苹果推出“回头客优惠”:帮助开发者留住流失的订阅用户
苹果推出“回头客优惠”:帮助开发者留住流失的订阅用户苹果公司本周三宣布在 App Store Connect 中引入一项名为“回头客优惠” (win-back offers) 的新功能,旨在帮助开发者解决订阅应用用户流失问题。这项功能可以通过提供优惠折扣,吸引已停止订阅的用户重新订阅应用
苹果推出“回头客优惠”:帮助开发者留住流失的订阅用户
苹果公司本周三宣布在 App Store Connect 中引入一项名为“回头客优惠” (win-back offers) 的新功能,旨在帮助开发者解决订阅应用用户流失问题。这项功能可以通过提供优惠折扣,吸引已停止订阅的用户重新订阅应用。
开发者可以在 App Store Connect 中轻松设置“回头客优惠”,例如,他们可以选择向已退订的老用户提供六个月的优惠月费,或者提供打折的年费。这些优惠将在 App Store 的应用产品页面、个性化推荐以及“今日”、“游戏”和“应用”标签的编辑版块中进行推广。
对于使用 iOS 14.3、iPadOS 14.3 及 macOS 14 或更高版本的用户,他们可以在“管理订阅”页面看到相关的优惠选项。而对于使用 iOS 18、iPadOS 18 及 macOS 15 或更高版本的用户,则会在应用内的“挽留优惠”页面上显示。
苹果官方介绍指出,如果应用提供自动续期订阅,开发者可以设置“回头客优惠”,以吸引此前取消订阅的顾客重新在 App Store 上订阅。这些优惠会在 App Store Connect 中配置,并在产品页面和应用中显示给符合条件的顾客,也可能出现在 App Store 的编辑精选和个性化推荐中。
值得注意的是,在 App Store Connect 中,每个订阅项目最多可创建 350 个回头客优惠,而在每个国家或地区,每个订阅项目最多可同时设置 5 个回头客优惠。目前,visionOS 暂不支持回头客优惠。
这项新功能对于开发者来说是一个好消息,它为开发者提供了一种有效手段,可以帮助他们留住流失的订阅用户,提升应用的长期盈利能力。开发者可以根据自身应用的特性和用户的行为数据,灵活调整优惠方案,最大限度地提高用户重新订阅的可能性。
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