易信 微信 微米 Line 来往 微博
导言:近年来,腾讯十来年的社交霸主地位不断被挑战,本期只说产品将叙述当前的社交格局,以及各社交应用的历史与前景。
iDoNews 只说产品 第42期 8与26日 亮点:(微信号 iLoveDoNews)
今天的社交领域已经并非仅有腾讯一家了。
中国电信与网易推出易信,首日注册用户便突破一百万。开发团队立下军令状,在半年内要达到1亿用户以及5000万活跃用户。其后,新浪宣布推出微米、阿里推出来往。
联想起曾被360投资的Line等信息,我们突然发现,近两年是社交应用井喷期。在03~09年,中国几乎没有公司会去懂腾讯的奶酪。近年来为何会突然喷发如此多的社交应用呢?笔者认为原因有三点:
第一、iOS\Android真正定义了“手持终端”这一块屏幕的自然生态,这块平台上的应用数量少,如同1999年的PC平台,用户更愿意尝试新的产品。给予了许多产品新的契机。
第二、手机天生与人相绑定,从时间顺序上来看,手机要比PC成熟得更晚。但手机却是比PC更适合社交的平台,他拥有更高效的沟通方式、信息到达率。
第三、腾讯背负许多PC端的包袱,这让其围绕QQ所存在的生态系统根植于PC终端。而近两年移动化与跨屏趋势快速发展,这种不适应性为其他应用的发芽提供了可能。
因此,iDonews 只说产品本期将盘点移动化与跨屏背景下的几大社交应用,看看今天的社交应用格局。
微博
故事是从微博开始说起的,在微博出现之前,国内大多数开发者认为即时通讯才是社交。而网站充其量只是一个社区,但Facebook与新浪微博事实上的成功改变了这种看法。
在新浪微博出现之前,腾讯牢固掌握了国内网民的关系链,可谓打着望远镜都找不到竞争对手。但微博出现之后,快速曲线构建了关系链,似乎有曲线包抄腾讯关系链的意味,特别是在稍后推出私信之后,从媒体转向SNS的战略动机越发明显。
不过,新浪不仅没有依靠微博挑战了腾讯的霸主地位。反而江河日下,据称当前的活跃水平仅达峰值的30%。
微信
导致微博江河日下的原因,除了新浪本身积累的产品经验不够,很大程度上是由于腾讯微信的导致。微信朋友圈在当前可谓是最热门的产品之一,在朋友圈出现之前,新浪微博履行了一定的强关系互动职责,但在微信出现之后,这部分市场被微信快速侵蚀。
由于微博是一个开放式的结构,你每发一条信息都能预感它是“公开”的。用户会选择发送一些适合公开的信息,而朋友圈则是半封闭结构,只有好友能看到信息,这让用户倾向于发送许多私密、好友互动的图片。
微信的炙手可热让腾讯下了重注,1500万美金聘请梅西作为全球代言人,并拍摄广告,截止发稿之前,微信已经在海外市场拥有一亿多用户。在许多国家,微信是主流的沟通应用,承载着腾讯走向世界的使命。
Line
Line是一款与腾讯有着诸多恩怨情仇的应用。微信的步伐很大程度上是跟随Line而演进,譬如说应用的结构、以表情作为盈利、推出游戏商店等。这款优秀的应用甚至打算明年在纳斯达克上市。
但是,在2012年12月,360投资了Line,并负责其在华运营。在3Q大战的时候,从未做过聊天工具的360突然就推出了自己的聊天应用。并且依赖Line强大的产品设计,加上周鸿祎接地气的推广能力,腾讯绝不敢小觑这款应用。
另外,Line腾讯今年以来与运营商水火不容的原因之一,因为这款应用像韩国的Kakao Talk一样,可以通过数据业务拨打电话。虽然运营商都知道这一天终究会到来,但看到Line的出现,以及微信对它的抄袭,还是有点惊讶。——毕竟这挑战了运营商盈利模式的根基。
来往
如果从时间顺序说起,是时候提到来往了——尽管可能你连听都没听过这款应用。
来往早在2011年便开始内测,实际上,这并非阿里第一次尝试社交应用。与来往一样,在此之前多个社交项目都胎死腹中,以至于马云不得不想想直接把新浪微博买了算了——可惜人家曹国伟不卖。
因此,来往在很长的时间内,几乎成为“阿里内部社交应用”。如果你使用邀请码注册了来往,会发现里面总是讨论阿里的人和事。
趁着易信的推出,来往与新浪微米都趁势出一把风头,仿佛真的是“新产品”,虽然这看起来有点小家子气,但在整个阿里集团中,来往项目组或许真的没太大影响力,多种约束条件下只能这样推广自己。
微米
来往的产品、技术并不弱,但在巨头的体制下,想出成绩并不容易。但无论如何,马云等阿里高层是支持社交产品发展的,只要你可以证明自己,集团会在适时地推你一把。相比而言,微米就悲剧得多了。
新浪微友、新浪微米,新浪发布的移动聊天应用已经多到让人记不清了,陌陌火的时候抄陌陌、米聊火的时候抄米聊、易信火了——微米又来了。
不过,这些产品的项目组千万别高兴得太早——这并不是高层支持的表现,事实上,新浪当前的财务能力并不可能推动一项类微信应用。2012年第四季度财报中,新浪的盈利被微博所吞噬,业界调侃盈利水准“刚够在北京三环买一套房。”
在新浪背负“微博”与“微米”两大利润黑洞的包袱下,如果新浪真的全力推动移动聊天应用,真是正中腾讯的下怀。腾讯凭借1年150亿净利润的财力, 消灭新浪那真是分分钟的事情。
所以,无论是曹国伟的烟雾弹,还是心有余而力不足,微米都注定成为一款长不大的应用。
易信
易信的出现,像是故事的结尾——但更有可能是故事的开始。
文章开头我们提到,该轮社交应用的爆发主要是iOS/Android快速增长,以及PC端QQ在转型多屏与移动化之间所带来的市场空窗期。因此,无论是微米、微友、陌陌、米聊、遇见、来往等应用都没有在功能上比微信、手机QQ更为强大。当腾讯反应过来的时候,这些应用的前景变得越来越小。
业界大多数人会将腾讯的霸主地位简单地归结为“关系链资源”。但实际上,由于手机通讯录开放的契机,腾讯关系链所形成壁垒开始坍塌,如果有一家公司真的要挑战腾讯的霸主地位,最大的难度是,你没有腾讯每年150亿的资金实力去对抗。
说到社交,腾讯有三道护城河。第一,密集的关系链,需要长期的时间沉淀。第二,在社交行为、数据、产品、运营上的长期沉淀。第三,庞大的资金实力。
易信的推出,从手机通讯录中找到了关系链导入方式。拉拢电信极大巩固了资金实力,而在社交产品、运营则弥补了中国电信的不足。
从过去两周铺天盖地的广告可以看出,这次网易和电信动真格了。不过,关系到他们能否撬开腾讯坚若磐石的关系链的关键是——这两家的合作能走多远。如果他们真的能瓦解腾讯的关系链,那这将是社交应用故事的开始,而非结尾。
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