【易语中的】O2O，拼出一个未来

文/郭静 微信公众号：郭静的互联网圈平均每天有约5000个人在百度搜索“O2O”，新浪微博关于“O2O模式”的话题日均700多次，互联网三巨头百度、阿里巴巴、腾讯都被贴上了O2O的烙印，即使是在传统行业里，也纷纷试图踏足或者“已经”踏足O2O领域，好像不玩“O2O”就是在等死一样。O2O对于传统行业重要吗？肯定重要！必须的吗？也许是

文/郭静 微信公众号：郭静的互联网圈

平均每天有约5000个人在百度搜索“O2O”，新浪微博关于“O2O模式”的话题日均700多次，互联网三巨头百度、阿里巴巴、腾讯都被贴上了O2O的烙印，即使是在传统行业里，也纷纷试图踏足或者“已经”踏足O2O领域，好像不玩“O2O”就是在等死一样。

O2O对于传统行业重要吗？肯定重要！必须的吗？也许是。静哥认为传统行业做O2O有三大理由：

第一，被逼出来的。盈利肯定是线下企业最大的目的，无论线上吹嘘的是否要比乔布斯、拉里・佩奇还强大，最终都需要盈利的。人力成本急剧上升、房租成本每年疯长、原材料价格上涨，这些都是传统行业面临的最切实际也是最严峻的问题，支出不断增加，但是收入却很难像支出那样出现突飞猛进的状态。

所以，传统企业踏足到O2O领域（作者微信公众号：郭静的互联网圈），也是希望能迫切改变收入与支出不成正比的情况。他们需要有另外一个渠道，能为其打开更大的市场，解决企业的供需问题，在盈利上找到突破口，而O2O这一热门概念正适合当前传统企业的情况。

第二，随波逐流。什么叫随波逐流呢？即好像附近的几家类似企业都在玩“O2O”，他们都开设了自己的微信公众平台，都在做团购，自己不做显得有些落后，于是自己也开设了微信公众号，也开设有微博，也去做团购，至于开设微信公众号的目的是什么、开设微博怎么玩，做了团购怎么去盈利，这些压根没想过，反正跟着“大部队”的路子走。

第三，羡慕嫉妒。这个时代永远不会缺乏走在时代前沿的人，他们自身是传统行业出身，但是他们对科技前沿有着敏锐的嗅觉，他们懂得能利用一切的“力”转换成自己的“力”，当然最终他们成功了。不少传统企业者看到他们成功了，认为做同样的产品自己这样做也能成功，既羡慕又嫉妒，为何别人能做的如此优秀呢？所以，眼红之下，自己也决定下海，跟随这股“O2O”的热流。

无论是第一种人还是第二种人、第三种人，互联网是实实在在的改变着传统行业自身，一是改变了信息流的不对称，二是提供了新的拓展渠道，三是为用户提供了极大的便利，四是为线下“节约”成本。

在生活中，我们实际见到的例子是：口味优良的餐厅不依靠互联网依然人满为患，如果是在周末，基本上都是需要提前排一两个小时的队伍才能有位置，这个时候和人家谈O2O，纯粹是吃饱了撑得慌。

所以，静哥认为传统企业做O2O，只有第一种人才比较容易将O2O做实。作为已有的渠道以及资源，没有办法解决线下急剧上升的成本和能快速找到新的盈利点的方式，只有依靠线上才能解决这一实际问题。

然而，O2O的概念虽然很容易火热，但是真正落地到实处又有几个问题：第一是投入问题，在自身境地并不优越的情况下，甚至是半亏损状态，再花一定量的资金投入到一个老板自身并不熟悉，但是“很烧钱”的领域，再去依靠它来“生钱”，静哥不认为有很多传统企业能够如此放得开。

发传单能知道一天发了多少张，电视台广告能每天打开电视就看到，公交车广告每天都能看到它的路线，而线上的投入很多是看不见的，比如人力投入、广告投入，将相关信息流通过互联网，再迂回到线下进行消费，这一过程中的投入和盈利比根本无法统计，或者说短期内无法看到有效的盈利，无论是KPI还是实际盈利，都是未知的，所以，舍不舍得投入是个大问题。

第二是出现在传统企业自身，对于线上的管理问题，是外包给第三方来做还是自身建立小的线上管理团队，问题都比较突出。第三方做的话，短期内能看见效果，但是长期肯定容易出漏洞，特别是对于线上服务的统计分析，第三方外包机构是很难讲这些数据统计的，在和线下企业自身进行沟通也并不顺畅。

如果是自身打造独立的线上管理团队，传统企业在这个不熟悉的领域内，容易将这个小管理团队攥在手心里，这样做的优点是线下企业能控制大局，但是对于线上团队的发展是不利的。互联网的发展本就是瞬息万变的，对于线下企业来说，拖延个三五天很正常，但是对于线上来说，三五天也许就错过了一个良好的契机。

传统行业要想在O2O领域有较大的突破，必须要有破釜沉舟的决心，同时对线上有一定的投入，解放自己的双手，让O2O能够顺利融入到整个团队中来。至于随波逐流以及独自YY者只能被O2O这股大浪潮卷走，做一个微信公众号、开一个微博、搞一批团购只是O2O的冰山一角，O2O还需要有更猛烈的冲击和洗礼。