2013家电网购分析报告出炉 京东夺下“半壁江山”

3月4日下午，第二届中国家电网购高峰论坛在京举行，会上发布了《2013年家电网购分析报告》。报告显示，2013年我国B2C家电网购市场规模(含手机、平板电脑)达到1332亿元，在家电网购渠道方面，京东、天猫、苏宁易购依然占据绝对优势，三者销售额之和占整体家电网购的90%以上，其中京东在3C家电领域的市场份额达到55.6%，首次夺下“半壁江山”

3月4日下午，第二届中国家电网购高峰论坛在京举行，会上发布了《2013年家电网购分析报告》。报告显示，2013年我国B2C家电网购市场规模(含手机、平板电脑)达到1332亿元，在家电网购渠道方面，京东、天猫、苏宁易购依然占据绝对优势，三者销售额之和占整体家电网购的90%以上，其中京东在3C家电领域的市场份额达到55.6%，首次夺下“半壁江山”。

京东集团副总裁兼家电事业部总经理闫小兵在会上发表了题为“家电网购大势所趋，互联网化将成王道”的主题演讲，并提出：“电商融合”是家电行业未来发展的重要道路。

京东家电零售业务自2008年起步以来，年增速在京东集团各品类中名列前茅。对于能够实现“突破市场份额半数以上”的销售业绩，闫小兵认为这主要体现在2013年京东家电业务的几大变化上：

首先是战略合作厂家的品牌化。京东的战略合作厂商目前已囊括了全国主流的一、二线品牌，多品牌策略能够满足线上、线下，不同年龄层、不同消费力的客户需求，实现对目标受众的更全面覆盖，京东家电也可以通过更多类型的产品展示、更多维度的信息呈现，帮助厂家提升品牌和产品的知名度。

其次，是京东家电一直领先行业的物流仓储实力。对此，闫小兵指出京东致力于在厂商融合过程中创造更多供应链价值，一方面持续扩大自营物流区域，一方面则通过开放平台联合厂商力量打通市场区域鸿沟，让更多地区的消费者享受到京东家电“多快好省”的产品和服务，为厂商拓展更广阔的的市场空间。

而在更受消费关注的京东家电售后方面，他介绍了包括“30内价格保护，30天内只退不换，180天内只换不修”的省心退换、“3小时内给出处理意见，24小时内厂家上门检测”的急速售后以及正品保证、免费安装在内的多项服务升级举措。

除了大力肯定京东家电在2013年的利好变化之外，闫小兵还提出，随着电商渠道的迅速崛起，其背后所代表的的互联网大势已经不可阻挡，而身处其中的家电厂商，要实现华丽转身，把握互联时代机遇，构建良性的自身发展生态，“电商融合”将是一条光明大道。他认为，电商平台正在全面融入到家电企业的各个作业环节，包括在产品研发方面通过消费数据的挖掘分析反向定制产品，借助平台用户规模信息为厂商提供精准用户定位和产品推送，依托物流配送体系和消费地域区隔帮助厂商优化仓储布局等等。因此，家电厂商在互联网化的过程中，通过与综合电商平台相融合的方式，完全可以优化业务结构，整合产业价值链，实现新的飞跃发展。

在谈及家电行业的未来发展前景时，闫小兵表示，随着《电子商务“十二五”发展规划》等相关政策的出台，国家城镇化建设布局加速，网购家电已开始向三四线渠道下沉并发展O2O等新型商务模式，对家电厂商而言，无论是上升空间还是政策环境，都是难得的发展良机。他希望能够通过京东的努力，帮助家电厂商在电商融合的道路上走的更快更稳，推动整个家电行业的健康发展，为广大消费者提供优质的产品和服务体验。

关于京东(JD.com)

京东(JD.com)是中国领先的综合网络零售企业，公司秉承“客户为先”的经营理念，通过物流、技术和财务系统的持续投入和建设，致力于为供应商和卖家提供优质的服务平台，为消费者提供丰富优质的产品、便捷的服务和实惠的价格，打造受广大用户信赖、喜欢的优质网购入口，并为产业链、经济和社会发展创造全新价值。截止2013年底，京东经营13大类超过2,500万种SKUs的优质商品，京东的自建物流体系由7大物流基地、超过1,400个配送站、200余个自提点组成，覆盖全国460个城市。欢迎访问www.jd.com