涉足超市业务 苏宁加快互联网零售转型

彭甜甜 王珍在顺丰推出“嘿客”便利店布局O2O之后，苏宁也开始推出互联网超市，涉足超市业务。苏宁云商（002024.SZ）高级副总裁任峻对《第一财经日报》记者表示，超市公司在苏宁易购下面，主要为线下门店做产品品类的扩张

彭甜甜 王珍

在顺丰推出“嘿客”便利店布局O2O之后，苏宁也开始推出互联网超市，涉足超市业务。

苏宁云商（002024.SZ）高级副总裁任峻对《第一财经日报》记者表示，超市公司在苏宁易购下面，主要为线下门店做产品品类的扩张。目前，苏宁正在进行互联网零售门店的升级，预计在9~10月份，一批全新的苏宁互联网零售门店将在一线大城市露面。

由此可见，与其说苏宁涉足超市业务，不如说苏宁通过扩充线下商品品类，推出线上线下全品类战略。

中国购物中心产业中心主任郭增利认为，苏宁本身并不是一个强调概念的公司，扩充商品种类举动可看做苏宁业务的深化，“假如品类不够丰富，在电商的竞争中可能败下阵来，而实体零售则更强调产品的区域化，丰富的产品品类有利于竞争。”

加快互联网零售转型

目前，苏宁易购已经上线超市频道，商品涵盖食品酒水、日用百货和居家用品等。而苏宁超市公司负责对苏宁门店产品种类进行丰富，从原有的电器、3C等产品向日用百货、快速消费品、生鲜等品类扩充。

从商品结构上看，全品类扩充之后的线下苏宁门店将是一个名副其实的超市。未来，消费者在逛苏宁门店时，不仅可以在苏宁“门店互联网超市”购买和体验产品，还可以通过二维码、虚拟货架，在店内通过苏宁易购购买产品，然后由苏宁物流体系送货上门。

苏宁方面表示，目前，苏宁的物流体系已经成熟，完全可以承担互联网零售的配送工作。

任峻表示，预计在9~10月份，一批全新的苏宁互联网零售门店将在一线大城市露面，等到模式成熟，将会复制到其他的苏宁门店，辐射全国。不过，每个地区的门店都将根据用户的特征，将分布不同的产品种类。

苏宁电器更名苏宁云商后，提出“电商+店商+零售服务商”的发展模式，定位互联网零售，并制定“一体两翼”的互联网零售发展策略，一翼为面向消费者的“O2O”，另外一翼为面向供应商的“开放平台”。

5月8日，公司董事长张近东在苏宁云商“2013年年度股东大会暨2014年投资者交流会”上表示，2014年为苏宁执行年，聚焦在O2O门店升级、供应链整合变革和用户体验改善三方面。

此次，苏宁超市公司为线下门店扩充商品种类，也正好同时契合了O2O门店升级、供应链整合变革和用户体验改善三个方面。

据熟悉苏宁的业内人士介绍，苏宁此举也是为了打造一条全新的供应链，通过该供应链为苏宁的线上线下平台补充更适合消费者的个性化产品。

郭增利认为，苏宁线下品类单一，且标准化程度较高的产品结构，在与其他零售商竞争时缺乏优势，选择扩充与日常生活关联度较高的消费品，一方面提升了苏宁线下门店的坪效，增加消费黏性；另一方面，使得苏宁的O2O业务产品层次更丰富。

此外，苏宁的“门店互联网超市”有苏宁原有的百货供应链系统和线下门店做背书，增加商品品类对苏宁而言基本不存在成本压力。

O2O成零售大势

近年来，不论是传统的零售企业，还是电商零售企业，纷纷上马O2O项目。

郭增利表示，O2O已经成为零售行业的发展大势，虽然各个企业走的路子不同，最终却是殊途同归。

今年，阿里、京东两大电商平台竞相“落地”，“落地”的形式有建设物流、结盟店铺，发展以商品作载体，如阿里新推的“码上淘”平台；京东更是联手国内上万家便利店做O2O，切入生鲜领域，并且与漳子岛集团合作，进行海鲜配送。

而从时间维度上看，苏宁涉足O2O较早。2010年，苏宁易购正式上线，苏宁O2O模式初具模型。

对比之下，苏宁的O2O模式与顺丰“嘿客”有诸多相似之处：其一，两者自建的线下门店均具有购物、体验，以及通过虚拟手段打通电商平台的功能；其二，为了保证产业链的完整性，两家企业都拥有自建的快递物流系统，能够达成最后一公里的配送。

据苏宁方面公布的数据，今年4月份，苏宁物流在北上广深等12个一线城市妥投率已达到98.6%。据悉，苏宁要求其物流业务在今年实现本地仓出货城市主城区全部半日达，12个一线城市异地出货主城区全部次日达，今年9月份开始，还将在北上广深等重点城市推行一日三送和特色产品“易速达”。

不过，郭增利认为，从搭建的顺序上看，两者有所差异，顺丰先布点，后构建O2O闭环，从成本上看，顺丰的做法更加精简。