。这时如果用“:-)”这样的幽默字符代表直白的词语，减弱冒犯的意味，就能大大减少冲突。”

虽然这一解释还是基于上世纪的论坛时代，但是从用户使用互联网的心态上来看，表情的使用确实在承载着在交流时缓和语气的作用。甚至可以说，我们在聊天时所发送的表情，替代的是我们在现实聊天中的肢体语言，这些包括面部表情、手臂的配合等等――而这恰恰是我们在沟通时表达情绪以及塑造“聊天情境”时的必要要素。

神奇的是，就像很多心理学家能够通过肢体语言猜测出心里状态那样，现在通过大数据，依旧能够得到广义上的统计。最近，腾讯QQ就通过用户在5月4日―6月29日这段时间内发送QQ表情的大数据，分析得出在股市涨跌时，用户分别会发送什么表情的报告。

报告显示，当股市行情呈现大涨趋势时，用户使用表达高兴和喜悦的QQ表情符号呈现出大幅度增长。其中“激动”表情的增长率达到67%，成为增长幅度最大表情。紧随其后的依次是“蛋糕”为53%、“瓢虫”为44%、“亲亲”为42%。在股市大跌时，“心碎”表情使用增长率也远超其他表情，高达108%。“大哭”及“流泪”增长率分别为72%和70%，占据二三。其余表情“骷髅”增长率为53%、“手枪”为47%、“炸弹”占比43%。消极表情的发送数量如此之高，可以看出这段时间，股民们的心情都非常低落。

在针对北上广深四个城市的数据调查中显示，当股市暴跌时，上海人的内心最“脆弱”发送“流泪”表情的数量占比高达8.2%，位列第一，广州与深圳占比同为7.4%，并列第二。出乎意料的是人口密度爆表的北京竟以6.7%的占比数量位列其后――果然，能够在首都生活的人，心里素质不是一般的强悍。

与此同时，通过QQ用户发送表情的活跃度也可在一定程度上反映出股市的涨跌，QQ大数据发现了股市波动程度与股民线上活跃度成反比这一定律。当大盘指数涨幅接近4.7%时，直接导致QQ用户的消息量减少11%。而跌近7.4%时，用户线上活跃度竟增加了30%。

好吧，多么可怕的一组数据，如果说在面对面交流时，由于大家普遍的习惯和心理反馈不同，使得人们在猜测面部表情等肢体语言时还要更多的出于“个性化”的考虑，那么大数据的反馈则能够清晰的将自己呈现在镜子面前。百度曾经提到一个概念，“大数据让你比自己更了解自己”，那么当你站到镜子面前的时候，一种“那真的是我么”的情绪一定会油然而生。

在另一方面，在聊天时发送表情，还有很多人将其概括为一种“现实逃避”。

我们都一直挣扎在现实社会之中，看过一篇文章的作者曾经这样描述：

“现实的社会中，坐在宝马车里哭还是坐在自行车上笑成为一个选项，富二代这个词也从贬义变味了褒义词，激情早就随着社会烟消云散。”

当现实社会的艰难一再的冲突思想上的壁垒，并且一再将其打破，网上聊天似乎成为了唯一一个倾泻的出口。

因为，相比一场说走就走的旅行和到一个陌生的地方开始一段新的生活，网络聊天实在是有着无可比拟的优越性，它既不用付出那么沉重的代价，同时又可以满足精神上的瞬时享受。毕竟，虽然贵为这个星球上面部表情最丰富的物种，在现实生活中，我们也很难将我们所有的7000多种表情都无所顾忌的表达。而在互联网上，我们可以放肆的大哭，大笑，冷笑……

什么样的东西最能够令人产生共鸣？恐怕除了自己内心所认同的东西――可能在现实中出于种种原因还要表现出鄙视――没有什么能够获得尊重。在美国，有一位网络达人甚至用表情符号翻译了碧昂斯的《DrunkinLove》，而表情符号版的《白鲸记》，最近还被美国国会图书馆收藏。这些在很大程度上都代表了，无论你是不是认同“表情已经成为一种新型的文化和交流符号”，但是你在内心深处其实都已经被它完完全全的所俘虏。

有人说，在互联网上发表情，就像是一种精神鸦片，它只能够让我们暂时的忘掉疼痛，但从长远角度，它并没有什么卵用。一些更为激动的人甚至将这种表情视为互联网的糟粕集锦，“网络中的一夜七次郎，现实中的处男”，好吧，对于这种现象，我们无法进行反驳，但它确确实实的在带给我们欢乐，哪怕是瞬间的欢愉。不管什么方式，总之是享受到了高潮，不是么？

当然，这一切还要建立在我们还能够自由发送表情之上，如果有一天，我们在发送表情时，也需要察言观色，或许这才是真正的灾难。

【钛媒体作者：杨君君，微信公众账号“杨君君杂潭”（yangjunjun420）】