首页 > 资讯列表 > 网站运营 >> 电子商务

Duang!送货晚了可免单?当当首家喊出新承诺

电子商务 2015-03-12 18:51:05 转载来源: 网络整理/侵权必删

在315到来前夕,当当宣布将在全国范围推行“送货延迟 包裹免单”计划,以再次提高顾客对当当物流服务的满意度。这在电商行业尚属首家

在315到来前夕,当当宣布将在全国范围推行“送货延迟 包裹免单”计划,以再次提高顾客对当当物流服务的满意度。这在电商行业尚属首家

根据当当的新政策,从三月份开始,非顾客原因,全国12个仓库所在区域的订单延迟三天将获得免单,仓库以外区域五天延迟免单。”当当副总裁段宇介绍,“无论是因为刮风下雨,火车晚点,汽车抛锚,只要不是顾客原因延迟,就是我们的责任,因此新承诺是对我们物流软硬件实力的检验。”

当当之所以下狠招,很大程度上是因2014年物流大提速后信心大增。

2014年当当投入3000万元,带动物流伙伴投入1亿元,实施了两次大提速,在全国600个城市实现“111全天达”,超过了对手211限时达的覆盖范围,比2014年初也增加了400个城市,增长率超过200%,其中多数是三四线城市。

此外,当当还在1200多个区县实现了次日达。货到付款(COD)方面,全国2856个区县中,当当COD覆盖区县已达2700个(京东为2628个),为电商中最高。而且同时实现21个省COD全境覆盖,即在省内任何一个地方都能实现货到付款。这意味着即使在江苏宿迁下面的泗洪县的乡镇,也可以很方便的货到再付款。

在服务半径增长的同时,当当社会化物流的高效性也凸显而出。目前当当全国平均订单时效25小时,较2014年初的35小时大幅缩短10小时,远远高于行业平均水平。

标签: Duang 送货 晚了 可免 当当 首家 出新 承诺


声明:本文内容来源自网络,文字、图片等素材版权属于原作者,平台转载素材出于传递更多信息,文章内容仅供参考与学习,切勿作为商业目的使用。如果侵害了您的合法权益,请您及时与我们联系,我们会在第一时间进行处理!我们尊重版权,也致力于保护版权,站搜网感谢您的分享!

站长搜索

http://www.adminso.com

Copyright @ 2007~2024 All Rights Reserved.

Powered By 站长搜索

打开手机扫描上面的二维码打开手机版


使用手机软件扫描微信二维码

关注我们可获取更多热点资讯

站长搜索目录系统技术支持