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12315被打爆 消费者很生气
工作人员365天全年无休一年为消费者挽回损失超3500万元随着每年一度“315”国际消费者权益保护日的临近，北京市工商局12315消费者投诉中心愈加忙碌起来。这条深入人心的热线成立于2000年，365天全年无休，它把消费者和商家紧紧联系在一起，让买卖双方消除隔阂，解决矛盾，用一根电话线编织成了一张迅捷调解纠纷、打击假冒伪劣、维护消费者权益的大网...
业界动态 2015-03-16 07:24:04 -
被“玩坏了”的在线旅游成消费投诉重灾区
每经记者 夏冰 发自上海网上平台成功付款订好了房，到酒店后竟说查无订单而被拒之门外；提前买好电子门票，景点兑换点却对购买凭证死活不认账；购买的马尔代夫4日游连头带尾顶多3天，旅游产品严重缩水；网站的机票产品变身“旅行套餐”，高达70%~80%的退改签费让你分分钟掉入陷阱……当出游畅玩遭遇消费陷阱和纠纷时，旅游便从开心变成堵心。那么，在线旅游到底有哪些消费陷阱？如何避免消费纠纷，开心去旅行？带着这些问题，《每日经济新闻》记者展开了调查...
互联网 2015-03-16 02:54:04 -
工商总局披露当前消费维权四大热点 315
作为一名普通消费者，今晚的央视315晚会将会成为大家关注的焦点，我们都在关注在本次3.15晚会上，究竟会有哪些品牌和厂商将会上榜，有哪些内幕将被披露，又有哪些消费陷阱将被曝光。配合315一系列维权活动，工商总局今日也正式发布了《2014年全国工商和市场监管部门受理消费者咨询投诉举报情况报告》，报告显示，当前消费者维权主要集中在四大热点...
业界动态 2015-03-16 00:03:07 -
公共场所无密码wifi会偷钱 央视发315消费预警
站长搜索讯 3月15日消息，在今晚的央视315晚会上，央视指出，公共场所无密码wifi很危险，在发送邮件的时候要使用手机的3G、4G数据流量进行操作。央视在消费预警环节建议，为了保证您的个人信息安全，在公共场所尽量不要使用那些不需要密码的免费wifi...
电信通讯 2015-03-15 22:48:05 -
2014微博315消费者报告首次发布
站长搜索讯 微博首次发布2014微博315消费者报告。数据显示：2014年消费者投诉博文比2013年增长62%，食品、数码、化妆品、快递投诉较多；越来越多企业重视微博投诉，投诉反馈比由2013年7%上升到22%...
业界动态 2015-03-15 22:06:15 -
网购食品也应纳入依法监管 315消费者呼声
3月11日下午，思念食品董事长李伟接受记者专访时表示：网购食品规模现在将近400亿元，规模大，“互联网销售的食品大多是家秘制、私家厨房、他们不像我们在商超购买的产品，处于国家日常的监管流程范围内”。但目前的网购食品大量存在无生产日期、无质量合格证（或生产许可证）以及无卫生许可证的“三无”食品，安全隐患已经远远超过传统渠道，处于监管真空状态，依法监管势在必行，这也是很多消费者的呼声...
业界动态 2015-03-15 17:24:04 -
难获真假鉴定报告 消费者维权难题
1月底，市民张先生在某知名电商平台所购手机，被鉴定为高仿机，但该品牌手机售后中心不针对个人出具书面鉴定报告，致其维权受困，购机至今，张先生仍未获得任何赔偿。在某外贸店所购某品牌睫毛膏的条形码扫描结果显示无此商品信息，记者发现找不到第三方机构鉴定其真假...
互联网 2015-03-15 11:15:09 -
三分之二消费者个人信息被泄露
京华时报讯（记者袁国礼）网络带来方便快捷的同时，个人信息泄露也成为不可忽视的问题。中消协日前发布的《2014年度消费者个人信息网络安全报告》显示，网络针对消费者个人信息“窃取”和“非法使用”的黑色产业链呈现爆发性增长态势，消费者因个人信息泄露造成的经济损失数目惊人...
互联网 2015-03-15 09:51:02 -
“窃取”消费者个人信息呈暴发式增长
对消费者个人信息“窃取”的黑色产业链现低成本、高技术、高回报暴发式增长态势据新华社电 昨日，由中国消费者协会发布的《2014年度消费者个人信息网络安全状况报告》披露，针对消费者个人信息“窃取”、“非法使用”的黑色产业链呈现出低成本、高技术、高回报的暴发式增长态势，消费者因个人信息泄露导致的损失数目惊人。根据中国消费者协会不久前的一项调查，在2000多位受访者中，约有三分之二的受访者表示，个人信息在2014年被泄露...
互联网 2015-03-14 08:57:06 -
美团外卖上线诚信举报功能 消费者可举报无证商家
近日，全国最大的外卖平台美团外卖上线诚信举报功能。当消费者使用美团外卖时，一旦发现虚假活动、价格虚高、商家伪造证件等现象，可通过美团外卖的网页版或App的举报入口进行举报，最高可获得300元的举报奖励...
电子商务 2015-03-13 18:51:04 -
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线下商家通过窝窝团平台搞火新兴消费
今年两会，总理在政府工作报告中提出制定“互联网+”行动计划，“把以互联网为载体、线上线下互动的新兴消费搞得红红火火。” O2O首进两会报告，说明其发展得到了国家层面的鼓励与支持，也显示出政府对互联网促进经济转型、激活经济新常态的期望...
电子商务 2015-03-13 12:51:03
