2011年9月15日市场研究公司InSites Consulting在对全球35个国家9027名15岁以上消费者进行调查后发布了《2011年全球社交媒体报告》，报告显示，目前全球有超过10亿人在使用社交网络，占网民人数的大约70%。新推出的社交网路较难成功，60%受访者表示不想要任何新社交网络，93%对自己目前使用的社交网络满意。女性用户明显比男性用户更热衷社交网络。三分之二雇员为自己的雇主感到骄傲，但只有19%通过社交媒体分享看法。
2011年9月15日市场研究公司InSites Consulting在对全球35个国家9027名15岁以上消费者进行调查后发布了《2011年全球社交媒体报告》，报告显示，目前全球有超过10亿人在使用社交网络，占网民人数的大约70%。新推出的社交网路较难成功，60%受访者表示不想要任何新社交网络，93%对自己目前使用的社交网络满意。女性用户明显比男性用户更热衷社交网络。三分之二雇员为自己的雇主感到骄傲，但只有19%通过社交媒体分享看法。
本次调查所覆盖的国家和地区
以下是报告具体内容：
1.全球超过10亿人在使用社交网络，约占网民人数的70%。知道Facebook的受访者接近100%。
2.人们不仅仅使用Facebook一个社交网络。
3.每天有超过4亿人在使用Facebook，平均每次持续37分钟。相比之下，Twitter为23分钟。
4.80%受访者知道Twitter，但仅有16%的人在使用该服务。
5.俄罗斯社交网站Vkontakte东欧受关注，55%知道该服务，渗透率达39%。
6.新推出的社交网路较难成功。60%受访者表示不想要任何新社交网络。93%对自己目前使用的社交网络满意。
7.大型社交网络越变越大，小型社交网不断萎缩。
8.人们通过网络与线下好友联系起来。
9.50%以上社交网络用户和品牌有联系。
10.人们成为品牌Facebook粉丝的原因是因为他们喜欢这一产品，而不是因为广告。
11.在社交网络发布的信息中，36%与一个品牌有关。
12.消费者非常乐意参与其中，44%受访者希望参与产品或广告的创作 。
13.积极的体验非常重要。
14.消费者更喜欢通过电邮向品牌提问，而不是社交网络。
15.三分之二雇员为自己的雇主感到骄傲，但只有19%通过社交媒体分享看法。
16.38%互联网用户拥有一部智能手机，相比没有智能手机的用户，这部分人更热衷社交网络。
17.平均而言，人们在智能手机上安装25个应用程序，但是仅使用12个。最常用的应用是社交网络应用。
18.12%智能手机用户正在使用地理位置服务。
19.4%智能手机用户对增强现实(Augmented Reality，简称AR)很熟悉。
20.12%用户使用LBS服务。
21.20%地理位置服务用户每天都签到。
22.社交网络的认知度和使用量都很高。98%欧洲人知道社交媒体。73%欧洲人至少是一家社交网络的成员。
在中国、印度、巴西等新兴市场，社交网络渗透率高于欧洲（西欧）。在巴西，86%用户至少使用一家社交网络，平均使用3.1个。66%受访者每天登录社交网络。印度市场各种数据更高。
23.全球70亿人口，20亿互联网用户，超过10亿为社交网络用户。
24.全球各地社交媒体认知度、使用量。西欧地区使用量明显落后。新兴市场社交媒体认知度、使用量都很高。
25.在欧洲，50%受访者至少是一家社交网络用户，使用最多的是Facebook。
26.全球各地区用户使用社交网络个数占比。
27.在以下这些社交网络，你都实现了多少联系（占比）。
28.超过6亿用户每天使用社交网络。
29.58%Facebook用户每天登录（大约4亿）。
30.全球各地每天登录社交媒体用户占比。
31.用户登录次数最频繁的社交网络 ，Vkontakte和Facebook名列榜首。
32.用户每次平均在Facebook停留37分钟。
33.各社交网络用户不同停留时间占比。
34.Facebook在中国和日本市场渗透率低。
35.欧洲前三大社交网络。
36.Facebook、Twitter、Linkedin普及程度高，小型、新推出社交网络面临巨大挑战。
37.三大社交网络（按用户人数计算）。
38.三大社交网络在全球各主要市场表现（认知度和渗透率）。
39.欧洲市场各社交媒体认知度和渗透率。Facebook、Twitter和Myspace知名度最高。
标签: InSites Consulting 2011年 全球 社交 媒体 报告
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