中医O2O聚客不能靠补贴 看中医CEO罗峰

（原标题：中医O2O聚客不能靠补贴 ――专访看中医CEO罗峰） 诺贝尔奖引发的中医热催生了大量打着中医旗号的O2O企业，却大多在炒作概念，陷入伪需求之中。在出身中医世家的看中医CEO罗峰看来，门诊+上门是中医自古以来的模式，接入互联网让中医更具效率

（原标题：中医O2O聚客不能靠补贴 ――专访看中医CEO罗峰）

诺贝尔奖引发的中医热催生了大量打着中医旗号的O2O企业，却大多在炒作概念，陷入伪需求之中。在出身中医世家的看中医CEO罗峰看来，门诊+上门是中医自古以来的模式，接入互联网让中医更具效率。看中医不会烧一分钱，而是把钱补给医生。“中医重在看人，医生是最重要的资源，目前生存处境却很差，大夫通过看中医每月能多赚2000元，这就已经足够了。先将医生留存下来，才能走得更远。”

从开始就不补贴

资本寒冬冰封了第一批O2O领域后，中医正在成为新的创业热土。短短半年，大批中医概念O2O进场，用老一套战略再玩资本游戏。出身于中医世家的罗峰却认为，烧钱圈用户的模式在中医玩不转，因为这是本末倒置。

谈及入局互联网+中医的原因，罗峰给出了两个版本的答案。“目前中医拥有极为广阔的市场，仅北京一个城市就有数百亿的市场规模，却尚未有一个‘互联网+’的中医企业出现，这一领域仍是蓝海。我在做看中医前本身就是做医疗的，在线下有门诊，有一系列的牌照，这是得以加上互联网的先决条件，医生也更倾向于门诊，对互联网企业抱有一定的抵触情绪。这是我们的优势所在。现在申请中医牌照非常难，按照流程跑下来也差不多要两年，单从卫计委这一关就筑起了行业壁垒。”同样的问题还有一个情怀版的答案。罗峰表示，“两年之前我在做养老，但却始终浮于概念，没能真正帮助到一个老百姓，太虚幻了。我母亲告诉我，现在很多互联网创业她不明白，觉得他们提供的服务没有解决消费者的问题，她希望我能做出一个真正让人享受到实惠的东西”。

看中医自成立以来，要求每项业务都要盈利，且拒绝大额烧钱补贴消费者，这样做的直接结果就是用户积攒非常慢，开业一年仅留存了20万用户。但反观同一时期以烧钱圈用户的模式做中医的企业，一部分在资本寒冬中倒下，一部分卒于被叫停的轻问诊模式。罗峰认为，医药行业有它的特殊性，线上的价格与门诊价格并无二致，有需求且行动不方便的患者自然会选择。

让医生挣到钱

罗峰将在用户端省下和赚到的钱补在了医生身上。在采访过程中，罗峰讲述了一个很有画面感的故事，描绘了中医大夫的生存现状，“早晨6点，在离家乡数千公里的北京，来自广东的小中医阿城起得特别早，背诵着手里的黄帝内经。买了一套打工者最爱的鸡蛋灌饼，匆匆忙忙地跑向地铁，从宋庄到西北四环，一个半小时的车程，小中医阿城在北京季芳堂门诊部的第427个工作日开始了”。

“尽管看中医还没有融资，短期来看规模也不大，但看中医平台上的医生每个月能多赚2000元钱，公司还为他们缴纳社保和医保。有医生曾对我说老罗谢谢你，因为在看中医一个月多挣了3000元钱，有了这些钱能怎么样怎么样，我觉得这就没白做。情怀不是治多少病，而是养多少大夫，这是看中医最不同的点。连大夫都吃不饱穿不暖，又何谈振兴中医呢？”罗峰说。

完整中医链条

情怀的背后是罗峰对互联网+中医的深刻理解。在罗峰看来，中医自古就是坐堂+上门的模式，信任是基本前提。多数中医与患者的关系是从简单的问诊开始的，通过望闻问切摸清病症，再开方抓药，患者的病好了，会认可大夫的能力，再推荐给身边更多的人。看中医将这套传统的中医模式完整地搬到了线上，把繁琐的患者挂号和医生匹配在线上完成，发出的服务仍在线下。

目前，看中医拥有综合诊疗、脊柱、开方抓药、母婴和美容5个核心业务，与线下服务配合的是线上数据。罗峰解释，用户可以通过一套系统的问答了解自身的身体状况，知道自己身体的临界点在哪里，从而对日常的饮食活动进行控制。与烧钱成瘾的O2O企业相比，清晰的盈利模式让看中医并不缺钱。罗峰透露，线下门诊不仅能为公司提供卖药出诊疗程挂号全套资质，本身也是个巨大的变现通道，一个月可以赚上百万。“公司还在赚钱，过早拿融资会透支股份，但我需要对资本和市场进行布局，大资本能对企业进行背书。”罗峰透露，将在6月底拿到一大笔融资。

模式之重是看中医无法绕开的问题。罗峰坦言，“投资人不喜欢过重的模式，早在一年前就有投资人建议我做轻问诊，一批一批签医生投入太大。但医生是基础，虽然很慢，但比较稳。在这过程中势必会有医生离开，也会有医生留下来，我会以他们为基础培育自己的医生团队，进入自营模式”。北京商报记者 李铎 肖鹏