越来越不耐用？外媒：iPhone/iPad是典型

站长搜索（www.adminso.com）：越来越不耐用？外媒：iPhone/iPad是典型 “现在的东西已经不像以前那么耐用了。”“保修期一过就坏了

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“现在的东西已经不像以前那么耐用了。”“保修期一过就坏了。”“修理的花销比买个新的还贵。”这是人们经常听到，自己也经常会有的一些抱怨。因此常常会有人提到“计划报废”理论，说的是生产商想方设法让产品的使用寿命低于应有的水平，以便多生产，多销售，多赚钱。

据西班牙《趣味》月刊5月号刊文称，法国巴黎南大学荣誉教授、经济学家塞尔日・拉图什指出，广告、信誉和这种所谓的使用期限是造成人们不断生产和消费的当前市场体系的三大共犯。他指出，认为无限的增长与有限的地球可以兼容的人，要么是疯子，要么是经济学家。

科技网站Listverse的专家埃利亚斯・查韦斯指出，过期报废的做法是在工程学与资本主义结合之后才产生的。他说：“产品设计出来不是为了长久使用的，而是为了最终丢进垃圾箱。工程师不制造最好的机器，而是制造能够带来最大销售利润的机器。”

根据这一理论，“计划报废”可能是在20世纪20年代大众消费时代之初酝酿产生的，当时亨利・福特开始批量生产廉价汽车。1928年，一家广告宣传杂志表示，不会损耗的商品是商业的悲剧。4年之后，房地产投资商伯纳德・伦敦公开提出这一理念，以缓解1929年大萧条的影响，刺激美国的消费复苏。1954年，美国工业设计师布鲁克斯・史蒂文斯在一次演讲中使“计划报废”的概念流行起来，其含义是工业企业希望让购买者产生“比必要的时间提前一些拥有新一些和好一些”的产品的愿望。

文章称，人们常常会举两个经典例子来解释这一概念。1924年，欧司朗、飞利浦、通用电气和西班牙的LAMPARAS Z等主要灯泡生产商组成“Phoebus”卡特尔，制定统一的生产和销售标准，其中包括将每个灯泡的使用寿命限制在1000小时以内，这项合作协议一直延续到1939年。在这项备受争议的协议出现之前，LAMPARAS Z在产品广告中保证，公司生产的灯泡使用寿命是2500小时。第二个例子是杜邦公司在1940年推出尼龙袜。这种新材料的使用使袜子久穿不破，销量很好。但几年之后，尼龙袜却没有那么结实耐用了。

今天，随着市场上的商品越来越丰富多彩，类似的情况也越来越多。电子行业是引发最多争议的部门之一。在2010年的纪录片《买，扔掉，再买》中，导演科西马・丹诺里策通过几个例子让全世界数以百万计的观众了解到了什么是“计划报废”。其中一个例子就是家用打印机含有一个芯片，当打印够一定次数时，打印机就不能用了。要想让它重新工作，用户需要使用一个程序来重置微处理器。

苹果公司的产品是很多人想要的，但在另一些人看来，苹果产品是今天的制造商使用“计划报废”策略的典型。2003年，在第一款音乐播放器iPod上市两年之后，美国的凯西和范・尼斯塔特兄弟录制了一段视频，展示的是iPod的电池设计使用寿命在8个月-12个月之间。由于电池是内置的，因此电池寿命一到，机器就不能用了。这段视频上传到互联网以后备受关注，大量的投诉迫使苹果公司保证iPod的使用寿命最低两年。

后来，iPhone 4也因为开机键的缺陷引发集体投诉。加利福尼亚人德布拉・希尔顿收集了网上用户的意见和苹果公司的答复，并从中得出结论，公司早就知道存在这样的缺陷，一般会出现在购买后一年左右，正好是保修期满之后。当iPhone5s和5C上市的时候，iOS系统升级后的运行速度比iPhone 4和4S慢。

巴西软件政策和法律研究所去年指责苹果公司iPad 4有“计划报废”行为，指出苹果公司可能在iPad 3中就已经加入了新功能，因此消费者买回来的是提前过时了的高端设备。计算机的微处理器也存在类似问题。《经济学家》指出，英特尔公司在开始销售最新产品之前已经在生产下一代芯片了。

文章称，汽车工业是另一个经常被批评的对象。估计上世纪五六十年代的汽车平均寿命是现在的两倍。材料和组件的简单和耐用性让步于科技进步和更复杂的系统，让人不得不提前和更频繁地进入修理厂。

不管怎样，认为“计划报废”是世界工业阴谋的说法是经不起推敲的。至少相关行业和很多独立专家都这么认为。西班牙电子、信息技术、电信和数字内容多行业协会负责信息技术的安东尼奥・西莫拉说：“不会在物理或虚拟层面上对设备进行预先设定，使其在某个日期停止工作。制造商不可能阻止任何人继续使用某个产品。”

物理学学士毕业后从事科普工作的佩德罗・J・埃尔南德斯指出，有很多这方面的文章，但是没有人能够拿出无可辩驳的证据。他举了前面提到的打印机的例子，指出消费者组织用不同型号的打印机做过很多测试，但没有发现任何问题。马德里理工大学自动化、电子工程和工业信息化系教授特雷莎・列斯戈指出，用芯片控制打印机的方式来实现逐步报废是很容易的事，“付诸实施就是另一个问题了”。

但也不能否认某些电子设备的平均寿命变得越来越短了。一家回收机构的负责人何塞・佩雷斯指出，数年以前，手机的平均使用寿命是两年半左右，目前日本是9个月，欧洲15个月，美国大约18个月。电脑的平均使用寿命也从四五年缩短到三年。

洗衣机和电冰箱等家电产品的平均寿命稳定保持在七八年左右。但消费者组织最近公布的一份以1.8万用户的调查结果为基础的报告指出，近来此类产品出现故障损坏的时间也比预期早很多，购买后三四年就发生故障的情况越来越多。德国阿伦大学的克里斯蒂・克赖斯、企业管理专家斯特凡・施里德和大学研究员亚尼斯・文策尔去年发表一项研究成果，对近20种电子产品和其他常用的产品进行监测，发现了结构上的脆弱性，指出了较常见的故障和问题及其原因，并提出了解决办法。

文章称，除了要提前更换以外，电子产品的销量惊人。根据高德纳咨询公司的数据，去年全世界销售的个人电脑和平板电脑超过24亿台，智能手机约10亿部。

但关于电子产品耐用性的讨论并不局限于技术层面。早在上世纪60年代，美国社会批评家万斯・帕卡德就对“设计报废”和“心理报废”加以区分。所谓“心理报废”与企业说服消费者购买新产品的策略有关。拉图什将这种策略细分为三种，它们是共生关系。一是技术报废，当产品在市场的新可能性面前已显过时时使用；二是诱导报废，当广告和营销能够促使消费者购买最新产品时使用；三是计划报废。

在这方面，由家电制造商和进口商组成，致力于电子产品回收的非营利组织ECOLEC基金会负责人拉斐尔・塞拉诺也不认为存在世界性的阴谋论，但的确存在功能性过时。他指出，想要追赶最新潮流的消费者不会等到手中产品的使用寿命到期。另一方面，一些不知名品牌的产品只是表面上便宜，但会提前出现故障问题。

西莫拉认为，消费者的需求催生了一种他称之为“自然报废”的现象。他指出，新技术进步的优势是毋庸置疑的。因此，不断革新以唤起消费者新兴趣的商业目的也就不言而喻了。

何塞・佩雷斯说：“我们回收的手机状态都很好，硬件还能用很多年。但日新月异的应用却要求电子设备有更强大的功能。”他认为，企业可以提出更新建议，让消费者来决定是否需要。

一家生态设计企业的负责人劳尔・加西亚・洛萨诺认为，企业应该推出更可持续的产品。他说：“这样就能更好地利用资源，提高效率，降低成本，塑造绿色环保的形象，在对产品类型的需求日益多元化的市场上更具竞争力。”