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12月17日消息,12月16日-17日苏宁召开2020年度工作部署会,苏宁控股集团董事长张近东表示,2020年苏宁将继续稳健投入,加大智慧零售基础设施建设,推进以服务用户为中心的零售场景迭代、服务能力升级以及新业务和新市场的拓展,并明确两大业务导向“开放从1到N,聚合从N到1”,深化全场景发展,加大资源能力的开放与输出。值得注意的是,在此次2020年度工作部署会上,苏宁还调整了新的组织架构,苏宁小店、苏宁零售云将独立成为子集团
12月17日消息,12月16日-17日苏宁召开2020年度工作部署会,苏宁控股集团董事长张近东表示,2020年苏宁将继续稳健投入,加大智慧零售基础设施建设,推进以服务用户为中心的零售场景迭代、服务能力升级以及新业务和新市场的拓展,并明确两大业务导向“开放从1到N,聚合从N到1”,深化全场景发展,加大资源能力的开放与输出。
值得注意的是,在此次2020年度工作部署会上,苏宁还调整了新的组织架构,苏宁小店、苏宁零售云将独立成为子集团。
会上,张近东强调,伴随中国经济从高速发展转向高质量发展,苏宁自身的发展也面临从规模数量扩张向质量效益提升进化。他要求全员,2020年要提质增效,狠抓工作落实,强执行!“决策定一条是一条、条条算数,工作干一件成一件、件件落实。”
张近东表示,2020年要继续稳健投入与发展。苏宁将以用户服务为宗旨、以产业生态精细化运营为核心,稳健加大在商品、物流、科技等零售基础设施领域的投入,提升全场景运营能力建设,为用户提供更丰富、更便捷的消费服务体验。在他看来,国家政策导向对行业发展的利好趋势,是苏宁加大投入、深耕零售业的重要决策依据。
他认为,零售行业正在迎来更多样化的变革,随着农村市场的崛起、中等收入人群规模的不断扩大,消费分级的现象愈加明显,而这将进一步推动服务业态的升级以及新渠道的涌现,“未来谁能更有效的满足和匹配各层次的消费需求,谁就能获得成功。”
据透露,2020年苏宁将重点加大智慧零售基础设施方面的投入,强化互联网店面模型建设和升级、打造物流仓配一体的核心能力、提升零售科技能力的研发与应用,将新增各类互联网店面10000家,同时将加大技术人才、1200工程管培生等各类人才的引进,计划新增人员8000人。据了解,苏宁新增科技、物流等领域基础设施投入将不低于400亿。
2019年苏宁完成对万达百货和家乐福中国的收购,补齐大快消和百货发展的短板,全场景、全品类的布局正式成型。张近东表示,2020年面临从规模数量扩张向质量效益提升进化,重点体现在两大业务导向:开放从1到N,聚合从N到1。
从1到N是指苏宁以零售为核心,发展多渠道、多端口,全场景、全品类,并实现零售核心能力和资源的输出,赋能行业与社会。从N到1是指旗下所有场景的打通与供应链的整合,聚合到互联网平台,聚焦零售本质,为消费提供聚合多元服务,。
部署会上张近东多次提到了开放,依托苏宁供应链体系和互联网转型期间积累的技术优势,2020年聚焦开放,推动线上开放平台和线下能力输出的快速发展。
作为苏宁对外开放平台的代表,苏宁易购零售云店依托苏宁的品牌、供应链、技术、物流、金融等全价值链资源开放给县镇创业者。截至目前零售云店突破4400家,成为苏宁深耕“三农”市场、服务乡村振兴的主力产品。另外,苏宁小店、苏宁广场等也将创新运营模式,加大资源输出力度。未来苏宁小店与家乐福供应链逐步融合,将打造成为商品丰富、服务优质、网点密布的社区生活平台。(一橙)
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