什么才是真的熟？7.22来水果管家找答案

“熟”可以指人与人之间的关系，可以指蔬菜、水果的生长进程，可以指技术、技能的精通程度。什么才是真的熟？7月22日，鲜达网水果管家上线一周年活动中，将重新为你定义“熟”

“熟”可以指人与人之间的关系，可以指蔬菜、水果的生长进程，可以指技术、技能的精通程度。什么才是真的熟？7月22日，鲜达网水果管家上线一周年活动中，将重新为你定义“熟”。为了让更多的人了解什么是真正的熟，享受水果带来的健康生活，水果管家推出“找熟人吃熟果”活动，北京、上海、承德的用户关注水果管家微信公众号，参与活动并分享给亲友，即可在开放购买当天，购买专属水果时享受超低折扣，最低可至一折。

水果管家定义什么才是真的熟

信息时代，生活节奏加快，智能设备的增加，反而让人们之间的关系越来越远。你有多久没有主动联系过自己的同学、闺蜜、伙伴，还有你对门可爱的邻居……这些“熟人”，不论他们是谁，都是你成长路上最美丽的风景。

而对于水果来说，真正的熟是自然成熟，也可以说是树熟。自然熟是水果管家一直追寻的产品理念，我们不只是售卖水果的平台，我们更是健康生活的传递者。资料显示，目前在国内水果市场上相当数量的水果都被不同程度后天“催熟”。数据表明，生鲜供应链存在着明显的改造空间，对比国外生鲜品类3%－5%的损耗率，我国生鲜品类的损耗率高达20%－30%。这也是为什么许多生鲜商家，把还未成熟的果子采摘下来，以免在运输途中过度损耗，到上市前再通过特殊手段催熟。

催熟的水果，由于有大量的农残，对身体的伤害可想而之。而水果管家从果园直达客户手中，从流通渠道上缩短了物流时间。水果管家提出了自己对熟的定义，就是自然熟才是真的熟。水果管家CEO李文宪先生告诉记者，水果管家的理念就是追寻自然。我们确保每颗果子采摘下来时都是成熟的，我们精心呵护水果的成长，从不人为干预水果的成熟。

品控前置，每个消费者都是大V

水果管家呵护每一颗水果。生鲜因为其产品特性，在产品品质、配送服务等各方面都面临巨大挑战。用户收到的产品不可能100%像广告图片展示的那样，包装、运输和水分流失等因素，都会使实物发生损耗，而消费者无法通过线上购买的过程获得充分的感知和认可，这就在客观上造成了体验偏差。

如何真正贴心的服务用户？李文宪认为，与事后的危机公关相比，品控前置才是从根本上解决问题的方法。水果管家从创立开始就有一整套品控机制，由消费者也就是‘果友’全程参与。果探负责水果的选择；品鉴师判断口感并对一款水果是否上线有绝对的发言权；售后反馈可直达CEO。李文宪说：“我们把每个消费者当做我们公司的大V。果探、品鉴师、意见人士全部来自我们的果友，他们是我们的消费者，他们的意见就是我们’果友’的意见。尊重果友的选择，重视他们的体验。才能更好的为他们服务。”

找“熟人”吃“熟果”感受真的熟

自7月22日起，北京、上海、承德用户关注微信公众号，点击“活动专区”即可进入一周年活动页面，输入城市及小区后即会获得系统自动分配的“熟人”果友圈，进入后即可看到“9种熟人关系”的选择：同事、同学、邻里、闺蜜、亲友、哥们、伙伴、师生、情侣，点击后，管家将告诉你“什么才是真的熟”。据悉，果友将此信息分享后，将可获得令人惊艳的折扣。

有关负责人介绍说：水果管家会根据果友圈的人数及分享次数，设定不同的折扣率，据悉此次将有9种超值水果同期上线。