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华云数据专家:大数据在电商交易中扮演导购角色

电子商务 2014-12-11 19:27:04 2 转载来源: 网络整理/侵权必删

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2014广东(国际)电子商务大会日前在广州举行,来自华云数据旗下品牌51cache副总裁苗权介绍了大数据在电商加速中的应用。 华云数据旗下品牌51cache副总裁苗权 苗权介绍,在当今科技社会中,实践是检验真理的唯一标准

2014广东(国际)电子商务大会日前在广州举行,来自华云数据旗下品牌51cache副总裁苗权介绍了大数据在电商加速中的应用。

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华云数据旗下品牌51cache副总裁苗权

苗权介绍,在当今科技社会中,实践是检验真理的唯一标准。有大数据做支撑的检验,将真理检验得更充分、更具体、更形象,更能让人信服。我们每个人终将有一天都被数字化,一切都能被记录,一切都被数据化。

大数据将扮演什么样的角色

大数据影响了美国总统的选举,2012年美国总统大选中,奥巴马成功击败了竞争对手罗姆尼,再一次赢得美国总统的选举。《时代》在当天发表了一篇文章告诉读者,奥巴马获胜背后的秘密实际上是数据挖掘。

再看国内,今年双十一,电商的标杆天猫成功应用了大数据的技术,天猫双十一所有的页面、商品的排序都是由大数据的算法最终决定的,也就是说每一个用户看到他们的页面,商品在什么位置,基于大数据的算法,可以让流量更加个性化,每个人看到的双十一页面都不一样,大数据让推荐更加精准。

大数据在电商网站中,更多的扮演着导购的角色,推荐搜索对人群进行匹配,一个好的大数据的应用,就会对商品是否能快速的进行销售产生直接的影响。我理解大数据一共有三个维度:

第一,技术维度。能够计算海量数据的实时及离线系统。技术维度是大数据采集、计算、持久化以及动态调度的平台。

第二,数据维度。我的理解这是完整的数据样本,数据样本越多,大数据的计算,最终的结果就越准确。数据是大数据计算的原材料,大数据技术是计算的工具。

第三,业务维度。业务维度实际上是指导技术维度,它最终影响计算的算法,业务的维度又将最终影响业务的走向,所有数据的计算以及技术维度提供数据计算的方法,都是由业务维度给出的。从五花八门的描述,到最终大数据的落地,我们51cache是怎么融合的呢?

大数据分析平台在我们的应用平台中,起到承上启下的作用,我们所有的服务平台,都将会把用户访问的数据,最终汇总到大数据的平台进行分析,无论是计费的系统还是日志这样的系统,都会经过大数据平台进行实时计算,最终呈现给用户进行可视化的展示。

我们有基于内存的实时流式计算技术,还有动态的智能调度技术,以及实时流量及设备负载、节点计算技术,指导智能DNS解析。可扩展性的增值系统插件技术,架构灵活,根据当前负载随时扩展。

还有就是安全,我们所有的cache设备,都会构建自己的安全模块,可以防DDOS的攻击等黑客扫描XSS,SQL注入及流量式攻击,这些攻击最终也会通过大数据的平台,实时进行展示,可以告诉你哪里有攻击,攻击的来源。在电商行业里,当然B2C更多,有众多的网民在电商网站上进行交易,实际上安全是极为重要的,包括用户的姓名、身份证号和银行卡相关信息,都会保存在电商的系统中,如果泄露了将会对企业的信用造成一定的影响。

大数据的样本是什么?

我们大数据的样本是全网的实时的用户访问数据,包括用户来源的地址和IP地址、下载时间、浏览器等相关信息,可以知道网民是从手机终端访问过来的,还是PC浏览器访问过来的,从什么页面访问过来的,他的流量信息是怎样的,包括设备负载的情况等等。同时我们可以帮您进行格式化的大数据分析的需求定制。

为什么要看到实时流量,刚才我给大家举了一个淘宝、天猫的例子,网民对速度要求是越来越快了,不同种类的需求,大家的忍耐能力是不一样的。

比如网民如果在5秒之内没有打开页面,他就会觉得很焦虑,就会放弃对这个网站的访问,转向别的网站进行相同的购买。

有效的利用实时的数据进行流量分析,可以及时的调整电商运营策略。比如判断出某些地域流量有所下降,可以进行广告定向的地域投放,应用大数据的技术,我们带来了哪些收益?首先我们的网站访问更快了,网站的内容更加安全了,我们的流量更可视了。

如何应用大数据的技术?

51cache可以看到全国的实时流量的情况,包括全球全世界的用户,从哪里访问过来,地域的占比、流量的相关信息。大家考虑一下,在我们电商的网站中,我们想怎么应用大数据的技术呢?

我的理解,首先大数据的技术可以帮助您做决策支持,自动化流程的处理,决策的支持这是对外营销,自动化流程的处理这是对内的管理。大数据的技术,无论对内对外都可以改善企业的运营以及企业的管理,可以减少信息化延迟对企业带来的影响。

怎么应用大数据这样的技术呢?我有一个推荐,你可以专注于业务的开发,有像我们这样的专家团队帮您架构底层的技术,让您不必头痛这样的技术很难掌握,很高深。如果有能力的话您的企业可以自己构建大数据及算法的模型,根据您业务的不同,实现自建。这两种方法都是可行的。

最后介绍一下51cache,51cache为互联网网站、电商、游戏提供一站式的大数据、加速及安全服务,是由业内资深技术专家,优秀的管理者及专业人士组成的团队,致力于为您提供安全、可信、极致体验的互联网应用大数据、加速及安全的防护解决方案。

标签: 数据 华云 专家 电商 交易 扮演 导购 角色


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