备战“双11”，淘宝村玩转大数据

经历疫情后，今年的“双11”备受商家和消费者期待。记者近日来到几个淘宝村，看这里的小老板们是如何备战“双11”的

经历疫情后，今年的“双11”备受商家和消费者期待。记者近日来到几个淘宝村，看这里的小老板们是如何备战“双11”的。

精准备货，大数据用起来

在扬州金槐村的欣田商贸有限公司，300多平方米的仓库堆满了各种毛绒布艺类玩具。公司负责人刘荣勋是个90后，在天猫上开了3家店。小小的办公室设在仓库一角，几乎每隔5秒，电脑就会发出一声响亮的“咚”。“这是有人在下单或咨询，拼多多上每天几乎有1000多单。”他告诉记者。

“疫情的影响还是有的，往年到这个时候能做到约800万元的销售额，今年才做了约400万元。好在下半年是毛绒玩具的旺季，感觉今年下半年的销售形势要比往年猛一些，暖手袋、坐垫等都将是‘双11’的热销产品，我们现在正在忙着备货。”刘荣勋说，“怎么确定备货备多少呢？我们是看后台数据。‘双11’有预热活动，当天的价格会在页面上显示，商家可以通过后台看到收藏人数，用转化率来算出存货量，这样备多少货心里就有数了。”

花瓶村2019年创建成为省级电子商务示范村。全村从事网店的有120户，开店总个数145个，从业人员320人。在村里，记者见到了淘辰淘宝店的店主范李青，她家的一楼完全成了仓库。“我们是自产自销，之前在大市场开了一家店，因为疫情原因大市场关了几个月，我就把店关了，回家全心全意搞这个网店，目前正常一天有六七百个订单。”她说，“下半年的销售确实比往年同期还旺，今年我们还入驻了拼多多，所以‘双11’得多生产点货。”

花瓶村御豪天猫店的店主任娟，曾卖了十多年的毛绒玩具，去年改行卖中国风工艺品。“我一般是从上海发货，但因为‘双11’货多，上海仓库租金贵，就拉到这里来了。”她指着客厅里的箱子说。

发货量大，爆款产品提前打包

刘荣勋的公司常驻员工有7名，为了备战“双11”，下月初他就要找兼职了。“附近有很多玩具厂的工人，下午5点多就下班了，回家吃个饭，晚6点来我这兼职，主要是打包。”他说，“双11”的货他10月份就开始准备了，特别是爆款会提前打包好，等到11月11日凌晨3点多把单子打出来，直接往包裹上一贴，天一亮，快递公司就会过来收走。

正在范李青家忙碌的涂庭兰68岁了，每天早上7点半来这里上班，“每天的工作就是给玩具塞棉花，按小时算工资，一天能挣110元。‘双11’会比较忙，吃完晚饭还要回来加个班。”

在花瓶村的萨乐美动漫设计有限公司，客服部的蔡蕊已经历过3个“双11”，平时的主要工作是打单。“我们有4个天猫店，厂里正大量备货，现在一天订单有1000多单，估计‘双11’当天有大几千单。”

充满期待，“双11”赚的是流量

在采访中，几乎所有的网店店主都对今年“双11”的销售形势充满期待。刘荣勋说，虽然“双11”会累得“磨掉一层皮”，利润也不高，但还是要参加。“主要是为了吸引流量，如果不参加‘双11’活动，曝光度会比不过同行。产品链接就像一个长期展示的柜台，人家的店搞活动消费者排长队，你家店门口一个人没有，那可能整个冬天店里客流量都会不理想。”他说，“‘双11’的利润并不高，比如平时一个玩具卖30元，平台要求必须打九折，还会送消费券，最后再来一个‘跨店满减’活动，这个玩具实际成交价格可能只有20元。所以，我们要做的是千方百计地控制成本，完善供应链。我们会分析市场大数据，与厂家沟通玩具的样式、面料、颜色等，进行优化，最后拿出一套完整的方案，让厂家有针对性地批发生产。”

金槐村的颖艺玩具商行，原来主要做批发生意。店主万大丽说，今年外贸订单比往年减少了七成，所以转而做内销，“想了很多办法，如入驻拼多多跑量，还把家里改造成小型作坊，减少租金成本。”

“目前，村里已经形成毛绒玩具、漆器、玩具设计、研发、加工、生产、销售较为完整的产业链群，我们正在加大招商引资力度，吸引更多门类的毛绒玩具企业进驻，从单一经营方式转向多元化。”花瓶村党总支书记梅从祥告诉记者，村里正在全面规划村里的预留土地，打算建2000平方米的电子商务中心，将村里在家开网店的商户集中到一起办公，形成规模化、市场化运作。

本报记者 宋晓华 田墨池

本报通讯员 卜 晨