着4年7月29、30日IOS版本的《魔灵召唤》充值出现问题,问题产生后,及时向客服提供订单信息的玩家已经全部补发完毕。后续提交的订单信息客服团队也在竭尽全力地进行处理
着4年7月29、30日IOS版本的《魔灵召唤》充值出现问题,问题产生后,及时向客服提供订单信息的玩家已经全部补发完毕。后续提交的订单信息客服团队也在竭尽全力地进行处理。
由于IOS平台限制,开发商并没有退款权限。所以我们希望各位充值之后未获得道具的玩家将具体信息发送至客服1:1咨询,客服人员将会手动为大家补发道具。
发送信息请包括:
1、 iTunes无法退款的回复内容。
2、订单截图
订单截图需清晰可辨识,且必须包含以下内容:
a)付费账号(Apple Store账号)
b)订单号码,订单时间,道具名称,道具价格
充值未到账玩家较多,补发道具可能需要一段时间,还请耐心等待。
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