移动社群的黄金时刻就此到来 腾讯副总裁殷宇

腾讯公司副总裁殷宇站长搜索 刘亚澜8月6日报道在移动、开放、社交、连接成为行业主流语境的当下，社群已进入“连接一切”的3.0时代。在今天举行的首届中国互联网移动社群大会上，站长搜索专访到腾讯公司副总裁、即时通信线负责人殷宇

腾讯公司副总裁殷宇

站长搜索 刘亚澜8月6日报道

在移动、开放、社交、连接成为行业主流语境的当下，社群已进入“连接一切”的3.0时代。在今天举行的首届中国互联网移动社群大会上，站长搜索专访到腾讯公司副总裁、即时通信线负责人殷宇。

殷宇认为，网络社群发展经历了两个历史时期：一个是2002年到2005年期间，诞生了QQ群、贴吧、人人网、开心网，打开了PC社群的黄金时代；另一个是2012年2015年期间，诞生了微信群、贴吧群、陌陌群、兴趣部落，移动社群的黄金时代就此到来。

的确，在移动社群的浪潮下，兴趣部落发布仅1年，已经积累拥有超过20万个部落，拥有亿级的月访问用户。QQ希望通过商业开放等策略携手合作伙伴、第三方企业共同把握移动社群的黄金时代，随着QQ群、兴趣部落、QQ公众号三驾马车布局的完成，移动社群商业化的想象空间将随之打开。

“兴趣部落与公众号两个形态是不矛盾的。”殷宇说：“可以通过公众号的方式，把它的内容做更多的传播。”部落本身是一个主动浏览的方式，但是公众号其实是一个推送的方式，这两个信息的沟通方式会不一样。

关于外界关注的QQ与微信的关系，殷宇表示，QQ与微信不是竞争关系，只是产品有一定的区隔。

一是人群定位区别，微信的用户60%以上是25岁以上的人群，QQ正好相反，大部分是26岁以下的用户。QQ公众号会延伸一些新的玩法，比如说更加精准的消息推送，而不是所有消息都只能群发。

二是功能区别，更多的社群功能可以集中起来支撑QQ公众号。

三是移动化区别，殷宇认为，在手机端，通知类的公众号或应用是很有需求的。例如银行刷卡确认消息、快递物流跟踪等等，在QQ公众号上也会有这一领域的延伸。

以下为站长搜索整理的采访实录：

站长搜索：今天很重要的主题QQ的移动社群生态，想问一下微信也在做生态，你觉得两者之间有哪些不同的地方呢？

殷宇：QQ的生态相对来说是更加丰富一点，你其实可以看到所有社群的概念，最基本的是一对一的沟通，进一步那就是多对多的讨论和沟通。在这个生态上面，微信已经把这两个做起来了，你们以前都是QQ的长期用户，你可以发现这个上面的生态在PC时代已经被验证了。

但是，在多对多的沟通当中，会存在两种不同的形态，一种是像微信群或讨论组一样，其实是没有组织的概念，所有人是平等的，没有管理员也没有组织ID；另一是QQ群所能代表的，有组织的概念，人员是流动的，但是组织的稳固的，有管理官、有制度、有ID等等，这是另外一种形态。

进一步看，公众号是另一个形态，广播的方式。

还有一种形式像部落，其实把多个群通过话题，通过行业组织起来，形成一个社群。

这几种组织方式，腾讯各个产品都会尝试去做，微信现在选择的方式就是一对一的沟通，讨论组的沟通和公众号，对于QQ来说，相对来说更多一点。有群，有部落，以话题为标准，把所有的群组合起来，QQ的整个生态相对来说会更加丰富一点。

如果说是全只用群来做组织的话，人太多了以后，信息嘈杂，这个时候就需要一个公众号，实现一对多的信息推送。但同时假设今天有吴老师的群，有吴老师的财经话题，甚至只有一个吴老师讲财经，很多人在讲财经，这个时候需要部落。这里面是一个相对来说挺丰富的各种群聚的模式，我们只是提供不同的产品模式，让大家都用起来。

站长搜索：对于即将推出的QQ公众号和微信公众号的竞争关系怎么看？

殷宇：首先这里面不是竞争关系，我们是同一家企业，不是竞争。

只是产品有一定的区隔。本身用户上会有一些区别，微信的用户60%以上是25岁以上的人群，QQ正好相反，大部分是26岁以下的用户，人群上会有一定的区分。

同时我们的公众号的推出，不是说一个新推出公众号平台，而是公众号的开放，因为原来的公众号开放，只是限制在微信公众号开放，QQ公众号只是内部和我们一些企业联合开发一些公众号。我们这次的开放，其实是基于公众号在微信上的成功，在QQ上可以去进一步延伸，可以覆盖更多的用户，这是公司的战略。

微信公众号与QQ公众号有很大区别。一个是人群定位区别，QQ公众号会延伸一些新的玩法，比如说更加精准的消息推送，而不是所有消息都只能群发。

另一个是功能的区别，更多的社群功能可以集中起来支撑QQ公众号，像QQ群，如果关注QQ的话你会，发现我们还有QQ热聊等等。你看到有输入框，但很少会去打这个输入框，设想一下，公众号是不是能有更多的互动呢？其实粉丝是有需求进到同一个房间去聊天的。这里面我们觉得又有另外一个完整的社群体系。

最后是移动化的区别，我们认为在手机端，通知类的公众号或应用是很有需求的。例如银行刷卡确认消息、快递物流跟踪等等。那么在QQ公众号上也会有这一领域的延伸，目前，我们已经与圆通快递进一步合作了。QQ公众号会针对大量的通知类消息做出新的模板，这部分内容将在今年10月份发布，大家敬请期待。

站长搜索：微信平台上其实有很多生活服务类的产品，我不知道QQ会不会引进这样的运营方，如果引进的话，怎么区别于微信？

殷宇：其实引进O2O公司有几种形式，一种像搜58同城和滴滴打车，还有易车网，这些其实我们已经进一步在QQ上能够看得到，58在微信上是有的。这些其实是腾讯公司投资和战略合作的合作方都会做进一步的合作，把产品升级上来。另外一方面，有很多相对来说比较小的，去中心化的O2O服务公司，他们会有一些尝试去使用，用公众号的方式来提供服务。这一块的话，就是因为之前没有把它开放，所以没有看到，一旦开放，我相信有更多的人也不会放弃这个的。

站长搜索：关于兴趣部落，未来QQ的公众号发布了之后，这两个内部有没有去做一些推广？如果QQ公众号做了之后，有一部分自媒体，可能就是要推同样的内容，对用户来说，咨询获取就重复了，这怎样解决？

殷宇：用户是可以取消其中一个的，微信上订了，在QQ上就不关注了。

现在来看兴趣部落和公众号的关系，所有的兴趣部落标配一个公众号。在过去的九个月里面，已经早就有这种标配了，这两个形态是不矛盾的。可以通过公众号的方式，把它的内容做更多的传播。因为部落本身是一个主动浏览的方式，但是公众号其实是一个推送的方式，这两个信息的沟通方式会不一样，也许你会推送一条信息，有兴趣进到部落里做再多的了解，这个是公众号和部落自然会结合的地方。

原来在部落里面看部落的这一批人，其实已经渐渐地对他们开放了公众号，虽然我们公众号之前没有对外开放，但只要开了一个部落，就有一个公众号，对已经开部落的，就已经开放了。

站长搜索：兴趣部落会对标移动百度贴吧吗？

殷宇：不是想直接跟百度贴吧直接对标，但两个都是以话题为单位来组织所有的，你会看到说有非常类似的BBS基本发信息形式，但是在我们的部落形成上来说，跟百度贴吧有一个区别，是从内容搜索延伸出来的。而我们更多的方法是说，现在已经有很多很多的群，都在讨论QQ游戏，都在讨论明星，把这些人聚集起来，能够在部落层面进一步去打通，拉到跨群当中有这，两个模式根本是有区别的。

站长搜索：打破QQ群开放，社群的概念之下，应用开发者的角色重新定位是怎么样的？

殷宇：有很多东西可以开发，最早我们有开放平台的时候，最主要的开发实际上是web应用开发，包括像facebook，像人人网都尝试去做web应用，这是一个开发的形态。

但是在过去的几年当中，可能最火的对外第三方开放可能公众号上面去开发，第三者可以去开发自己的公众号。还有一个开发，现在推出的是群应用的开发，你针对每个群可以提供自己群的应用，比如说是投票，比如说是群的游戏，比如说群的缴费，比如说群的众筹，这些所有的应用都是一个新的开发者尝试去开发的应用，但是针对的关系链不一样。

站长搜索：第三、四季度会发QQ公众号，相关功能，比如说支付功能，还有应用栏目功能，原创功能都全部推出来，还是慢慢放开的？

殷宇：基本上大多数都推出了，公众号的都会有，功能都在，现在我们把这个开放的体系做出来，让第三方去用。