盛大文学CEO侯小强：价值观 服务心与实用主义

除了掌管着国内最大的原创文学网上平台，盛大文学CEO侯小强的名气，还来自于他的微博。侯小强说自己与盛大文学现在的做法就是，“先独善其身，再兼济天下，先做生意，后做商业。

　　除了掌管着国内最大的原创文学网上平台，盛大文学CEO侯小强的名气，还来自于他的微博。这个拥有137万粉丝的微博，包含着大量的原创场伦理、管理心得，近期又多了不少自我修行的话题。

　　在这些语录体的感悟中，侯小强表达着对产业链生态和现代商业价值观的看法。他寄望盛大文学能够搭建起更为成熟的版权内容生态环境，为作家、版权商、书商、影视游戏商等上下游各路参与者提供合理而繁荣的利益产生分配机制。

　　有意思的是，他说自己是个实用主义者。侯小强说，他从未怀疑过整体商业环境与生态会不断变好的未来。如此看来这条路上，一个实用主义者正似乎秉着他所持的价值观，进行一次商业领域中的实证性试验。他甚至做了些断言，如果一家企业的领袖和员工都能内心平静、勤勉宽厚、为家庭社会负责，不信会做不好。

　　价值观与服务心

　　侯小强说，每天写一篇感悟，倒非好为人师，很大程度上是记录给自己看的，不断总结以自我鞭挞与鼓励。其中内容也不只是道理，而是接近商业真相的部分。

　　“大家往往意识不到的是，决定着这个世界的正是看起来有些缥缈的价值观。”侯小强认为，价值观不是寻求短暂脱困减缓压力的方法，而是长久地寻找机会。在商业领域中，有所为及有所不为都是价值观的体现，也是商业文明中非常重要的组成部分。

　　在侯小强看来，赚钱、做生意和做商业有着全然不同的定义方式、价值取向以及责任承担。

　　“要走得快很容易，但要走得远则很难，这需要价值观的一路维系。”侯小强说，他本人的价值观核心就是两句话，“不忍而忍，难为而为。”

　　这些也被他应用在了盛大文学的商业实践中。于内部管理而言，勤勉可以体现为一个人的尽心尽力，可以变成企业文化的一部分；宽容，将是有效的沟通方式，去承认别人的优点，接受自己的不完美；而于方法论，也并不贪大求全，明白主要精力应投向哪里，懂得取舍之道，同时也能宽容容忍。

　　在侯小强的解释中，价值观所指引的商业行为背后，既有责任感也是服务心。

　　侯小强对他身边的高管们说，“这事你负责，出了问题我承担”，将自己定位为各项业务招之即来、挥之即去的资源协力者。

　　实用主义姿态

　　有意思的是，侯小强认为，自己是一个彻头彻尾的实用主义者。“如果不承认价值观的作用，就不配作为一个真正的实用主义者。”

　　他解释说，实用主义者的特点是考虑到产业链利益的分配，上游能得到什么利益，下游得到什么利益，“你能得到什么利益，而这恰恰是商业实际本质的诉求。”

　　“从来没有怀疑它（商业环境）不会变得更好。对我来说，我没有任何能力和资格去评价现在市场上存在的恶，我们先做好自己。”侯小强说。

　　侯小强说自己与盛大文学现在的做法就是，“先独善其身，再兼济天下，先做生意，后做商业。”

　　比如，盛大文学旗下的各家子公司，都被要求必须要赚钱养活自己，如是，才能让公司员工、作者们才没有后顾之忧。

　　侯小强说，盛大文学在过去几年犯过不少错，不保证以后不会犯错或者经历一些风险、争议。道德追逐人与公司的人格完美，法律则告知底线，两者合力都指向完美无瑕，但在商业领域中实际几乎不可能始终兼具。

　　这其中的实用主义者生存哲学非常明显。他表示，法律肯定不能违背，但道德上有争议的瑕疵却不能保证不会做。

　　但他强调，这一些决断取舍的原则都围绕着两项核心：目标与价值观。

　　他认为，价值观是脚步，行走在商业土壤之上，但并非对抗世界的武器。“它包括勤勉、宽厚、妥协、诚实，它是试错实践的产物。”