苏宁亮相自主品牌博览会：用技术与商业模式创新撑起民族品牌

“小Biu，今天上海的PM2.5怎样？”“上海空气质量50，良，适合外出……”“还挺准的，今天上海的天气不错。”这段对话发生在首届中国自主品牌博览会上

“小Biu，今天上海的PM2.5怎样？”

“上海空气质量50，良，适合外出……”

“还挺准的，今天上海的天气不错。”

这段对话发生在首届中国自主品牌博览会上。当国家发改委副主任林念修、上海市副市长周波、江苏省副省长马秋林一行来到苏宁展台前时，林念修被这款萌萌的网红机器人逗笑了。

这是苏宁今年的网红“黑科技”产品小Biu智能音箱。与小Biu一起亮相的，还有AR易购、智能货柜、物流无人机、物流无人车等一众“黑科技”产品。作为中国领先的智慧零售品牌，苏宁凭借这些自主创新成果在博览会上大放异彩。

如果说苏宁智慧零售产品与服务产品族群成为了本届博览会上的产品明星，那么其背后的苏宁品牌则无疑是中国民族品牌明星的代表——品牌的表面是美誉度和知名度，背后的核心却是技术和商业模式的创新——这也正是中国品牌发展路径的缩影。

（图：5月10日至12日，首届中国自主品牌博览会在上海举办）

自主品牌的小产品与大科技

在2.5万平方米的展厅内，小Biu显得颇为娇小。这款看上去像个胶囊、仅重336克的产品，链接的却是强大的科技。

比如，以小Biu智能音箱作为智能家居入口，用语音交互来取代遥控器，现场喊话“小Biu，我回家啦”，空调、电视、空气净化器等电器就能实现全部自动打开。因而，看似“不起眼”的小音箱背后，藏着的是可定制于不同使用场景的全屋智能解决方案。

在苏宁展台，类似的“小产品”还有很多。

在号称能让无人货架绝地反击的苏宁智能货柜前，苏宁控股集团总裁助理马康向来访嘉宾介绍道：“智能货架就是微型的无人店。”

苏宁智能货柜背靠苏宁庞大的物流体系、用户画像、数据模型和多年线下零售实践积累的实力，能有效解决当前货损率较高的问题，实时监控库存状况，实现精准补货。通过人脸识别、重力感应、智能库存管理等新兴技术的运用，实现“用户刷脸-货柜自动开门-自助取货-重力感应自动结算”四步骤一气呵成，全程不超过10秒。

（图：苏宁控股集团总裁助理马康向来访嘉宾介绍苏宁智能货柜）

马康现场还为来访嘉宾演示了苏宁美国硅谷研究院开发的应用AR易购，基于最新的增强现实技术ARKit，AR易购将虚拟的图像“叠加”到现实场景中来。只要对着希望展示商品的区域进行扫描，在浏览目录中选择商品，并在区域内点击一下，就能看到商品的真实效果。不仅如此，用户可以浏览商品且拍摄商品照片，把照片分享给家人朋友。喜爱商品的用户们，也可以使用一键返回功能在苏宁易购购买。

“有了这玩意，网上买东西就再也不用担心‘买家秀’了。”现场一名参展人员体验完苏宁AR易购后感叹到。

此外，现场展示的苏宁无人车“卧龙一号”同样引发了众人的好奇心。“卧龙一号”头顶上有多线激光雷达，激光雷达可以扫描出小区全景三维地图，地图上就连一棵树都清晰可见。有了这张地图，结合GPS导航的信息，“卧龙一号”就可以利用搭载的人工智能芯片，自主分析出目前所在位置以及目的地方位，解决小区复杂场景的配送需要，此外，它还能实现恶劣天气以及夜晚的24小时配送。

当得知“卧龙一号”未来将在全国进驻1000家小区时，在场的林念修副主任、周波副市长、马秋林副省长纷纷点赞——赞的不仅是产品，更是这些产品背后所彰显的苏宁的科技实力及互联网转型成果。

不难发现，苏宁之所以成为博览会上的明星，主要因为其典型的代表性：展出的“黑科技”产品背后是其自主探索的智慧零售模式及能力输出，而智慧零售如今又已然成为了苏宁品牌乃至整个中国零售品牌的核心标签。

（图：苏宁无人车“卧龙一号”成为了首届自主品牌博览会上的“网红”）

民族品牌的大棋局与硬实力

具体来看苏宁是如何用智慧零售来撑起中国零售品牌乃至中国民族品牌标签的。

所谓智慧零售，就是运用互联网、物联网、大数据和人工智能等技术，构建商品、物流、支付等零售要素的数字化，采购、销售、服务等零售运营的智能化，以更高的效率、更好的体验为用户提供商品和服务。

在此基础上，苏宁形成了完整的智慧零售生态。线上苏宁易购继续保持着领先行业、领先竞对的增长趋势；线下形成“一大、两小、多专”的业态产品族群，并打通了商品、价格、会员和服务，满足消费者随时、随地、个性化、场景化购物需求。

近年频频被业内人士当作“讲义”的“智慧零售技术星象图”其实刚好清晰呈现了苏宁的智慧零售生态布局。在这张技术星象图上，苏宁把消费者比作太阳，即是恒星，然后根据距离消费者的远近，打造苏宁业态，即是行星，意指苏宁始终围绕消费者不停地转。

比如在距离消费者不到1米的地方，有苏宁易购主站平台；搭载了语音识别、交互技术、物联网技术的苏宁小Biu音箱则作为入口，链接了用户10米范围的智能家居设备，形成了用户10米内的服务；距离消费者大概500米的地方，写字楼内部、酒店内部、大型Shopping Mall内部等，苏宁利用重力感应、人脸识别、机器人技术布局了无人货架、智能货架、巡游机器人；离消费者约3公里的地方，苏宁则布局了无人店Biu、苏宁极物店、苏宁小店、苏宁易购精选店、苏宁易购直营店等；而在3公里外，苏宁生活广场、苏宁云店、苏宁影城等强调场景与体验、更是囊括了苏宁所有黑科技应用的业态，可让消费者在苏宁3公里外的店内玩上一整天，体验智慧零售玩到极致。

显然，看似独立的每一个产品，都互相关联，都不可或缺，它们共同搭建了苏宁智慧零售生态圈，也布成了中国未来零售的大棋局。

（图：苏宁智慧零售技术星象图被奉为业内经典）

小事物中见大功底，这与本届博览会的初衷刚好契合。

本届博览会旨在通过个体品牌的齐聚与交流，展示我国自主品牌发展成就，扩大自主品牌知名度和影响力，塑造中国自主品牌良好形象，树立品牌经济发展理念，坚定自主品牌发展信心，拉动自主品牌产品消费，促进品牌强国建设，满足人们美好生活需要。

“强大的民族品牌是国家形象的名片。美国以苹果、IBM等树立了科技强国的国家形象，德国以奔驰、宝马等树立了制造强国的国家形象，日本以丰田汽车和松下电器等树立了机械强国的形象。优秀的中国民族品牌，也应该可以成为、并提升中国国家形象。”苏宁易购集团副董事长孙为民指出，中国优秀民族品牌应该传递声音，向世界展现中国民族品牌的文化自信，释放更强大的品牌势能，“企业要从中国制造到中国创造，中国要从制造大国迈向品牌强国，既要以工匠精神，积尺寸之功；又要以IP设计，彰大国自信。”

（图：孙为民接受央视专访，聚焦中国品牌建设）