印度犯罪率居高不下 私人保镖应用兴起

站长搜索讯 8月21日，国外媒体报道，由于印度犯罪率居高不下，警方办事效率低下，于是像One TouchResponse这样的“私人保镖”应用应运而生。去年11月的一个深夜，萨莎·辛格(Sasha Singh)刚参加完朋友在新德里郊外举行的一场婚礼

站长搜索讯 8月21日，国外媒体报道，由于印度犯罪率居高不下，警方办事效率低下，于是像One TouchResponse这样的“私人保镖”应用应运而生。

去年11月的一个深夜，萨莎·辛格(Sasha Singh)刚参加完朋友在新德里郊外举行的一场婚礼。在驱车回家的路上，车胎突然爆了。

这时，有三个小青年主动提出要帮忙，但辛格却有一种不祥的预感。虽然拒绝了他们的“好意”，但三人仍迟迟不走。于是35岁的辛格锁上了车门，拿出了智能手机，点开一项应用，接通“私人保镖”服务OneTouch Response。

在等待救援的时候，三个不怀好意的青年在一旁讥讽和嘲笑辛格。辛格回忆说：“当时的情景的真的太可怕了。”不到12分钟，One TouchResponse就派来了三个壮汉，帮辛格解了围。辛格说：“我终于松了一口气。”

在印度，当前至少有四家公司提供基于科技的安保服务，One TouchResponse就是其中一家。在印度，一小时平均会发生4起强奸事件。而且，印度目前也没有像911这样的紧急援助服务，警察与市民的比例也是全球最低的。

市场调研公司Ovum Plc科技分析师尼哈·达哈里亚(NehaDharia)称：“一直以来，印度的暴力犯罪率持高不下。因此，相信这些在线安全服务在印度极具潜力。”

犯罪之都

对于辛格这起案件，One Touch Response还派出了一名维修工，帮辛格修好了汽车轮胎，并将其护送到家。One TouchResponse成立还不到2年，但在印度首都新德里已拥有超过1万名签约用户。One TouchResponse的服务费用为每月250卢比(约合4美元)。

软件外包公司HCL就是One Touch Response的客户之一，HCL为其在新德里工作的所有女员工购买了One TouchResponse的安保服务。据印度政府2013年发布的一份报告显示，在人口总数为1700万的新德里，其针对女性的犯罪案的数量是印度全国平均水平的3倍。

One Touch Response创始人阿维德·卡哈纳(ArvindKhanna)曾是一名政治家和商人。2012年12月，新德里发生了一起医学系女生在公交车上遭轮奸的事件。该事件引发了国际关注，同时印度市民也积极呼吁政府和警方打击性犯罪。

卡哈纳今年48岁，拥有一家国防技术公司。他在采访时称，One TouchResponse就是要填补印度在个人安全服务方面的空缺。卡哈纳说：“我们都清楚，政府的人力资源有限，与实际需求还有很大差距。”

性骚扰升级快

印度工商联合会(FICCI)2013年曾在一份报告中称，印度平均每1000名市民中仅有1.3名警察，而全球平均水平为3:1000。

其实，个人安保服务不仅仅是印度本地人的心病。旅游网站TripAdvisor就建议，外国女性到新德里或印度其它城市旅游时要格外小心，做好预防工作。

美国驻新德里大使馆也提醒美国公民，尤其是女性，千万不要独自一人到印度旅游。美国大使馆称：“在印度口头上的性骚扰很快就会演变成实际行动。”

当然，当犯罪发生的时候，印度警方也是有应急措施的。新德里警察局行动专员桑达利·南达(SundariNanda)称：“我们拥有一套健全的紧急情况响应机制。在女性安全问题上，我们提供的服务甚至还要好于全球其他地区。”

廉洁指数

但是，印度当局的话也并不特别可信。

在2014年的“全球清廉指数”排行榜中，印度排名第85位，与非洲的布基纳法索(BurkinaFaso)和赞比亚(Zambia)处于同一水平上。

One Touch Response的另一位用户凯兰·雷·乔杜里(Kiran RayChaudhury)称，印度执法人员办事效率低下，不会带来安全感。乔杜里上个月曾遇到4个不怀好意的男人，最终她选择了求助One TouchResponse，而不是警察。

但南达却不同意乔杜里的看法，她在接受电话采访时表示：“我们的满意度是相当高的。”

今年1月，新德里警察局推出了一款名为“Himmat”的应用。通过该应用，用户可以向位于新德里警察局的指挥中心发送位置信息和视频。

据南达称，目前已有5万名用户下载了Himmat。下个月，警方还计划在Himma中加入一项新功能，即便用户一直在移动，警方也能准确定位。

其他安保服务

多年来，印度的一些私企一直都在通过定位技术来提供个人安保服务。

2013年，Star India公司就推出了VithU应用。当用户遇到紧急情况时，该应用可向预先设定好的联系人发送警报。

另一项应用Safetipin则使用全球定位系统，可追踪用户的实时位置。此外，JaarvisLabs公司正在开发一款可穿戴应急按钮，可向联系人发送用户的地理位置信息。

One TouchResponse创始人卡哈纳称，建立一支私人安保力量成本昂贵。当前，卡哈纳正在积极寻求500万美元的融资，希望在2016年底前将One TouchResponse安保服务推向其他5个或更多城市。One Touch Response今年的目标是，在年底前将新德里用户数量翻一番至2.5万人。

孟买投资机构Lightbox Ventures合伙人桑迪普·莫西(SandeepMurthy)称：“总的来说，这是一个很有趣的业务领域，要解决的也是一个很有趣的问题。”

但莫西同时也指出了这些服务所面临的一些挑战。他说：“在新德里，5公里的路可能要用30分钟。如果这些服务能搜索周围离你最近的人，并通知他们你遇到麻烦，则效率会大大提升。”

但不得不承认，One Touch Response满足了一个最重要的标准：完成了任务。乔杜里最后说：“它救了我！”(谭燃)