站搜网8月19日消息 移动平台为人们的生活带来了不少便利，比如现在人们出行之时，经常都会通过移动平台预订酒店。但是今日央视的《每周质量报告》就曝光了一起用户对出行平台去哪儿网的投诉
站搜网8月19日消息 移动平台为人们的生活带来了不少便利，比如现在人们出行之时，经常都会通过移动平台预订酒店。但是今日央视的《每周质量报告》就曝光了一起用户对出行平台去哪儿网的投诉。
▲截取自央视网报道视频
报道称，今年春节期间，张先生通过去哪儿网提前20天预订了一家位于澳门的酒店，并付清了连续3天的全款预订费用。但是张先生与家人一同到达该酒店的第一天就遭遇了意外。酒店前台表示，并没有张先生的入住信息。
张先生通过去哪儿网方面提供的一个微信账号进行了反复沟通，直到最后负责联络房间的人和前台进行电话联系，张先生才得以入住，当时已经是晚上十点多了。
不过，张先生此次入住拿到的房卡只能用一天。此后经过联系，张先生只获得了一张与预订房型不同的房卡，且只是一间小单间，而张先生预订的是两间豪华标准间。
报道援引了旅游业内人士分析，表示这些所预订的房间可能在一些网络平台遭到了不透明转售。另外专家表示，根据我国消费者保护法的规定，类似此次事件中，消费者一次性交费15000元要求订房而对方未能提供，消费者有权要求3倍赔偿。
标签: 央视 曝光 哪儿 订房 欺诈 专家 消费者 可要求 3倍
声明：本文内容来源自网络，文字、图片等素材版权属于原作者，平台转载素材出于传递更多信息，文章内容仅供参考与学习，切勿作为商业目的使用。如果侵害了您的合法权益，请您及时与我们联系，我们会在第一时间进行处理！我们尊重版权，也致力于保护版权，站搜网感谢您的分享！
