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飞信还在坚持,盘点中国移动7大“鸡肋”项目

业界动态 2014-11-12 16:43:43 转载来源: 网络整理/侵权必删

站长搜索(www.adminso.com):飞信还在坚持,盘点中国移动7大“鸡肋”项目 近日,中国移动再次重组互联网公司,同时也伴随着其新媒体公司的组建。然而,在中移动做过的那些项目中,有一些在开头是做得颇有声色的,早年的139社区及139邮箱都曾闻名一时,但是在后面发展中受各种因素影响,虽然这些项目有的到现在还在坚持着,却已不是往年的项目

站长搜索(www.adminso.com):飞信还在坚持盘点中国移动7大“鸡肋项目

近日,中国移动再次重组互联网公司,同时也伴随着其新媒体公司的组建。然而,在中移动做过的那些项目中,有一些在开头是做得颇有声色的,早年的139社区及139邮箱都曾闻名一时,但是在后面发展中受各种因素影响,虽然这些项目有的到现在还在坚持着,却已不是往年的项目。因此,中国移动此次重组互联网公司,能否被外界看好还是个未知数。

1、如今微信当道,移动飞信“尚能饭否”?

移动飞信曾经一度让业界非常看好,也让很多用户为之雀跃,不用再为每条短信付通信费,只要走网络流量同样可以向对方传达信息。在2007年中国移动刚推出飞信服务时,曾被认为是打通互联网与移动通信网的一大创新。

然而,受到飞信的启发,4年之后的微信靠所有资源吸引大量用户,在功能上几乎颠覆了几家移动公司的所有通讯产品的功能。在用户达到几亿之后的微信开放了公众平台,后来飞信也模仿微信推出飞信的开放平台,不过,用户无论是在飞信这个产品的体验上还是活跃度都无法恭维,飞信开放平台的启用也没能刺激飞信的进一步发展,飞信仍旧是中移动“食之有味,弃之可惜”的鸡肋产品,虽然保持产品更新,在越来越多的同优秀产品的对比下,已经越来越被边缘化。

2、移动支付不敌微信等支付平台

在移动互联网悄然发展得到时候,在其他支付产品还没有真正发力移动端的时候,中移动率先上了移动支付,开始称做移动钱包,后来改名手机支付,手机支付是面向客户提供的小额移动支付服务,客户办理手机支付业务后,可通过WWW、短信等多种方式进行远程购物服务。

时至今日,微信等通信应用的出现颠覆了短信时代,而通过WWW登录网页的支付方式则已经是上个时代的产品。因此,这个产品虽然看起来功能很多,却都显得比较鸡肋,其他的支付方式都能更好、更便捷的支付,用户们定然不会再使用移动支付这个平台。支付宝通过购物习惯很好的影响了网购用户,微信支付凭借社交来改变人们的支付习惯,中国移动虽然也有超过几亿用户,大部分仅限于通话中,却没有重视用户体验与引导。移动支付宝通过移动等通讯公司提供的无线联网业务培养用户的移动支付习惯,而将移动支付这个产品踏于足下,很像是给中移动一记响亮的耳光。

3、3G滑铁卢4G尚未成气候

移动通讯进入3G时代伊始,中移动开发的TD-SCDMA制式打上了自主创新的标志,强烈的使命感与荣誉感加持在中移动身上,但市场是不讲优越感的,中国联通与电信借着欧美日韩等国成熟的3G技术驰骋于中国的通讯战场。在3G通讯这个战场上,移动3G没有悬念的失利了,虽然有美其名曰的给予3G网络的G3产品,但是速度跟2/2.5G网络差不了多少,这使得很多移动用户没有选择使用G3,移动用户遍及范围广,很多农村的基层用户只要能接打电话就可以,没有升级G3的需求,追求上网速度的用户直接选择了其他网络,对于这部分用户,说中移动倒逼用户选择其他网络也不足为过。

在中移动的G3与联通、电信的3G大战的时候,中移动同时也在紧锣密鼓的布置4G网络。工信部日前披露的数据显示,三大运营商4G基站总数累计达到70万个,4G用户超过4300万,其中,中国移动已经建设了超过50万个4G基站,4G用户已经超过4000万,8月-9月2个月的新增4G用户数平均超过1000万。

在数据的显示上中移动4G的发展有优势,事实上另外两家3G的优势也很明显,一些地方没有4G网络覆盖,移动4G就会直接回落到2G,而在网络比较好的地方,其他运营商的3G也可以提供42M速度。这意味着,若是中移动不能快速度大面积的布置4G基站,仍旧大部分地方还是2G网络,那些地方的用户仍旧会偏向于其他两家。

4、移动MM应用仅分发市场九牛一毛发展堪忧

移动MM发展的时间比较早,上一个属于诺基亚塞班系统的智能时代,移动的定制机都装有移动自己的定制产品,其中就包括移动MM这个产品。移动MM于2009年8月份上线,当时的智能大屏机还不多,市面上的智能机主流是诺基亚及摩托罗拉等品牌。移动MM类似于苹果商店,不够它解决了跨终端的问题,所有手机都可以在移动MM商城购买游戏、软件与主题。

2014年第2季度中国全渠道应用分发市场份额,百度系、360系及腾讯系各占41.7%、24.9%、20.1%,豌豆荚以6.1%的份额名列第四,剩下的所有应用分发软件占6.1%,这里面包括移动MM。当前的移动应用分发已经形成一个较为细分的市场,大家耳熟能详的此类软件包括360手机助手、91助手、应用宝、豌豆荚等都是当前这个市场的主角,可以为用户提供大量的免费手机应用,安卓智能机时代的用户习惯了使用免费应用,因此按次下载或者包月的应用是没有太大市场的。移动MM从诞生到现在一直走的资源收费的市场路线,这点有些不符合当前的市场行情。

这次中国移动公司整合,除了九大基地中的音乐、视频、阅读、游戏和动漫基地将合并成立新媒体公司外,剩下的4大部分会以MM商城为核心,整合分散的资成立互联网公司,移动MM将会被委以重任,看现在的运营状态,如果移动继续以当前的收费策略来运管营MM商城,在其他应用分发市场的冲击下,未来的发展堪忧。

5、与iPhone合作失利精英用户流失

中移动与苹果的合作意向开始于6年前,在这6年的时间因为技术问题,双方一直未达成合作,具体来说是过去的苹果手机不支持移动2G/3G网络。这个问题使得苹果与联通及电信达成了长期合作的共识,整个中移动的3G时代就是联通和电信凭借苹果手机分流移动用户的时代,联通和电信借着苹果的独特优势分流了很多移动客户,这部分用户都是高端用户。

虽然2013年9月份以后的iPhone5s和iPhone5c开始支持3G(TD-SCDMA)和4G(TD-LTE)标准,但中国移动是在12月4日获得工信部颁发的TD-LTE经营许可,所以在12月份才开始合作。然而,有相关数据统计,2009年中国联通就与苹果达成合作,在超过4年的合作中发展在网iPhone用户超过1300万,用户效应带来了巨大的3G品牌收益。有联通与电信普及与发展苹果手机用户,中国移动iPhone 4G版上市后的表现尚可,不过现在国货手机如日中天,很多手机在质量与体验上俱佳,同样也分流了一部分iPhone用户,中移动已经错过了iPhone手机销售的黄金时期。

6、12580渐行渐远

12580诞生从一定程度上解决了人们出行、饮食等行为的咨询问题,这与联通的114等查询台是类似的,区别在于12580是一个跨网站、信息太、wap等多平台的信息综合性平台。用户们对12580的感觉是又爱又恨,爱的是有一段时间12580确实给人们提供很大方便,恨者在于12580在后期通过捆绑手机业务推广并收费,让很多人对此非常反感,很多人都取消了这个业务。另外,产品从体验到应用上都不理想,虽然其提供语音、文字以及简单的地图导航等功能,但准确性达不到现在地图等定位系统的准确度。

在移动互联网爆发之后,不只是12580,包括114等在内的各移动通讯服务台都受到了移动APP的冲击,地图、送餐、打车、团购及酒店等应用已经把12580类的信息服务台的任务拆解,大部分人现在除了通过114查询某个服务电话之外,信息台基本上形同虚设,甚至很多生活类APP中都带有各种服务电话,根本无需再拨打电话语音。现在的90后用户们大部分都不知道移动12580这个产品的存在,12580的APP在360手机助手的全部下载量仅仅为40万。

从当前的互联网环境、用户使用习惯及用户需求来看,12580这个产品的存在意义已经不是很大。

7、咪咕文化发展不甚明朗

咪咕文化是中移动探索了很久确定的新媒体集团公司,全称“咪咕文化科技集团公司”,旗下分为音乐、视频、阅读、游戏、动漫5个子公司,将于在2015年1月正式投入运营。同时成立的还有一个互联网公司,用来做中移动9大基地的剩余的业务。显然,互联网与新媒体是中移动未来重点发展的方向。

之前,中国移动的新业务更多由业务基地负责,中国移动在全国范围有九个业务基地,由一个基地开发互联网业务、或者提供业务的接入服务,优点在于可以降低业务开发和运营成本,缺点在于隶属于省公司的基地即便拥有产品和业务创新的自主权,在营销、服务等运营环节仍旧是传统模式,内部流程较为复杂,使得基地模式越来越难适应互联网时代的竞争。咪咕文化专职做内容,可以让其他公司从流程中解放出来做运营,总体来看这是有益于中移动转型的。

值得指出的仍旧是中移动的体制问题,即便咪咕文化可以生产更多的内容,中移动平台不对外开放与传播,仍旧不会有太大的效果。另外,一个要做内容的公司必须要有开放的心态,就如其他音乐网站、视频网站可以让用户自己生产内容一样,用户的原创才会产生最好的内容。多年来,业内人士一般都感觉中移动是在自己的一亩三分地自high,平台模式难免会陷入这个怪圈,其实自HIGH没有什么,主要看的是能不能HIGH出花样,能不能HIGH出用户。

结语

中国移动自2000年建立到现在已经14年,在这14年的发展进程里,中国移动做出过惊鸿一瞥的产品,当然也有上面所列的做的不够好的产品;在这些产品及业务背后,更多反映出的也是一个国有企业从运营模式到管理模式不断转变发展的历史。

标签: 飞信 还在 坚持 盘点 中国移动 鸡肋 项目


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