万达百货管理团队震荡调查

安之尽管万达集团日前对外宣称，今年上半年万达百货收入111.3亿元，同比增长62%，两年来首次完成半年目标，但同时引人注目的是整个管理团队从去年年底至今的震荡。万达集团董事长王健林此前接受媒体采访时曾表示，万达百货亏损，一方面受八项规定及电商冲击，百货业整体不佳，此外最主要是内部管理层出问题

安之

尽管万达集团日前对外宣称，今年上半年万达百货收入111.3亿元，同比增长62%，两年来首次完成半年目标，但同时引人注目的是整个管理团队从去年年底至今的震荡。

万达集团董事长王健林此前接受媒体采访时曾表示，万达百货亏损，一方面受八项规定及电商冲击，百货业整体不佳，此外最主要是内部管理层出问题。“铁腕”王健林甚至给出了万达百货需在2年内，即到2015年底实现盈利的时间表。

或许正是基于王健林的判断，今年3月份，去年4月开始担任万达百货总经理的孙靖寰被免去总经理职务，同时任命沈嘉颖为万达百货总经理。除了总经理任免外，今年上半年，丁瑶、亢小燕等高层也相继离开了万达百货。

实际上，万达百货管理层的调整可能从去年底即已开始，据知情人士向《第一财经日报》记者透露，从去年年底至今，包括武汉、东莞、成都、福建、合肥、南京、烟台等多个地区的万达百货门店总经理出现更迭，涉及近30位门店总经理级别的管理层。

“这些离职的人，基本都是万达百货各门店的一把手，有些还是区域总经理。”上述知情人士表示。

根据万达集团官网信息，6月27日，万达百货全国第80家门店在满洲里万达广场开业。按照万达百货的拓展计划，到今年年底，万达百货门店将达到99家，门店数量接近100家。

多位业内人士表示，如此大规模的人事调整，可能跟万达百货的业绩现状与王健林提出的目标不相匹配有关。

2013年，万达百货实现收入154.9亿元，同比增长39%，只完成调整后计划的91%，净利润增亏7%。这也意味着，万达百货不仅没有盈利，还扩大了亏损。

近日，泉州万达百货和成都万达百货金牛店的招商人员向《第一财经日报》记者表示，现任门店总经理是去年年底到任的；而万达合肥天鹅湖店的工作人员则表示，上任门店总经理刘岚在5月底已经离职，现任门店总经理由之前的副总经理接任。

而合肥精品万达百货店的前任总经理对《第一财经日报》记者表示，因个人原因，已经于5月份正式离开万达百货。

据悉，2012年12月开始营业的泉州万达百货店，从开业至今已经更换了3任门店总经理。首任门店总经理调任到其他门店，第二任总经理因个人原因选择了离开，而现任第三位总经理则从万达百货内部调任。

其实，这样的情况在万达百货内并非特例，其他地区也有类似频繁的更换门店总经理的情况。

武汉地区某万达百货店的一位内部员工告诉《第一财经日报》记者，短短半年时间，武汉地区一家万达百货门店的总经理已经换了3个人。

截至记者发稿时，武汉菱角湖万达百货店和武汉东湖汉街万达百货店总经理一职尚处空缺状态，而武汉区域经开万达百货店新门店总经理上任不久。

人员流动性大似乎成了近年来万达百货的一个标签。

2012年9月，万达百货副总经理赵润涛离职，随后的10月，从金鹰商贸挖来的总裁助理、万达百货常务副总经理苏杰也离职了。而在那之前，市场部总经理李志生也转投湖南酒鬼酒集团。

一位不愿透露姓名的大型购物中心总经理认为，这样高频次地更换门店总经理不太正常，“按照百货行业的常态，门店总经理的更换频率大概在4年左右，而考察一个门店总经理是否有能力运营好该门店的周期大概在1~2年。”

有知情人士认为，此次万达百货出现的大规模人事调整，可视为万达集团内部的低调调整。而这些调整，或与王健林在年初提出的抓好百货运营有关。

在谈及万达2014年工作安排时，王健林曾表示：“抓好百货运营，这作为今年集团总裁和分管副总裁的工作重点，必须完成今年目标，确保两年内实现百货公司整体盈利。”

根据公开资料，从2010年开始，万达开展为期三年的品质提升年活动。而王健林在万达集团2013年年会上表示，从2014年开始，万达将品质提升年活动扩大到百货、影城、大歌星和儿童娱乐等各业态门店。王健林在讲话中明确表态，加强品质建设的最终目的是为了提升运营。

值得注意的是，此次更换总经理的门店，有不少还是万达百货的A类门店。据悉，根据业绩经营情况，万达百货的门店分为A、B、C三类。一般而言，A类店位于北京、上海等主要城市，而B类、C类门店主要分布在三四线城市的万达广场内。根据万达百货的管理构架，每个门店总经理管理一家万达百货门店，围绕中心门店，3~4家门店设立一个区域，区域总经理由中心店总经理兼任。 getty图