转型战略下的运营商二级公司：向左走？向右走？

　　政企业务架构改革势在必行。

　　文 | 通信产业报(网) 崔亮亮

　　纵观我国目前通信市场，个人市场已接近饱和。在这种情况下，重视To B市场，已是三大运营商近年来默认的趋势。政企业务的架构改革势在必行。

　　转换赛道

　　2021年2月7日，联通数字科技有限公司(以下简称“联通数科”)揭牌仪式在京举行。可以说联通数科并不是一家全新的子公司，而是在原联通系统集成有限公司、联通云数据有限公司、联通大数据有限公司、联通物联网有限责任公司、联通智慧安全科技有限公司等五家专业子公司基础上整合成立。然而非常引人注目的是，由中国联通副总经理梁宝俊担任董事长，原中国联通政企客户事业群常务高级副总裁李广聚担任总裁，这种规格在运营商子公司中可谓非常少有的重视。

　　中国联通董事长王晓初在联通数科成立发布会上表示，“组建联通数科公司是中国联通打造独特创新竞争优势、实现创新赛道差异化突围的重大战略布局。”这表明中国联通正在考虑从传统通信业务赛道转向ToB业务赛道。

　　在传统通信服务赛道上，中国联通始终处于三大运营商中份额较少的位置。2021年1月数据显示，移动用户方面，中国电信3.53亿户、中国移动9.41亿户、中国联通3.06亿户；固网宽带方面，中国电信1.6亿户、中国移动2.14亿户、中国联通0.87亿户。中国联通移动用户和宽带用户在三大运营商用户总数占比均为19%。

　　然而所谓“独特创新竞争优势”在于，纵观这两年中国联通业绩，其产业互联网业务的表现是十分突出的。2019年中国联通服务收入与上年持平，而净利润同比增长11.1%，这与中国联通服务收入结构不断优化不无关系。2019年中国联通产业互联网收入为328.6亿元，同比增42.8%。其中云计算和大数据业务呈现三位数增长，分别为147%、103%。产业互联网在服务收入占比由2018年8.7%到2019年12.4%。

　　在2020年上半年财报中，中国联通表示，面向政企市场，中国联通聚焦工业互联网、智慧城市、医疗健康等领域，打造多个5G灯塔项目，成功实现了5G应用商业化落地。加快孵化行业产品，做实“中国联通5G应用创新联盟”，积极推进行业生态建设和繁荣，助力未来创新增长。

　　2020年上半年，中国联通产业互联网业务收入同比增长36%，达到人民币227亿元，占整体主营业务收入比例提高至16%。其中ICT业务收入人民币75亿元，同比增长39%；IDC及云计算业务收入达到人民币121亿元，同比增长29%；物联网业务及大数据业务收入分别达到人民币22亿元和人民币9亿元，同比分别增长55%和67%。受创新业务和固网宽带业务良好增长拉动，公司固网主营业务收入达到人民币606亿元，同比增长 14 %。

　　这一系列的双位数增长对于中国联通来说是十分难得的。中国联通从2020年下半年就表示，公司将积极发挥资源禀赋优势，深度推进产业合作,加快 5G+垂直行业应用的培育和融合创新发展，致力在数字化转型的新时代实现更快增长。

　　增收新动能、转型主力军

　　联通数科的成立，是中国联通在组织架构上的一次重要变革。这一举措将中国联通的优势创新业务资源聚合成一个整体，构建了新业务与传统业务相互促进、协同发展的新局面。近年来，云计算、大数据、物联网、安全等技术和应用已经成为每一家企业数字化转型的必备选项，中国联通以联通数科为载体汇聚这些应用和服务能力，体现出了中国联通对IT技术大融合趋势的精准把握，同时也更有利于中国联通强化横向整合产品创新能力。

　　而中国移动近年来政企改革也取得了显著成效，通过调整架构、整合资源，有效提升了整体战斗力。早在2012年8月，中国移动总部集团客户部“自立门户”，“化身”为政企分公司。此后，政企分公司开始承担中国移动在重要政企市场提升竞争力的任务，是中国移动下属经营集团客户市场的专业化分公司。

　　在成立的随后一年多内，中国移动政企分公司成绩斐然。资料显示，截至2014年1月，中国移动集团客户数已超过320万家，覆盖了全国逾40%的法人和产业活动单位，集团成员达2.3亿户，集团客户的整体收入已超过中国移动整体收入的40%。

　　同时，在“四轮驱动”的战略部署下，政企市场增速领先行业，份额稳步提升。

　　中国移动政企分公司被拆分成“四横三纵”的格局。“四横”――集团政企事业部，中移物联网有限公司，中移(苏州)软件技术有限公司，中移全通系统集成有限公司；“三纵”――中国移动(上海)产业研究院，中国移动(成都)产业研究院，中移(雄安)产业研究院。

　　其中，上研主要负责交通、金融、工业等5G行业应用，成研负责教育、医疗、农商等5G行业应用，雄研负责智慧城市等领域等5G行业应用。

　　2020中国移动全球合作伙伴大会政企主论坛上，中国移动副总裁赵大春表示，当前5G、云计算等新技术正在深度融入经济社会各个方面，中国移动也处于一个“不进则退”的重要关口，要求政企业务承担起“增收新动能、转型主力军”的作用。

　　通过调整架构、整合资源，中国移动有效提升了整体战斗力。中国移动在全国布局了六个研发单位，云能力中心、物联网公司和卓望公司聚焦5G+AICDE，夯实新型基础设施关键能力；成都产研院、上海产研院和系统集成公司深耕工业、交通、教育、医疗、智慧城市等十多个垂直行业。

　　中国移动把握机遇，实现了政企市场的跨越式增长。一是新型基础设施更加完善，截至2020年10月份，中国移动在全国340个城市部署了38.5万个5G基站、超过35万个IDC机柜、400T出口带宽。二是客户规模实现突破，移动连接总数已超过20亿，其中物联网连接数达8.5亿，集团客户增至1300万户。三是收入结构不断优化，DICT收入已超过400亿，同比增长超过60%，占政企市场收入比重达40%，高质量发展取得阶段性成果。

　　云改数转

　　关于政企事业部的改革，在2020上半年的业绩报告书中，中国电信就指出，以客户需求为导向，启动政企领域体系改革，针对卫健、数字政府、智慧城市、工业互联网、金融、中小企业、云商合作IDC、教育、交通物流等细分行业，建立总部、省、市公司三级纵向一体化政企客户信息服务事业群。突破内部组织边界，强化跨领域能力协同，增强云化、平台化解决方案的研发创新，引入市场化的考核激励机制。

　　中国电信针对政企事业部进行全新改革后，各行业事业部的收入增长已实现了双位数增长。针对各行业领域下设11个部门，分别为政法公安行业事业部、农业农村行业事业部、住建行业事业部、居民服务行业事业部、工业行业事业部一部、工业行业事业部二部、教育行业事业部、卫健行业事业部、交通物流行业事业部以及军民融合行业事业部。这些新成立的事业部也纷纷设立了部门总裁进行管理。

　　2020年7月，中国电信在年中工作会上，更是提出从云网融合、体制机制创新、开放合作、内部数字化四个方面“加快云改数转、推动高质量发展”。可以明确，“云改数转”成为中国电信未来的发展主线。

　　2020年上半年，中国电信产业数字化业务营收为429亿元，占总收入的22.13%，同比增长5.1%。其中，IDC收入占比最高，为145亿元，同比增长11.9%；组网专线以102亿元收入排名第二。此外，行业云收入为47亿元，物联网收入为13亿元。

　　云应用方面，天翼云服务现已遍及个人、家庭和政企客户，2020年上半年全网云业务保持增长，收入约为67亿元。

　　运营商政企改革顺应了5G赋能百行千业的发展契机，也将成为运营商未来业绩增长的关键点。