一群二次元死忠用户愤怒地攻击山寨版厂商的论坛,黑进游戏网站和充值游戏,并在文化部进行举报,最终逼迫厂商关服了事。1%的WP用户在微博上向支付宝表示抗议,批评其不尊重小众平台的用户,迫使阿里做出妥协,愿意招聘WP程序员和设计师更新版本
一群二次元死忠用户愤怒地攻击山寨版厂商的论坛,黑进游戏网站和充值游戏,并在文化部进行举报,最终逼迫厂商关服了事。1%的WP用户在微博上向支付宝表示抗议,批评其不尊重小众平台的用户,迫使阿里做出妥协,愿意招聘WP程序员和设计师更新版本。一次亚马逊雨林蝴蝶的振翅,或将带来美国德州的一场风暴。在大型互联网公司和平台面前,用户的声音或许显得微弱,但在聚集到一起成为不可控的力量后,正在给整个行业带来不一样的变化。
网事一 WP用户占领支付宝
3月10日,当苹果发布新产品AppleWatch后,微信、支付宝成为首批第三方中文应用,其中支付宝微博发帖称“支付宝钱包已经完成适配AppleWatch版本的开发工作。”未曾料到的是,这一积极响应却摊上了大事。一大波WindowsPhone用户因为WP版本支付宝更新过慢,纷纷聚集到该条微博下控诉,很快该微博转发评论次数超过30多万、阅读超过250万,大多数是用户指责之声。
事情的起因,缘于WP版本支付宝客户端自身――扫描二维码、生活服务等应用统统缺失,功能严重滞后于iOS和安卓平台。这种开发进度的滞后一度受到指责,甚至有人专门为之开发了一款奇葩的WP应用,叫“阿里请公平对待WP”,这个应用的唯一功能,就是可以关联微博后发帖刺激指定的阿里系微博账号。
在WP用户大面积指责之下,支付宝的一条“你为何要选择1%的生活?”的微博,使得整个事态更朝着恶性趋势发展,许多用户认为这是阿里在含沙射影的讽刺,因为WP市场份额只占1%而放弃了这部分用户,于是许多WP系的网站、用户、应用助手纷纷换上了“I am 1%”的头像进行回击,并且有不少安卓和iOS用户声援,一时间两个阵容形同水火。在来自用户的压力之下,支付宝终于做出了妥协,在官方微博上挂出了招聘WP工程师和设计师的启事。这也被视作用户对厂商抗争的首次胜利。
蝴蝶那头:被遗忘的WP
3月17日,就在微软大张旗鼓宣布同小米等硬件厂商合作力推WP10刷机ROM包之际,Windever论坛创始人宋康却在各个论坛中,挂出了一则“WP开发者社区寻求出售”的消息。
“小团队走不下去了。”宋康无奈地说道,这个论坛是国内最早成立、也是最大的WindowsPhone开发者技术社区之一,有着2万多名注册用户和4000多名活跃开发者,其中不乏微软MVP(最有价值专家)、WP商店首页推荐App开发者等技术高手。
但在社区方面看来,相比于黑莓放弃中国市场后仍大力扶持国内优秀开发者的做法,微软对于开发者的态度并不能让他们感到满意,“我们曾主动联系微软,可他们针对开发者举办两三次线下活动后,就再也没有下文,平时很少有技术资源等支持,这种公益性质的论坛很难走下去。”宋康说道。
事实上,对于WP开发圈来说,更致命的地方还在于大量粗制滥造的App。一位开发者透露,许多微软MVP身份的开发者还有App开发任务,完成一定数量的WP应用就可以直接获得奖励:“最后大家就是以30~50元的价格,去收集一些图片、小说类的垃圾应用来凑数,导致整个商店内应用数量看起来很多,其实有质量的并没有多少。”
开发圈的滞后,让不满情绪逐渐在用户圈中滋生,爆发之后的矛头开始直指大型开发商。于是便有了“占领支付宝”事件。
就在WP用户们抗议之际,另一批死忠玩家却替厂商完成了一次大规模维权行动。
今年春节期间,《舰队Collection》百度贴吧炸了锅,大批玩家痛批国内同款山寨版《舰娘国服》的上线。
热门原版游戏《舰队Collection》原本是日本厂商DMM.com推出的一款网页游戏,融合了卡片、战争、动漫等多种元素,每一款二战时期的日本舰艇都有拟人化的版本“舰娘”。这种卡通女性人物与巨型战舰结合的画风与玩法,很快在日本爆红,并成为年轻人群体中流行的文化现象,衍生出大量的周边、同人漫画作品等。
值得一提的是,这款游戏截至目前仍未在中国地区上线,并且仅向日本国内玩家开放注册, 限制中国地区的IP访问,但这并未能阻挡住国内粉丝们的狂热,不少玩家专门购买了付费VPN登录日本DMM服务器。
然而,国产游戏《舰娘国服》却让这款游戏的粉丝们炸了毛。后者在宣传页面中冠以“风靡亚洲的卡牌页游《舰队Collection》正式登陆国服”字眼,并且游戏Logo、界面、画风与《舰队Collection》如出一辙,同时,《舰队Collection》百度贴吧的几位原吧主被临时替换。更换吧主的当晚,贴吧的7万多名用户开始了针对自己贴吧的爆吧行动。爆吧是指在百度贴吧内大量发布无实质内容或者色情违规信息的垃圾贴,对贴吧的正常秩序会产生巨大影响。但原住民们的“自爆”,目的是为了迫使百度将大量违规发帖的《舰队Collection》贴吧封掉。
对于这种行为,一位玩家解释为舰队精神:“游戏中,战舰受到重创失去游戏能力又无法带走时,舰队司令会命令该舰自沉或者由其他友方舰队击沉,防止其落入敌人手中。粉丝们就是用这种符合游戏精神的方式,干掉自己原来的聚集地。”
同时,部分激进的玩家在12318全国文化市场举报网站提交材料,举报《舰娘国服》尚未取得正式运营资质。还有一大批玩家则黑进的游戏宣传页面,将首页的游戏说明、资讯等信息,改为带有攻击性色彩的文章;并开发出各种Web和客户端工具,对其游戏服务器进行攻击。
死忠玩家们的暴动,很快给《舰娘国服》的运营带来巨大障碍,运营方龙珠数码被迫撤下了页游主页,同时停止了相关的推广行动。
蝴蝶这头:倒逼手游正版化
来自小众平台中坚用户的这股力量,在不经意间却对整个行业带来震动。
“要是我们的手游玩家能如此团结就好了。”东品西尚创始人强强感叹道。他的团队专门从事国内外正版游戏的代理发行,但近几年一直受国内盗版、山寨横行的困扰,像其刚代理的Appstore游戏排行榜第一的《永不言弃》,iOS正版刚刚上线不久,安卓平台山寨破解版就已经放出,并破解了其中的内购与付费环节。“很多时候,我们的几款正版游戏还没上线,国内盗版游戏就已经满天飞,给正版的代理发行商带来很大损害。”
事实上,这种与山寨盗版的维权成本,也给厂商带来了难题。强强坦承,目前应对横行的IP侵权现象,游戏发行商自身也苦不堪言:“之前一大批手游厂商联合告渠道侵权,最后只赔偿了5万元左右,算下来还不够请律师、开庭等诉讼成本。很多时候大家都是联系熟悉的渠道方对盗版游戏进行封杀、下架。”
但让他感到欣慰的是,国内用户的正版意识已经在逐渐觉醒。尤其是这次《舰队Collection》玩家的抗争,背后代表的是垂直平台用户的黏性和忠诚度,当山寨、盗版触及到玩家们的底线时,会遇到一种不受操控的自主反抗。假以时日,这种小规模反抗聚集之后,将会对整个游戏行业带来彻底的变革,这给游戏发行商也带来了重新思考的机会。
“来自用户版权和消费意识的觉醒,将会倒逼整个手游市场朝良性循环发展。”强强说道,舰队玩家的大规模反抗释放出一个信号,在用户自发的选择、抵制面前,将会让部分依赖“短平快”式圈钱的山寨公司市场基础减弱,最终形成良币驱逐劣币的局面。
■IT时报首席记者 李栋
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