(原标题:阿里北京裁员,第一批名单将在3.28之前完成解约) 作者丨婷婷的勇敢世界头图丨视觉中国宣称不裁员的互联网巨头公司阿里巴巴,3月底将出清第一批裁员员工。根据阿里官方及媒体公开新闻:一个月前(2019年2月21日),阿里巴巴集团CEO张勇(逍遥子)在内部管理会上明确表示,阿里巴巴不会裁员,相反将继续开放招聘,加大对人才的培养培训计划
(原标题:阿里北京裁员,第一批名单将在3.28之前完成解约)
作者丨婷婷的勇敢世界
头图丨视觉中国
宣称不裁员的互联网巨头公司阿里巴巴,3月底将出清第一批裁员员工。
根据阿里官方及媒体公开新闻:一个月前(2019年2月21日),阿里巴巴集团CEO张勇(逍遥子)在内部管理会上明确表示,阿里巴巴不会裁员,相反将继续开放招聘,加大对人才的培养培训计划。
北京地区人力资源市场及动态更新中的互联网猎头简历库显示,今年2月以来,大量阿里大文娱事业群员工批量出来求职。离职的原因是公司因业务调整,部门调整及HC压缩而带来的一系列减员动作。
裁员补偿N+1
数名阿里离职及准离职员工证实,3月28日是阿里大文娱优酷团队第一批裁撤员工的LAST DAY。根据公司要求,第一批裁员员工将在3月底走完所有离职流程,解除和阿里巴巴的劳务合同。这也意味着,他们将无缘每年4月(阿里财年)的员工年度年终服务奖。
但也有另外一种说法,作为阿里大文娱裁员战略中第一只落地的靴子,此次变动中的优酷业务线员工,多属于在过去的年度考核中,评分为3.25或3.5的员工。其中3.25为“低于预期”,3.5为“符合预期”。在绩效考核中,这两个分数意味着“没有年终奖”和“年终奖不多”。
裁员中给予的补偿标准是"N+1",大部分离职且拿到补偿的员工表示接受。另外针对有股票的员工,提前一个月解锁股票。允许他们在3月28日last day之前,拿走属于他们的可能要到4月以后才到期的股票。
作为杨伟东贪腐事件之后,阿里大文娱再次换帅的后续动作之一,2018年12月6日,阿里巴巴合伙人、阿里大文娱轮值总裁、优酷总裁樊路远(木华黎)发表内部信称,优酷将进行全面的内部整顿。
此次优酷批量裁员,被内部员工称为“只是个开始”,是阿里大文娱优酷内部整顿的一部分。被裁撤的员工涵盖了前台中台后台几个端,包括产品、技术、运营、市场、影视剧集等多个业务线,涉及到在北京、上海、深圳等多个城市的base员工。
从规模上看,虽然北京地区的裁撤总人数最多,但具体到每个团队,是按比例优化。但是落地到上海深圳等其他地区的裁撤,更倾向于对整个业务的放弃,有些小组型团队100%被裁撤。有产品团队的阿里员工认为,针对技术团队的调整在10%以内,但是针对于产品和运营的调整,将远超这个比例。
3周前,优酷技术侧就接到通知,不再接部分产品团队的需求。有较强连续性和一定工作周期的技术和产品工作全部放缓,等待靴子落地。
变化正在发生
阿里大文娱优酷内部,正在发生巨大的变化。
去年12月优酷新总裁樊路远(木华黎)上任之后的第一件事,就是开始查考勤。无论晚上加班到几点,第二天早晨9:30前必须到公司。迟到的员工会被保安拦住并上报公司。
在内部的有些团队,有迟到1分钟罚款100元的说法。在微博和脉脉上,能看到不少相关的吐槽。除了员工本人,员工的高层领导也会连带被罚。有些业务线老大即便自己没迟到,每个月也会因下属的迟到罚上几千块钱。
这次这么多人离开大文娱优酷,除了部分司龄10年以上的老优酷,也有一些是加入不到1年但有多年行业经验的社招员工,业务架构的调整让这些人失去了位置。
一名刚从另一家大厂跳槽到大文娱优酷的员工称,去年入职之前曾反复确认,听说你们那边变动挺多,我选你们的OFFER合适么。对方回复说我们这边已经变动好了。这位候选人刚入职没多久,优酷原总裁杨伟东事件就爆发了,内部整顿工作同步开始。有些酝酿中的新业务连同新招来的人同时被砍掉。
这场悄无声息的人事调整没有官方公告或声明,HR拿着合同一个一个单独谈。在优酷内部,几乎所有变动员工都知道3.28这个last day。对于部分在职员工来说,因为业务的停顿,向上汇报的述职材料和PPT工作量增多。有时候,甚至要集合一个团队之力,帮助主管汇总和撰写汇报材料。
在社交网络,会偶尔有只言片语,随之又消失了。在人力资源市场,来自优酷的简历越来越多了。有猎头公司甚至收到了整个团队的简历,其中不乏职级较高的专家级候选人。
“和另外几家竞品比,优酷投入的也不算少。但团队执行下来,效率就差多了。”一名在职员工对此评价道。来自艾瑞的数据分析师说,“其实优酷去年的爆品节目也不少,比如《镇魂》《白夜追凶》,但是不知道为什么数据就是没有做起来”。
调整架构,裁撤团队。看起来是一个优化和提升效率的正确路径。
大优酷:已经掉队的昔日王者
古永锵时代,优酷曾经是毫无争议的视频的王者。在2014年之前甚至更早,在视频网站中以大比分甩开爱奇艺和腾讯视频,是当之无愧的第一名。
2014年前后,优酷收购土豆之后,有传言说,优酷将会一举收购当时的腾讯视频,紧接着双方辟谣。后来腾讯不但没有卖掉腾讯视频,反而战略投入,持续深耕。不到2年时间,在大盘DAU和影视剧综等介质储备上超过优酷,成为爱奇艺眼中最具威胁的竞争对手。
2019年2月,综合艾瑞和QuestMobile等多方数据,优酷主客户端在用户规模、用户日活跃,用户月总使用时长等核心指标的表现,均落后于爱奇艺和腾讯视频。
资料来源:艾瑞MUT 2019年2月数据
资料来源:QuestMobile 2019年2月数据
优酷在愈发重要的付费会员数量比拼上也不敌爱奇艺、腾讯视频。
2018年3月17日,爱奇艺在招股书中公布,截至2018年2月底,爱奇艺付费会员规模达6010万。次日,腾讯视频宣布,截至2018年2月28日,其付费会员数已达6259万。三家在线视频平台中,只有优酷会员规模成迷,仅以“日付费用户同比增长”这一婉转的表达方式出现在阿里财报中。
2017年9月底,腾讯视频曾公布付费会员数量突破4300万。一位时任优酷会员小组负责人的员工表达了自己的吃惊。并坦言出于工作需要,多方摸底过腾讯数据,结论是腾讯4300万会员竟然是真的。当时在优酷内部,他们正在冲刺2000万。
这一数据,跟优酷官方2016年公布的3000万付费用户是对不上的。按照这个数据,2016-2017期间,优酷视频付费会员在精细运营了一年之后,数据没有任何上升反而暴跌了1000万。
除了用户数据层面的全面碾压,在内容介质的分发效率上,优酷也颓势明显。根据中信证券研究部2018年底的行研报告,2018年1月至2018年12月,三大在线视频平台剧集和综艺的播放量方面,优酷剧综的有些播放数据不及爱奇艺、腾讯视频的50%;综艺方面,优酷的播放量仅相当于腾讯视频的21%。
2017年9月19日,时任阿里大文娱一把手的俞永福曾放下豪言 “优酷怎么从第一的位置上被拉下来的,也要用同样的方式回到第一。”在他立下flag两个月后,便被调离了阿里大文娱。
在他之后的轮值班长杨伟东,开启了大胆激进的内容策略和不设上限的内容投入,并在“这就是街舞”等系列综艺中取得了不错的成绩。2018年4月20日在优酷春集上,时任优酷总裁的杨伟东身着干练的白衬衣亮相,重点发布了“这!就是年轻态”以及“燃烧吧!2018"两大综艺矩阵。
150天后的9月20日,优酷秋集,没有看到杨伟东的身影。
优酷内容侧派了优酷内容中心的高级总监宋秉华登台讲演。2个月后,2018年12月4日上午10点,阿里大文娱发通知表示,优酷总裁杨伟东因经济问题正在配合警方调查,阿里影业董事长樊路远将兼任优酷总裁。
优酷新总裁樊路远其人
新任阿里大文娱事业群轮值总裁樊路远(木华黎)是一个战功赫赫的职业经理人。他是阿里巴巴30个合伙人之一,也是2014年阿里上市,和马云一起赴美敲钟的人。加入阿里巴巴12年,其中有10年的时间在支付宝。2018年12月,接替杨伟东,成为新任优酷总裁。
掌管优酷后的第一件事,就是强调工作纪律:不管头一天几点下班,早上9:30分,必须到达公司。这不是樊路远第一次做类似的整顿。早在2017年他调任阿里影业CEO的时候,就曾对影业同事因为加班而调整上班时间而不满,他下令禁止了加班晚到的行为。“每个人必须要具备阿里的那种味道。如果没有,你就慢慢在环境当中去磨合、去成长。”
2018年12月,连轴转忙完世界杯、欧冠赛、双11,双12的优酷团队,遵照新规,在每天早上9:30,准时来到阿里望京绿地中心的办公楼。因为所有人都卡着点儿到,导致楼下人满为患,堆满了一楼大厅,个把小时上不去电梯。9:30之后还没刷卡进入办公区的员工,被保安拦着一个一个登记迟到信息再放行,导致一楼的拥堵情况更甚了。
可能樊路远本人也没想到,自己在阿里影业验证过的政策,换到人数庞大的优酷团队落地下来,是这么个盛况。
有一天早上9:30左右进入阿里大楼的樊路远本人,也被过多的员工挤在门外进不去。看着保安检票员一样,一个一个登记迟到员工姓名,后面的队伍排成了龙摆尾。他走上前让保安把大门打开放行。
保安隶属于第三方安保公司,根本不认识樊路远,看了他一眼直接拒绝了,说我们领导有规定,迟到必须登记。
一系列整顿举措,彻底打破了员工的舒适区。当然,也有员工毫不隐瞒自己的不满:认为老板抓不住大局才会跑来抓细节,一年亏48亿的优酷业务,短时间内根本拉不回来。
但事实上,在业务层面,尤其是移动支付领域,樊路远备受称赞。
2010年,樊路远带领团队首创了快捷支付,不仅提高了线上交易成功率,也极大提高了消费者的用户体验。并于2013年推出中国最大规模的互联网金融产品余额宝,他也因此有了“余额宝之父”的称号。
当时正处于PC互联网到移动互联网的过渡阶段,支付宝的用户使用习惯都在PC端。樊路远通过一系列强硬有效的营销手段,将用户从PC端迁移到了移动端,这也最终奠定了后来支付宝在手机移动支付领域中的江湖地位。
有媒体在报道中说樊路远是一个低调的人。
樊路远这样的人,做事高调,但是做人却是异常低调。2013年淘宝十周年庆典结束后,他和彭蕾、井贤栋、胡晓明一起,拿着超大垃圾袋默默手机观众留在座位上的一次性雨衣。(来源:电商报,作者:唧唧)
当然他也曾在一个高调的社交产品中败北。
在2014-2016两年时间里,支付宝相继在9.0版本中推出社交圈内容。被称作“抄微信,访点评”。干脆做个“附近的有钱人”功能吧。而支付宝圈子功能“校园日记”“白领日记”更惨。由于大量刺激荷尔蒙的照片,引来围观和争议。最后,只能以关闭业务和更高层出面道歉而草草收场。
那一次,阿里再一次被评价:阿里没有社交基因。
阿里到底能不能做社交?
一直以来,但凡提到社交、社区、社群这些关键词,大家会先想到腾讯。但是在阿里大文娱优酷主客户端里,依然可以看到社区的影子。
优酷的“星球”社区前身是天天动听。
2015年7月,阿里巴巴宣布成立阿里音乐集团,高晓松出任董事长,宋柯出任CEO,湖南卫视知名主持人何炅以兼职的身份出任首席内容官。
高晓松宋柯上任后的第一件事,就是在拥有3亿用户的音乐播放器天天动听上面做社区。当用户升级天天动听APP时,阿里星球就可以在短时间内拥有亿级用户,成为当时名副其实的最大音乐社区。
但这款囊括了包括音乐播放器、粉丝社交、直播等众多功能的APP,遭到了几亿天天动听用户的排斥和卸载。数据暴跌之后,2016年12月12日,短暂存在了半年多的阿里星球宣布关闭并更名为优酷星球。此后这个“球”就作为一个tab,被抛到优酷,成为优酷主客户端的一部分。
此时距离阿里巴巴收购优酷已经过去一年有余。优酷当时的领导团队是总裁杨伟东、COO戴玮(元宝)、CTO庄卓然(南天)。其中元宝和南天都是深耕淘系多年的老阿里,在电商领域的产品和运营方面,有着多年积累。
除了接管星球的产品,优酷也接管了星球的团队。至此,一个由阿里空降团队,老优酷团队,阿里音乐转岗团队,外部招聘团队组成的新团队,开启了针对星球社区运营的新探索。
过去两年,他们针对星球做了全面的改版和各种产品创新尝试,但是结果并不尽如人意。被星球社区的竞品的爱奇艺泡泡和腾讯视频doki,数据和活跃度上升很快。
爱奇艺为了泡泡曾举全站之力为社区输送明星等KOL,而腾讯视频则在自家最热播的综艺如《创造101》等流量节目中,将粉丝打榜的逻辑深深的植入到doki之中。这些举措极大的提升了社区的黏性和活跃度。
“优酷星球社区的数据可能不及泡泡及doki的十分之一。” 一位从事行研的BI专家评价道。事实上,几乎不需要看数据。只要随手打开星球页面,不管推荐逻辑怎么千人千面,都能很明显的看出,首页推送的内容日期滞后,评论互动寥寥无几。社区人气可见一斑。参照优酷主客户端几千万的DAU,社区当下的人气,会直接带来蒸发式降温。产品的设计者和运营者以流量思维把流量引来了,用户一看没什么人气,还是会很快离开。
阿里这一拨的裁员,似乎也验证了优酷星球在社区尝试方面的受挫。在优酷内部,多个业务线的在职员工证实,星球整个业务线正在面临裁撤。
但也有消息说,针对社区的探索,也一直在寻找新的跨界合作的可能。一切还在推进中。但是,爱奇艺的《青春有你》、腾讯的下一季《创造101》还在持续给泡泡和doki社区赋能,留给星球团队的时间不多了。
在这些背景下,阿里系的管理团队如何定义社区和粉丝经济,以及优酷星球业务的何去何从,备受关注。
接不住流量的大优酷
流量是移动互联网产品的生命线。尤其是在渠道成本越来越贵的情况下,一个移动互联网产品的流量和留存,就变得至关重要。如果接不住流量,资源砸的越多,漏出去越多。
过去半年,优酷经历了两次数据暴跌。
第一次是砸重金没留住,数据先升后跌。2018年世界杯,阿里花了16个亿,购买了世界杯网络独播版权。世界杯期间,优酷的日活跃用户数(DAU)被拉高了千万。只是世界杯结束后没多久,这个数据又降了下来。
有人说世界杯的运营接不住,是由于时任总裁杨伟东的激进和一意孤行策略,导致运营团队来不及准备。事实上,在阿里大中台小前台的组织架构体系里,职级再高的职业经理人,也没有办法一言堂。杨伟东的职业身份属于业务前台。最终这笔16亿的巨款,出自阿里中台。一定有一套详尽的ROI测算方法,和一系列高职级负责人的签字,才批了这笔预算。
世界杯属于独家稀缺内容,世界杯期间吸引了大量球迷前往,优酷客户端数据急速攀升;但是世界杯之后,那些为了看球而来的男性用户,很难全部留存下来。再加上优酷主客户端本来的运营策略,也是对女性用户更为友好。
优酷平台58%的用户,都是女性用户。这也是为什么在早先砸过重金的《军师联盟》之后,选用了《春风十里不如你》接档,数据效果还不错。更早一些的《三生三世十里桃花》虽不是独播,数据依然强势碾压独家的《军师联盟》。
第二次数据暴跌来自于一次重大改版。
在这次改版中,优酷把自己的所有的内容呈现,都改成了信息流的形式。即便是长视频,也在封面嵌套一个短视频。想以此达到更好的渗透数据。这对一个在线视频网站来说,是一个非常重大的改版。在优酷这次改版中,看到了类头条系的影子。但是类抖音的那种信息流,其实更适配十几秒的短视频。
此举遭到了用户的激烈反对,用户停留时长迅速下跌,跳出率攀升。意识到数据和口碑都不行的产品和运营团队,不得不切换版本,把产品改回了原来的样子。这么折腾一次。数据暴跌千万。
于是,一切都到了不得不优化的时候。
即便是阿里巴巴公司公开宣布今年不裁员,还计划招聘更多。但是,作为阿里大文娱一份子的优酷,已经走到了十字路口。
他们在阿里北京公司率先推出了裁员计划。几乎所有的被HR谈话的员工,都选择了接受赔偿主动离职。这一切正在有条不紊的进行,有些出差和派驻外地的员工甚至没有察觉。直到上周来找自己谈跨部门合作的同事,在这个周忽然整个团队都在钉钉里消失不见了。这才意识到有什么变化已经在发生了。
有人猜测,优酷本次的裁员规模大概在三分之一。也有员工说,3.28这一批裁员之后,4月还将继续。此时此刻,阿里北京团队的气压很低,他们在9:30准时上班,遵守考勤,埋头做事。一切安安静静,等待另一只靴子落地。
当架构调整和裁撤人力都做完以后,阿里北京团队能变成集团公司期待中的“大文娱”和“大优酷”吗?
也许只有时间和用户能够回答这个问题。
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