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千万美元奖励互联网创新 苏宁张近东谈转型

电子商务 2015-03-24 12:15:03 转载来源: 网络整理/侵权必删

本报记者 王海平 北京报道 至少在江苏的知名民营企业家中,拥抱互联网最积极的,当属苏宁电器集团董事长张近东。 这是因为,在过去的多年当中,由于点点鼠标为特点之一的“互联网购物”模式的兴起,传统零售业遭受挑战,张近东过去的独门绝技、数十年来在全国各地布下的“苏宁电器商场”大型连锁实体物业门店被迫转型

本报记者 王海平 北京报道

至少在江苏的知名民营企业家中,拥抱互联网最积极的,当属苏宁电器集团董事长张近东

这是因为,在过去的多年当中,由于点点鼠标为特点之一的“互联网购物”模式的兴起,传统零售业遭受挑战,张近东过去的独门绝技、数十年来在全国各地布下的“苏宁电器商场”大型连锁实体物业门店被迫转型

值2015年全国“两会”,作为全国政协委员的张近东在北京宣布:苏宁发展已从“弯道”进入“直道”,互联网转型取得阶段性成功,公司从传统零售企业转型为互联网零售企业。

数据显示,2014苏宁全年盈利9.46亿元,第三季度线上销售同比增幅超过50%,第四季度整体增长17%,同比2013年成长超过550%。

目前并不清楚上述数据是否是“合并”之后的表现,但张近东对包括21世纪经济报道记者在内的媒体表示,“从苏宁买东西,可以看到我们的服务越来越年轻化了”。他同时强调,之前绝对优势的电器产品现在只是苏宁云商销售中的一个小部分。

张近东说,为了转型承受了销售徘徊、利润下降、用户吐槽、舆论诟病、投资者疑惑等诸多压力,但现在,互联网基因实质是创新学习的技能,用互联网工具改造实体产业和业务,所有的实体企业都可以转型。

为了转型适应互联网,张近东说他几乎打破了之前连锁家电销售积累的所有经验,重新塑造了以互联网为主的模式,“是全方位、系统性的脱胎换骨的转变。”

转型那几年,实体店销售业绩过山车式的下滑曾让张近东如坐针毡。

“有一次我们应邀坐飞机到西部某地考察,他(张近东)还没等到飞机降落就打开手机,对着电话那头的人发脾气,嗓门很大”,当记者将亲耳听到的这个故事对张近东说时,他说,“当时我也快急疯了,把实体店销售的法宝全拿出来天天用,也无法阻止下滑。”

不过,这一“转型”似乎也在很短的时间内完成,“我们应该想到互联网的另一面,看到带来的好处。”

张近东认为,互联网对企业的作用有三:

一是打破了传统零售的品类限制,实体空间再大也有限,而互联网则彻底摆脱了空间的制约;二是打破了市场渠道限制,比如,农村市场、大学生市场等,或者专业市场;三是打破了过去的盈利模式,过往模式主要依靠产品销售的价差,但在互联网领域,有着更多的创新在等待。

“当企业完成这种思想上的转变时,豁然开朗,放弃过去,重新开始,相当于一次重新创业的过程”,张近东说。

举例是,网上“苏宁超市”在2014年启动后,4000万卷纸、100集装箱牛奶瞬间被抢光;3000万包女性用品、500万罐奶粉、300万片面膜短短两三天就卖光,“我做实体店,永远不会有这个业绩”,张近东说。

对互联网思维的理解,张近东说关键词是:开放与分享。

2015年,苏宁将对外开放其最大的优势之一的仓储物流,实现最快速安全的配送,“市场上会有很多人来借助我们的物流,这将成为苏宁的利润中心。”

同时开放的是零售云平台的应用,为供应商和商户提供大数据分析、供应链管理、精准营销等个性化应用服务。

另一核心开放是金融,对近5万家中小微合作伙伴,提供包括账期、库存、贴现等多种融资工具,扩大线上线下应用场景,大力开发线下合作商户,并培育P2P、众筹等热点产品,做金融超市。

三个开放,被张近东称为“硬实力、软实力和粘合力”。

“对创新的鼓励老板向来大手笔,已成立了1000万美元的互联网创新基金,重奖互联网创新,特等奖是一辆特斯拉”,张近东的一位助手对21世纪经济报道记者说,“有员工提出是否可以把车子换房子,他听到提议想都没想就答应了。”

(编辑:孙小林,对此文有意见或者建议,请联系[email protected][email protected]

标签: 万美元 奖励 互联网 创新 苏宁 张近东 近东 转型


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