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  • 罗永浩回应

    罗永浩回应"被中消协点名":报告客观,有人误导舆论

    6月30日消息,今日罗永浩团队发布微博,对“媒体大面积转发标题为《中消协点名罗永浩》的报道”发表声明。罗永浩团队感谢中消协的监督,称报告描述很客观,情况属实...

    互联网 2020-06-30 10:47:07
  • 北京消协:直播带货存虚假宣传售后没保证等问题

    北京消协:直播带货存虚假宣传售后没保证等问题

    (原标题:北京消协:直播带货存虚假宣传、售后没保证等问题) 人民日报客户端6月16日消息,随着“直播”业态的发展,各种直播电商应运而生。今年以来,直播带货模式异常火爆,在为企业复产复工、促进产品销售做出了积极贡献的同时,也暴露出了部分虚假宣传、信息公示不全以及售后没有保证等损害消费者权益问题...

    互联网 2020-06-16 20:46:06
  • 中消协:云端消费增长快网购问题需重视

    中消协:云端消费增长快网购问题需重视

    根据中消协对4月30日至5月5日期间相关消费维权类情况的监测发现,今年“五一”小长假消费负面信息主要集中在网络购物、旅游、网络游戏、消费券等领域,越是红火的地方,网络舆情越是问题突出。 监测期内,共收集网络购物类负面信息66798条...

    数据资讯 2020-05-13 17:51:06
  • 中消协谈直播带货维权:主播不能只获收益,不担责任

    中消协谈直播带货维权:主播不能只获收益,不担责任

    站搜网3月31日消息 据中国消费者协会官方网站消息,3月31日,中国消费者协会在京发布《直播电商购物消费者满意度在线调查报告》,就当前直播电商购物及消费维权领域中的诸多特点进行解读。据介绍,随着近年来“直播+电商”的网购方式快速发展,越来越多的消费者通过观看网络直播下单购物...

    业界动态 2020-03-31 19:50:05
  • 北京消协发布2019年投诉分析:ofo押金问题难解决

    北京消协发布2019年投诉分析:ofo押金问题难解决

    站搜网3月14日消息 据北京消协消息,2019年1至12月,北京市各级消协组织受理消费者投诉90558件(包含96315登记投诉23731件),接待来访咨询86765人次,为消费者挽回经济损失5459.29万元。站搜网了解到,北京消协提到,ofo小黄车、TOGO途歌等企业退押金问题难解决...

    业界动态 2020-03-15 18:46:05
  • 中消协315报告:仅三成受访者对维权结果满意

    中消协315报告:仅三成受访者对维权结果满意

    站搜网3月15日消息 3月15日,中消协发布的调查结果表明,虽然多数消费者对目前消费环境表示认同,对未来消费信心充足,但近三成受访者与经营者产生过消费纠纷。九成受访者遇到消费纠纷会采取维权行动,但仅三成受访者对维权结果表示满意,47.9%的受访者对当前维权途径感受“一般”,“维权过程复杂”严重影响受访者对维权途径的感受,处理效率低和责任认定难也成为当前消费者维权的痛点...

    业界动态 2020-03-15 18:38:04
  • 网购App无货卖口罩?中消协:骗取下载量、注册量

    网购App无货卖口罩?中消协:骗取下载量、注册量

    站搜网3月15日消息 今日是3·15消费者权益保护日,中国消费者协会通过线上的方式开展维权活动,公布了疫情期间的消费维权热点。站搜网了解到,根据官方调查显示,疫情期间网络购物合同质量纠纷比较多:很多消费者选择网络购买日用品、生鲜食品和防疫产品,消费者投诉主要集中在以下几方面问题:· 购买的网络的产品质量有问题,预订的生鲜食品等食物不新鲜,包装不完善,质量有瑕疵...

    业界动态 2020-03-15 18:35:05
  • 中消协:涉疫情投诉合同退订、假冒劣质产品等最集中

    中消协:涉疫情投诉合同退订、假冒劣质产品等最集中

    (原标题:中消协:涉疫情投诉热点集中在合同退订、假冒劣质产品等方面) 中国消费者协会投诉部主任陈剑介绍了疫情期间消费维权热点问题及相关案例。据介绍,今年1月20日至2月29日,全国消协组织共受理涉疫情消费者投诉18万余件...

    互联网 2020-03-15 17:16:07
  • 中消协315线上维权活动:口罩酒精等价格类投诉成热点

    中消协315线上维权活动:口罩酒精等价格类投诉成热点

    (原标题:中消协开展线上维权活动 公布疫情期间消费维权热点) 新华社北京3月15日电(记者赵文君、齐中熙)3月15日,中国消费者协会利用网络平台开展“2020年3・15国际消费者权益日”线上主题活动,活动主题为“凝聚你我力量”。此次主题活动发布了涉疫情投诉总体情况...

    互联网 2020-03-15 16:46:07
  • 中消协直指网游三大乱象:虚假宣传、擅改道具等

    中消协直指网游三大乱象:虚假宣传、擅改道具等

    站搜网3月3日消息 据中国消费者协会官网消息,防疫期间,消费者在家掀起“宅经济”风潮。在此背景下,网络游戏成为众多消费者的娱乐选择,一些付费类网络游戏的消费纠纷也逐渐凸显...

    游戏资讯 2020-03-05 14:54:05
  • 中消协收集“双11”维权信息近800万条

    中消协收集“双11”维权信息近800万条

    (原标题:中消协收集“双11”维权信息近800万条 促销宣传问题多) 今年“双11”,网红直播带货备受热捧。作为一种新的消费模式,网红卖货提高了消费者的决策效率,但也出现营销夸大其词、产品质量注水等乱象,侵犯了消费者的合法权益...

    互联网 2019-11-27 13:01:07
  • 北京市消协:马蜂窝、途牛、驴妈妈等涉嫌捆绑搭售

    北京市消协:马蜂窝、途牛、驴妈妈等涉嫌捆绑搭售

    (原标题:北京市消协:马蜂窝、途牛、驴妈妈等涉嫌捆绑搭售) 中新网客户端北京10月17日电(谢艺观)北京市消协16日发布的互联网消费捆绑搭售问题调查结果显示,途牛旅游、驴妈妈旅游、马蜂窝旅游和智行火车票、高铁管家均被发现有捆绑搭售问题。北京市消协此次体验调查选取26个与百姓生活密切相关的互联网平台作为体验对象,其中包括10个在线旅游平台、8个网络票务平台、6个网络购物平台和2个网络餐饮平台...

    互联网 2019-10-17 13:41:07

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