每经记者 赵娜 发自北京昨日(11月20日),58同城正式发布了自营生活服务的品牌58到家。据了解,58到家自今年7月启动至今,已在全国20个城市提供保洁、美甲和搬家等10项生活服务品类,共性是专做上门服务
每经记者 赵娜 发自北京
昨日(11月20日),58同城正式发布了自营生活服务的品牌58到家。据了解,58到家自今年7月启动至今,已在全国20个城市提供保洁、美甲和搬家等10项生活服务品类,共性是专做上门服务。
易观国际高级分析师孙梦子接受《每日经济新闻》记者采访时表示,58同城在分类信息平台积累的知名度对其自营到家品牌有帮助,58到家的入局也将对家政O2O市场发展起到一定的推进作用。但是能否与用户建立高度信任以及各地域竞争分散且激烈的情况,都是导致该市场始终未能迅速打开的重要因素。
58同城CEO兼58到家董事长姚劲波称,58到家所提供的服务品类和58同城的现有用户需求存在契合点。有别于58同城的黄页模式,58到家的职能是直接连接劳动者和用户。
生活服务的品类很大,为何专挑能够上门的品类做自营?他补充称,做轻决策、相对标准化的服务品类是判断标准,至于其他不能上门的生活服务品类,58同城如果做,会选择要么投资别人,要么只做平台。而未把58到家取名为58同城到家的初衷是,希望58到家和58同城处于并列地位,用两种方式满足不同用户的需求。
据了解,58到家以切入居家场景为核心,未来1年将投入1亿美元,人事任命上,58同城首席战略官陈小华已兼任58到家CEO。
陈小华认为,O2O线上环节不受地理位置限制,但线下的每一个环节都跟地域因素有关,O2O的大多数交易也都发生在线下。由此,58到家冲击的对象从本质上讲是线下家政公司。因此,有别于58同城的信息模式,58到家以独立法人注册,拥有独立的办公室和奖罚机制,更近似于一个带有互联网思维的线下服务公司,直接接触人即用户,而非仅仅接触信息。
对于资金用途,陈小华表示,将把资金主要用于市场推广、劳动者的招募和培训。
因在市场培养和用工环节需要做大量投入和铺垫,他透露,58到家对三年内能否盈利不做设想。而姚劲波称,随着58到家的逐步扩张,未来该品牌的规模有望远远超过58同城。
记者注意到,家政O2O领域目前已有轻重两种模式,主要差别在于是否去中介化,目前市场上已有云家政、e家洁、阿姨帮等参与者。
对此,孙梦子表示,58到家的推出在短时间内不会对家政O2O领域产生特别明显的影响。但是其作为大品牌参与进来,能有效推进该市场的受资本青睐程度、加大推广力度。
她随后点出,家政O2O市场要求在用户端建立强信任基础,并且受地域因素影响,发展差异明显。尽管自营方式能保证用户体验和服务品质,但从地域角度而言,即便是在发达的一二线城市,“竞争格局也是特别散的,58到家和相关垂直厂商仍在同一起跑线上。”
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